Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Clo
il y a 5 ans
J’ai fais ma première commande shein le 15 juillet. Cela fais depuis le 20 que ma commande est bloquée au Pays-Bas. Normalement je dois la recevoir le 4aout, ça m’inquiète pour ma première commande.
Voir plusOccbdz
il y a 5 ans
Bonjour,
Sur le site vous avez signalé que les délais des colis bloqués en Belgique seraient mis à jour au plus tard à la fin de la semaine. Nous sommes dimanche. Qu'en est-il vraiment de mon c...
Marianr
il y a 5 ans
Mon colis est au pays bas depuis le 19 juillets nous somme le 27 juillets ? Ou est t’il ?
Voir plusMariie
il y a 5 ans
Bonjour j’aimerais savoir où en est ma commande depuis le 14/07/20 la Belgique est arrivée à l’installation locale
Délais de livraison le 25/07/20 est rien dans ma boîte au lettre
Numé...
Titi
il y a 5 ans
Bonsoir Shein.
N° commande GSHM7900000044N
N° suivi colis 6A18980455284
Je ne sais ce qu'il se passe c'est la première fois que je commande chez vous et je...
Laura
il y a 5 ans
Voici ce que j’ai trouvé sur le site:
En raison de la situation actuelle, les ressources logistiques sont limitées pendant l'épidémie, ce qui entraîne une pénurie de main-d'œuvre. Cela...
Roufén
il y a 5 ans
J'ai commandé depuis le 18 juin 22 articles pour 229 € j'ai reçu que 6 articles et le 16 articles restants est dans un deuxième colis et la livraison est estimée pour le 8 juillet mais il est en t...
Voir plusMaroua
il y a 5 ans
Bonjour cela fais plus de 20 jour que jai commandeer mon colis est toujours bloquer en belgique. J'ai boue contacter le service client shein (insta) personne repond pourtant vous regarder mes messag...
Voir plusMélanie
il y a 5 ans
J'ai commandé le 21 juin et ma commande est bloquée depuis le 29 juin en Belgique.
Mon numéro de commande est le GSHM7X001000UH1
De plus je suis en attente d'un remboursement dep...
Claire Hg
il y a 5 ans
Après message au service client + ici + sur Instagram la situation ne bouge pas. Commande faite le 25 juin de 241 euros!!! Bloquée en Belgique depuis le 1er juillet soit 25 jours!
Svp Shein j'...
Bintou
il y a 5 ans
bonjour j'ai commandé des articles sur shein il y a ecrit que sa a été livré mais je n'ai rien reçue mon numéro de commande et GSHM800S0047W POUVEZ M'AIDER S'IL VOUS PLAIT
Voir plusMarine
il y a 5 ans
Bonjour,
mon colis est bloqué depuis le 7 juillet pouvez vous me dire quand il arrivera le numéro est 6A18993328407 et mon numero de commande est GSHM7K00U000LFQ
merci de...
Mathilde
il y a 5 ans
Bonjour ! je vous re contacte car cela fait 2 mois que j’attend mon colis ! je sait bien qu’en ce moment cela n’est pas facile mais à ce point ! sa fait deux mois que j’attend sans AUCUNE nouvelle ! e...
Voir plusLouanne
il y a 5 ans
Bonjour je pars en vacances prochainemement mon colis reste bloqué YT2019721266030911 extrêmement déçu de l'avancement de celui ci
Voir plusOgncvs
il y a 5 ans
Bonjour, Ma commande GSHM7H00S000TLK,se trouve en Belgique depuis le 9 juillet cela va faire trois semaines qu’elle n’est toujours pas arrivée en France j’aimerai savoir où elle en est. Je pars en v...
Voir plusSBS69
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé le 8 juillet et ma commande doit arriver lundi. Cependant, elle est bloqué en Belgique depuis le 12 juillet et il n’y a aucune information pour le suivie.. j’ai vraiment besoin...
Voir plusMYRIAM
il y a 5 ans
Ma commande est bloquée en Belgique depuis le 14 juillet ! Le robot ne me permet pas d'entrer en relation avec Shein pour connaître la date de livraison - aucun accès au chat :((. J'en ai besoin à la...
Voir plusPauline
il y a 5 ans
bonjour
commande expédiée le 29 juin... n°:GSHM7R00A000453
et bloqué depuis le 1 juillet en Belgique
Nous sommes le 23 juillet et toujours rien ? ça serai pas une arnaque ça.........
AMANDINE
il y a 5 ans
Bonjour Shein je suis une de vos fidèle cliente et j'ai un gros soucis..... J'ai passé une commande début juillet qui a été divisée en deux colis dont un colis que j'ai reçu qui contenait un article....
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Clo
J’ai fais ma première commande shein le 15 juillet. ...
J’ai fais ma première commande shein le 15 juillet. Cela fais depuis le 20 que ma commande est bloquée au Pays-Bas. Normalement je dois la recevoir le 4aout, ça m’inquiète pour ma première commande.
