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Publié à l'origine sur Custplace
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J’ai passé commande le 28juin et depuis le 02 juillet il dise que la belgique est arrivé à l installation locale j’aimerais avoir une réponse le plus vite possible! Numéro de suivi JVGL0604754212401786806 GSHM790010007KT Merci
Dégoutée... Commande passée en Juin toujours pas arrivée. Elle est bloquée en Belgique alors que j'en ai besoin pour partir en vacances ce Dimanche !!!!! J'aimerais comprendre ce qu'il se passe, le suivi n'a pas été actualisé depuis plus de 10 jours.
C'était ma première commande chez eux, j'en serai extrêmement déçue si je ne la reçois pas dans les temps. Sachez que je vous la retournerai entièrement (plus de 200€ de marchandise ?)
Merci de me répondre AU PLUS VITE.
N° de commande : GSHM7A0020001FD
N° suivi colis : 6A18979317272
J'ai passé une commande sur Shein le 26 juin et ils disent que ma commande est arrivée à l'installation locale depuis le 03 juillet. Mais je n'ai encore rien reçu de ma commande. Pouvez vous me dire c'est quoi le problème s'il vous plaît
Bonjour j'ai passée une commande le 24 juin sous le numero GSHM7700B000WEY et le numero de suivi 6A18978850787 normalement elle doit être livrer le 14 mais malheureusement depuis le 7 juillet elle est bloqué la belgique est arrivée a l'installation locale je veux savoir quand est ce que ma commande m'arrive je m' inquiète j'ai peur qu'elle soit perdu et enfaite j'ai passée une autre commande depuis 6 jours elle est divisee en 2 colis le premier est arrivé par chance a la france a l'installation locale et l'autre est dans la poste sur les services logistique rassurez moi? Mercii d'avance
Bonjour, j’ai déjà commandé plusieurs fois sur sheIn et il n’y a jamais eut de soucis avec la livraison donc j’ai passé une commande le 21 juin. j’avais commandé des habits pour mes vacances, je pars dans 2 jours . depuis le message « la belgique est arrivé à l’installation locale » le 03 juillet plus rien... il y a écris que mon colis devait arriver environ le 11 juillet mais il n’est toujours pas là... j’espère l’avoir avant de partir
numéro de suivi : 6A18959046246
Bonjour, j'ai passé une commande le 25 juin sur votre site. Depuis le 1er juillet il est indiqué que le colis est en transit "la Belgique est arrivée à l'installation locale". Pouvez-vous me dire quand est-ce que j'aurai mon colis ? Voici mon numéro de commande GSHM78007000XLP. D'avance merci
Bonjour, j'ai passé commande le 9 MAI et le statut de celle-ci ne bouge plus depuis le 10 JUIN. Ce dernier indique "En transit - colis récupéré au parcelshop". Il a été bloqué aux Pays-Bas du 20 mai au 10 juin. Malgré mes nombreuses demandes, on ne me répond qu'avec des messages automatiques qui remettent la faute sur le coronavirus. Or, le délai de retard prévu est amplement dépassé ! J'aimerais me faire rembourser.
Bonjour, j’ai commandé le 29 juin, depuis le 6 juillet le colis est en Belgique mais je n’ai plus de nouvelles depuis..Pourriez vous me dire quand vais-je recevoir mon colis ? Merci
Ma commande GSHM7B00N000V69
Bonjour, pour la 1ere fois je commande chez SHEIN et mon colis a été livré et je n'ai rien reçus dans ma boite aux lettres
Pour faire une réclamation on parle à un robot qui ne comprend pas et le service livraison ne fais rien
J'ai dépenser pour rien quel déception
Bonjour Shein !
