Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Bonjour les filles je voulais vous dire que j'ai reçu ma commande aujourd'hui ????????????????

C la même chose que toi je pars en voyage le 1 et aout c vraiment j fais une commande de 250 euro mais maintenant je suis obligée de faire les boutiques avant de partir ils ont gâcher nos vacances ????????????

Ca me gave jai envoye message le 16 juillet sur insta AUCUNE reponse ... mail le meme jour AUCUNE reponse jai retente fb et insta aujourd hui et toujours rien !c est inadmissible ! 1 commande a 160 balles bien debitee bien sur ! Je pars en vacanceq le 1er aout j aurai pas a temps je ss sure

Sur leur page officiel insta et fb j'ai envoyer un msg hier sur insta il m'ont répondu le jour même et sur fb il m'ont répondu aujourd'hui

Bonjour je me suis permis de copier coller votre numéro de suivi et je l’ai appliqué sur l’application que j’utilise pour suivre mon colis voici ce qui ont dit concernant votre colis :La distribution à Domicile Et actuellement suspendu sur votre Secteur . Votre colis va être acheminés vers votre point de relais.

Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 29 juillet maximum :) Belle journée à vous !

Coucou les filles mon colis a enfin bougé. J’avais commandé le 28 juin ma commande était bloqué depuis le 8 juillet. J’avais eu un message de SHEIN pour savoir si je pouvais attendre ma commande j’ai dis oui et elle s’est débloqué deux jours après.
On va toutes recevoir je pense mais beaucoup trop tard. Prenez soin de vous et bonne vacances à toutes

Kikoo! Non moi toujours rien. Je suis partie en vacances et de rien de changer. Ah si Shein sur leur appli me demande si je peux attendre ma commande! Une chose est sur si quand je rentre le 17 août il n'y a toujours rien je demande le remboursement et je vire l'application shein.

Des nouvelles de vos colis ??

J’ai eu comme vous Claire
J’ai demandé le remboursement je pars vendredi donc pas utilité d’avoir les habits après les vacances

Et moi j'ai un nouvel onglet qui me dit "confirmez que vous pouvez attendre cette commande"
Mdr un sketch ça fait 29 jours que ma commande bloquée et 34 jours commande passée !!!! Donc non j'ai pas envie d'attendre lol

Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)

Je suis allée dans soutenir puis service clientèle. Ensuite j'ai tapé non livré et ils affichent "service manuel" en bleu . Après il suffit d'appuyer dessus et ils proposent d'envoyer un message . La réponse arrive dans les 48h qui suivent

À quelle adresse mail avec vous envoyé un mail? :)

Oui je pense (enfin j'espère plutôt) moi ils m'ont répondu que je le recevrais avec un peu de retard

Pensez vous qu’on va le recevoir un jour ????je part en vacance j’aimerai bien recevoir mes robes :/

Bonjour, cette commande a été entièrement remboursée ! Belle journée

Bonjour, quant est il au sujet de l'avancement de la commande? Cela fait près d'une semaine que jai publié cet avis et toujours pas de nouvelles
Cordialement

Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)

bonsoir, je vous remercie grandement pour votre réponse qui rassure un peu mes craintes. Si ce n'est que question de temps alors j'attendrai le temps qu'il faudra. Merci encore et bonne soirée à vous

Bonjour soyez patient il faut juste attendre quelques jours en plus. la mienne passé le 24 juin est aussi bloqué depuis le 8 juillet. Shein m'a indiqué de rajouter 20 jours de plus pour la livraison (normalement 14 juillet et toujours rien reçu à ce jour). J'ai fais des recherches et suite à l'épidémie de covid 19 en gros les colis sont mis de côté pour éviter la propagation du virus... Malheureusement c'est chiant mais on ne peux rien faire de plus sauf prendre son mal en patience. Aller sur le site colisimo suivre l'avancer de votre colis avec le numéro de suivi. Si votre colis n'est pas trouvable c'est qu'il n'a pas bougé. Pour ma part ce matin j'y suis allé est le statut est passé de non connu à connu. Ça vient bon. Bonne journée

GSHM7800Y000TG0

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?

Merci beaucoup

Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)

@shein et où ira mon colis si je le reçoit pendant que je suis en vacance ?!

Bonjour, oui sa fais depuis le 10 que l'ont me dis sa et rien ne bouge ni sur colissimo ni sur le suivi shein... Sa commence a faire long, je part dans 8 jours et si je reçoit pas ma commande je vais devoir tout racheter, c'est un budget aussi, puis c'est pas une commande à 30 euros non plus.. Je vais encore patienter mais sincèrement quand je vois que des personne ayant commander des jours après moi ont reçu leur colis, j'ai l'impression qu'on me fais tourner en rond...
Et pourquoi YA plus de chat live sur l'appli?
Moi qui avais déjà préparer une prochaine commande, j'hésite...
Bonne journée également ! En espérant que sa va bouger un peu !

Bonjour, vous avez reçu un email pour vous informer du retard de votre colis. Il arrivera dans les meilleurs délais. Belle journée !

@shein sa serais bien de répondre au clients !

Numéro de commande GSHM8W009000WWD ....sur Messenger on me répond limite " désolé y a eu un problème et y a plus de promo" j'ai envie de répondre " non mais vous vous foutez de moi ?" C'est pas sérieux ? C'est grave vous en avez conscience ?? Si tout le monde s'amusent a annulé les commandes des clients et augmenter les prix c'est vraiment grave !!!

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?

Il YA un numéro pour les appeler ???

Même cas que vous.. Ça commence à bien faire...

Je suis dans le même cas que vous . Commande faite le 24 juin et bloqué depuis le 07 juillet en Belgique.....

D’accord merciii pour tes réponses

Moi aussi j’avais peur c’était la première fois moi tkt pas tu doit l’avoir cette semaine

Essaye de publier tout les 24h moi c’est ce que j’ai fait et eux ils vont te dire dans combien de jours tu va recevoir

Shein m’ avais répondu a mon message m’avais dit que je serais livrais max avant le 23 et aujourd’hui jai recu un message de la part de bpost

Comment savez vous que votre colis est arrivé chez bpost ? Vous avez reçu un message de Shein vous l’annonçant ou peut-être de Bpost ? En fait comment nous préviens-t-on ? J’ai peur de ne pas être au courant, de rater mon colis et que celui-ci soit renvoyez à l’expéditeur...

D’accord merciiii beaucoup ????????

Je suis allée dans "soutenir" puis "service clientèle" en suite j'ai tapé "non livré" et il m'a donné ma réponse mais m'a aussi affiché "service manuel" en bleu . Si on clique dessus il indique "envoyer un message" et une fois que vous l'avez envoyé ils mettent environ 24h à vous répondre (désolé pour tout les guillemets mais c'est assez difficile à expliquer ????)

Petite question: comment a tu réussi à contacter SHEIN ca j’en aurait bien besoin

Bonjour non toujours pas

Avez vous reçu votre colis?

Ahah j’espère, je vous tiendrais au courant ! :)

Oui c’est sûr tu l’as avant que tu partes

C’est mon jour de chance je crois !! Mon colis est enfin pris en charge par la poste !! Aujourd’hui il est écrit sur le site de La poste « votre colis est en transit sur les plateformes logistiques pour être livré le plus rapidement possible » ! Je vais peux être pouvoir le recevoir avant de partir en vacances samedi je l’espère !

Si ton colis est à la poste tu vas recevoir ça avant vendredi

Moi je me suis faite rembourser... marre d’attendre

28 juin*