Date d'expérience le 27/07/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Clo
il y a 5 ans
Anthony
il y a 5 ans
Sara
Bonjour, comment faire pour un remboursement sil vous ...
Bonjour, comment faire pour un remboursement sil vous plaît ?
Date d'expérience le 26/07/2020
JESSICA
il y a 5 ans
Occbdz
Trop long
Bonjour,
Sur le site vous avez signalé que les délais des colis bloqués en Belgique seraient mis à jour au plus tard à la fin de la semaine. Nous sommes dimanche. Qu'en est-il vraiment de mon colis? J'essaie de me montrer patiente depuis presque un mois mais je vois que beaucoup de personnes attendent depuis plus longtemps et certaines ont même des colis qui ont été perdus. C'est vraiment n'importe quoi. J'espère que mon colis va être livré. Je tiens vraiment à recevoir ces habits et s'il s'avère qu'il est perdu, nous serons remboursé et si c'est le cas nous ne recommanderont pas sur ce site. Surtout que nous avons mis une bonne somme sur votre site. Alors j'espère que tout va bien pour mon colis.
Sur ce, bonne journée à vous.
6A18990142372
GSHM7K00M0001QJ
Date d'expérience le 26/07/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Marianr
Mon colis est au pays bas depuis le 19 juillets nous ...
Mon colis est au pays bas depuis le 19 juillets nous somme le 27 juillets ? Ou est t’il ?
Date d'expérience le 26/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Marianr
il y a 5 ans
Mariie
Bonjour j’aimerais savoir où en est ma commande depuis ...
Bonjour j’aimerais savoir où en est ma commande depuis le 14/07/20 la Belgique est arrivée à l’installation locale
Délais de livraison le 25/07/20 est rien dans ma boîte au lettre
Numéro de suivi : 6A19019225700
Merci de me répondre au plus vite et de régler le problème !
Date d'expérience le 26/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Titi
Déçue mais totalement
Bonsoir Shein.
N° commande GSHM7900000044N
N° suivi colis 6A18980455284
Je ne sais ce qu'il se passe c'est la première fois que je commande chez vous et je suis vraiment déçue!
J'ai passé commande le 26 juin 2020 tout aller bien jusqu'à ce que mon colis soit bloqué en Belgique depuis le 2 juillet 2020.
J'aurais dû être livré dans les alentours du 17 juillet 2020 il se trouve que nous sommes le 25 juillet et toujours rien.
Maintenant je n'ai plus du tout d'information.
Comment faire pour débloquer cette situation?
Je pars en vacances mardi 28 juillet 2020 pensez vous que je puisse la recevoir?
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Laura
Voici ce que j’ai trouvé sur le site:
Voici ce que j’ai trouvé sur le site:
En raison de la situation actuelle, les ressources logistiques sont limitées pendant l'épidémie, ce qui entraîne une pénurie de main-d'œuvre. Cela a pour conséquence un retard de plusieurs jours dans les livraisons. C'est pourquoi il n'y a pas de mise à jour sur le suivi.
Pas d'inquiétude à avoir, nos équipes collaborent actuellement avec la société de logistique pour maintenir leur niveau de service. A la fin de cette semaine au plus tard, les suivis de colis seront mis à jour.
SHEIN vous tiendra informé à tout moment. Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis". Nous ferons de notre mieux pour minimiser les inconvénients.
Nous nous en sortirons ensemble. Prenez soin de vous !
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Roufén
J'ai commandé depuis le 18 juin 22 articles pour 229 ...
J'ai commandé depuis le 18 juin 22 articles pour 229 € j'ai reçu que 6 articles et le 16 articles restants est dans un deuxième colis et la livraison est estimée pour le 8 juillet mais il est en transit depuis le 22 juin je de mal à rejoindre le service client pour savoir où est mon colis vraiment décevant
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Maroua
Pas Contente ????????????????????
Bonjour cela fais plus de 20 jour que jai commandeer mon colis est toujours bloquer en belgique. J'ai boue contacter le service client shein (insta) personne repond pourtant vous regarder mes message !!! Jai passer 2 grosse commande de plus de 25 article chacune, 6A19007184798 et 6A18995870287
J'aimerais avoir une date pour ma commande quand elle arrivera t'ils???!
Date d'expérience le 05/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Mélanie
commandé le 21 juin et ma commande est bloquée ...
J'ai commandé le 21 juin et ma commande est bloquée depuis le 29 juin en Belgique.
Mon numéro de commande est le GSHM7X001000UH1
De plus je suis en attente d'un remboursement depuis 3 mois.
Avec la situation actuelle je comprend qu'il y ai des delais plus long.
Mais là cela commence à être long
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Claire Hg
Besoin que la situation se débloque
Après message au service client + ici + sur Instagram la situation ne bouge pas. Commande faite le 25 juin de 241 euros!!! Bloquée en Belgique depuis le 1er juillet soit 25 jours!