J'ai passé une commande au alentour du 20 juin et je devais recevoir mon colis le 11juillet et depuis le 2 juillet il est bloqué en Belgique "Transit arrivée à une messagerie locale" et je pars en vacances max après demain j'aimerai vraiment savoir où est mon colis merci et bonne journée ! Mon numéro est : 6A18957584764
J’ai passé une gros commande de 206€ le 29juin et depuis le 2juillet il dise que la belgique est arrivé a l installation et je pars en vacances dans 1mois
Bonjour j ai passer ma commander le 01 07 2020 et depuis le 06 07 2020 le colis bloqué en belgique a l instalation local est ce que c est normal ? Merci de me répondre 6A18996239946
J ai passé pour la première fois une commande GSHM7N001000BVQ de 140 euros le 9 juin depuis je n ai toujours pas été livrée mon suivi est bloquée en transit au pays bas depuis le 18 juin je suis extrêmement déçu surtout que c était une commande pour moi et mes filles pour partir en vacances je crois que dès sa réception (si je la reçois un jour) elle fera demi tour car elle me servira a rien je pars dans 10 jours ???? et se sera pour moi la première et dernière commande je chercherai un autre site qui livre rapidement
Bonjour, j’ai passé une commande depuis le 24 février 2020, mon colis ne bouge plus et a été correctement voté en France.
Depuis le 1 juillet mon colis est en départ de Chine
Pour mes autres commandes ça n’a jamais été aussi long... Aurais-je mon colis à la date prévue ?? (18 juillet)
6A18975104029
J’ai effectué une commande le début juin sur votre site, et je n’ai toujours pas reçu ma commande (de plus de 150 euros!!), qui devait arriver le 1 juillet.
Cela fait près de trois semaines que mon colis est
"En transit, La France est arrivée à un service de messagerie local"
Voici le numéro de suivi de mon coli: GSHM7000C0007T5
J'espère recevoir une réponse, et une solution!
J’ai effectué une commande le 8 avril sur votre site, et je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Voici le numéro de suivi de mon coli: 5P000144708142500
Sur l’application, quand je suis mon colis on me dis qu’il a été livré mais je n'ai jamais reçu le moindre colis. impossible de contacter le transporteur!!!!!! merci de m'aider!!!!
Bonjour
1 ère commande c est arrivé 2 semaine aucun probleme.
2 ème commande importante commandé le 25 juin quand je regarde mon suivi il y a marqué la belgique est arrivé à l installation local qu' est ce que sa veut dire? Et pourquoi le colis est en Belgique alors que j habite en France? Je vous ai contacter par messenger sur Facebook aucune réponse mon numéro de suivie 6A18955587156
Ce serais dommage que j ai une mauvaise expérience auprès de votre site car j aurais étais une bonne cliente donc auriez vous l amabilité d avoir du respect à répondre à vos client! Et de me dire ou en ai mon colis .merci
Bonjour, j'ai déjà envoyé un message sur ce site il y a deux semaines pour expliquer que j'ai commandé sur Shein il y a plus d'un mois et je n'ai jamais reçu ma commande.
Il est notifié sur le site que le colis a été livré et signé ce qui n'a absolument pas été fait. Je n'ai rien reçu ni rien signé. J'aimerais donc être remboursée ( d'un montant de 85,29 euros ) dans les plus brefs délais. J'ai commandé sur Shein le 03 juin et le colis a été marqué signé le 19 ( il est passé de "transit" a "signé" du jour au lendemain !).
Je demande a confronter les signatures si c'est nécessaire.
Voici mon adresse mail et mon numéro si vous voulez me contacter : [email protected] / 0767323288
Shein me mène en bateau depuis des jours. Mon colis a été bloqué à HONG KONG depuis le 26 juin selon mon suivi, puis selon EUX ce colis était à la douane à Amsterdam, puis à la douane à Paris.
Colis d'une valeur de 170 euros, je prends toujours la garantie du transport ( 1,99 ), je l'ai pris sur la vingtaine de commandes que j'ai passé, je viens d'avoir colissimo au téléphone et ils ne l'ont pas.
La dame de shein refuse de me rembourser sous prétexte qu'il peut arriver dans les cinq jours suivant. Hors colissimo vient de me confirmer que c'était impossible !!!!!!!! Je viens de les avoir au téléphone et c'est juste impossible, ce n'est pas entre leurs mains et quand ça le sera ça mettrait mini cinq jours ouvrés pour arriver.
Le service client qui me répétait savoir où se trouvait mon colis n'en avait en fait aucune idée !!!!!!!! Leur dernier mail se conclut d'un : on ne sait jamais, autant demain il est là.
Je demande un remboursement immédiat et plus de réponses !!!
Ne passez jamais commande, jamais !!!!