Svp Shein j'ai besoin de mon colis...
Commande GSHM7800Y000TG0
Suivi 6A18973919328
Des colis ont l'air de se débloquer et vraiment tant mieux pour celles qui vont les recevoir mais d'autres comme moi où les colis sont en transit en Belgique depuis plus longtemps nous avons toujours rien...
Merci de faire le necessaire..
Date d'expérience le 25/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pauline
il y a 5 ans
Lo
il y a 5 ans
Bintou
bonjour j'ai commandé des articles sur shein il y a ...
bonjour j'ai commandé des articles sur shein il y a ecrit que sa a été livré mais je n'ai rien reçue mon numéro de commande et GSHM800S0047W POUVEZ M'AIDER S'IL VOUS PLAIT
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Marine
Bonjour,
Bonjour,
mon colis est bloqué depuis le 7 juillet pouvez vous me dire quand il arrivera le numéro est 6A18993328407 et mon numero de commande est GSHM7K00U000LFQ
merci de votre réponse
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Mathilde
je veut être rembourser !!!
Bonjour ! je vous re contacte car cela fait 2 mois que j’attend mon colis ! je sait bien qu’en ce moment cela n’est pas facile mais à ce point ! sa fait deux mois que j’attend sans AUCUNE nouvelle ! et mon suivie reste depuis le 22 juin sur « en transit, votre colis a été retourné à l’expéditeur » alors que je n’est rien renvoyer ! j’aimerais le recevoir ! je vous ai déjà contacter vous m’aviez dit que ça arrive dans quelque jours cela fait 1 mois que je vous est contacter et toujours rien ! j’aimerais savoir dans combien de temps je reçoit mon colis et savoir ou il est ! ou alors me faire rembourser car je ne le reçoit pas ! et j’ai commander pour 117€ !
suivie du colis : 5P000176503568560
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Louanne
Bonjour je pars en vacances prochainemement mon colis ...
Bonjour je pars en vacances prochainemement mon colis reste bloqué YT2019721266030911 extrêmement déçu de l'avancement de celui ci
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Rogebelle
il y a 5 ans
Nageuse17
il y a 5 ans
merci beaucoup!
Rogebelle
il y a 5 ans
Nageuse17
il y a 5 ans
Ogncvs
Commande bloquée en belgique GSHM7H00S000TLK
Bonjour, Ma commande GSHM7H00S000TLK,se trouve en Belgique depuis le 9 juillet cela va faire trois semaines qu’elle n’est toujours pas arrivée en France j’aimerai savoir où elle en est. Je pars en vacances le 5aout et ca m’agace de ne pas avoir mes colis à temps. Merci d’avance.
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
SBS69
Bonjour, j’ai commandé le 8 juillet et ma commande ...
Bonjour, j’ai commandé le 8 juillet et ma commande doit arriver lundi. Cependant, elle est bloqué en Belgique depuis le 12 juillet et il n’y a aucune information pour le suivie.. j’ai vraiment besoin de cette commande pour partir en vacances donc j’aimerai savoir où elle en est.
N de suivie : 6A19010564679
N de commande GSHM7V007000CPY
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
MYRIAM
Ma commande est bloquée en Belgique depuis le 14 juillet ...
Ma commande est bloquée en Belgique depuis le 14 juillet ! Le robot ne me permet pas d'entrer en relation avec Shein pour connaître la date de livraison - aucun accès au chat :((. J'en ai besoin à la date prévue du 29 juillet mais pressens qu'il y aura du retard. J'ai besoin d'infos sur le délai réel de livraison en urgence.
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Julie1802
il y a 5 ans
Pauline
bonjour
bonjour
commande expédiée le 29 juin... n°:GSHM7R00A000453
et bloqué depuis le 1 juillet en Belgique
Nous sommes le 23 juillet et toujours rien ? ça serai pas une arnaque ça......
Je pars le 26 en vacance donc.....
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
AMANDINE
Bonjour Shein je suis une de vos fidèle cliente et ...
Bonjour Shein je suis une de vos fidèle cliente et j'ai un gros soucis..... J'ai passé une commande début juillet qui a été divisée en deux colis dont un colis que j'ai reçu qui contenait un article. Le deuxième est bloqué en Belgique depuis le 12 juillet et il contient des cadeaux qui malheureusement vont être donnés en retard et en plus des articles pour des vacances je vous donne le numéro de colis bloqué : 6A19004612812
Je suis très très déçue...... Je vous ai recommandé de partout et vous ai fait gagné des clients....... Alors j'aurai aimer que mon colis soit très rapidement débloqué s'il vous plaît c'est abuser autant de temps perdu et j'ai lu que je ne suis pas la seule....... . Trouvez rapidement une solution s'il vous plaît je suis dégoûtée d'être obligé d'en arriver à vous donner une mauvaise note j'aime tellement votre site j'ai toujours été satisfaite....
Merci pour votre aide.
Une Shein fan
Date d'expérience le 24/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue