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TRÈS GROS RETARD

Bonjour, j’ai passé ma commande le 25 avril 2020 et celle ci est en transit depuis de 7 mai . Nous somme de 28 mai et je n’ai aucunes nouvelles de mon colis! Je comprend qu’avec la situation actuel les livraisons soient retardés mais l’attente se fait longue! Je ne pense plus commander sur ce site..

Par Serena il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/05/2020

J'ai passé une commande de 2 articles. Dans le suivis ...

J'ai passé une commande de 2 articles. Dans le suivis il est notifié que la commande est arrivé en France le 10, nous sommes le 28... Je n'ai aucune nouvelle aucune mise à jour je n'arrive pas à contact le service client et cela devient long... Je commence à croire que je ne receverrais jamais ma commande...

Date d'expérience le 28/05/2020
Voila : 5P000193122654550
Par Hl il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
D'accord merci !
Par Hl il y a 4 ans
Pour les commandes après le 23 avril les délais sont de 27 à 37 jours, et le suivi sur l'appli shein n'est plus mis à jour dès que c'est en France, ils m'ont envoyé ça par mail je leur avais fait un ticket, il faut donc être patient(e) j'attends ma commande depuis quasiment 1 mois
Par Chl26 il y a 4 ans
Sisi t’inquiète pas , je paniquais autant que toi avant d’avoir reçu ma commande , mais c’est 1mois de délai
Par Fatimata il y a 4 ans
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Bonjour j’ai passé une commande le 13 avril, le suivi ...

Bonjour j’ai passé une commande le 13 avril, le suivi s’est arrêté le 29 avril et aujourd’hui je viens de recevoir un message en disant que celui-ci n’a pas pu être livré car manque d’informations comment faire je commence à m’impatienter

Merci

Par Alexandra—2b il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Mon numéro de commande est GSHMXT00M000Y9W
Par Alexandra—2b il y a 4 ans
GSHMXT00M000Y9W
Par Alexandra—2b il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

bonjour, j’ai fait ma commande le 30 avril elle a été ...

bonjour, j’ai fait ma commande le 30 avril elle a été expédié le 3 mai et elle bloqué sur la case "en transit/les pays bas sont arrivés à un service de messagerie local "depuis le 6 mai (cela fait 21 jour...) c’est un colis privé donc j’ai était voir pour le suivre mais ça me dit "Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé " je ne comprends pas surtout que je n’ai vue aucune personne d’en se cas du moins pas bloqué depuis autant de jour .. merci de me donner vos expériences /conseil
numéro de colis:5P000188141180600
numéro de commande :GSHMXH00F000T9J

Par Romane il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Non vous êtes loin d'être la seule.. Commande passée le 20.04 et bloquée aux Pays Bas depuis le 27.04, le suivi sur colis privé indique la même chose que vous...
Par L_L il y a 4 ans

RETARD COLIS

J'ai passer commande le 21avril, elle a etait expedier le 25 avril et depuis le 29avril je n'ai plus de nouvelles, elle est bloquer au pays bas " Les pays bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale"
j'aimerais savoir quand est ce que je vais reçevoir mon colis je commance à perdre patience.
mon numeros de commande:GSHMXR00F0005RX
mon suivis colis: 5P000173832259162

Par Ambrine il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Votre colis a été pris en charge aujourd'hui par Colis Privé, il ne va plus tarder ! Belle journée
Par SHEIN S. il y a 4 ans
je suis du même cas que toi je perd aussi patience...
Par Romane il y a 4 ans

Délais de livraison

Bonjours , cela va faire depuis le 14 avril 2020 que j’ai commandé mon colis et depuis le 1 mai il est afficher " la France est arriver à un service de messagerie local " et ça va faire maintenant 2 mois même plus que je n’est pas reçus mon colis et je ne sais pas quoi faire ...

Par A.ln06 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020

J’ai fait une commande sur SHEIN le 16 mars et je l’ai ...

J’ai fait une commande sur SHEIN le 16 mars et je l’ai reçu il a deux semaines
Mais j’en ai fait une autre le 17 mars mais je l’attend toujours depuis presque 1 mois et demi.
On me dis que c’est arrivé en France mais que colissimo n’a pas encore pris le relai avec le colis !
Cette commande est d’un montant de 87€ !

Par Elym il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020

Commande 5P000174618260680 Bonjour, je commence à ...

Commande 5P000174618260680 Bonjour, je commence à VRAIMENT mais VRAIMENT m’impatienter cela fait maintenant 1 mois et 1 semaine que j’ai commandé et Presque 30 jours que le statut de ma commande ne bouge plus ! Ma mère a même reçu sa commande avant moi alors qu’elle a commandé après moi ! Il s’agit tout de même d’une commande de 80 euros j’aimerais savoir si je vais la recevoir un jour !!! Sachant que sur ce site même shein m’avait assuré que je recevrais mon colis avant le 15 et nous sommes le 27mai !!!

Par Mymy80 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020

Colis retard

Bonjour mon colis est en transit depuis plus de 3 jours est n’a toujours pas été pris en charge par colissimo.
C'est ma première commande et je suis un peu déçu
Mon numéros de suivi est GSHMY700C000NNA

Date d'expérience le 27/05/2020
D’accord merci
Par K_lly il y a 4 ans
C’est à cause de colissimo ils ont pris énormément de retard dans leur livraison à cause du confinement car il ne travaillait plus que 3j sur 7j ce qui explique le retard des colis, ce n’est pas de la faute de shein car avant qu’il se passe tout ça je commandé dessus et j’ai jamais eu de problème au niveau de la livraison et j’ai toujours reçu mes colis
Par Camillema4 il y a 4 ans
C’est à cause de colissimo ils ont pris énormément de retard dans leurs colis vu qu’il travaillait 3j au lieux de 7 pendant le confinement ce qui a mis énormément de retard dans les colis de tout le monde
Par Camillema4 il y a 4 ans
Ah ouais quand même je pourrais pas attendre tous sa
Par K_lly il y a 4 ans
3 jours c’est peu mdr mon colis est bloqué en transit depuis 1 mois ????
Par Celia425 il y a 4 ans
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Attente depuis 2 mois !!

Attente depuis 2 mois !!

Maintenant depuis début avril que j'ai commandé sur ce site, ma soeur la commandé en même temps que moi, elle la reçu très rapidement cependant moi je ne l'ai toujours pas et on se rapproche du mois de juin.

ma commande Numéro GSHMX600U0008N8 est mentionnée comme étant " En transit La France est arrivée à un service de messagerie local ". il se trouve ici depuis le 28 Avril et il n'a pas bougé alors qu'in est maintenant fin mai.
moi qui voulait recommander je suis très déçu et je ne sais même pas si je verrait un jour mon colis....

quelqu'un aurait des réponses pour moi et si quelqu'un sait si je recevrait un jour mon colis..

Par Leamissy il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

5P000199835362100

5P000199835362100
Toujours pas reçu ma commande....

Par Elodie62 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 14 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande GSHM6T001000009

Ma commande GSHM6T001000009
a été expédiée puis renvoyer à l'expéditeur car à cause du confinement je n'ai pas pu la récupérer.
Comment puis-je me la faire rembourser ou renvoyer ? Elle est marqué en attente depuis plus d’un mois et demi et IMPOSSIBLE de contacter le service client c’est inadmissible.

Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Très bien, je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site ! Nous nous excusons du désagrément occasionné ! Belle journée ????
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j’ai commandé le 14 avril 2020, la commande ...

Bonjour, j’ai commandé le 14 avril 2020, la commande a été expédiée est arrivé à un service de messagerie locale au pays bas le 27 avril mais depuis aucunes nouvelles... cela fait un mois, après avoir essayé de contacter shein par tous les moyens (appels, mails, Instagram...) aucune réponse ni moyen de me faire rembourser.

Par Louise il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour voici mon numéro de commande 5P000171254649610
Par Louise il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pourquoi il y’a marquer la commande de ma mère mais pas la mienne alors que j’ai aussi commander
Par Dolce_33240 il y a 4 ans

Bonsoir, j'ai commande mon colis le 6 mai et mon colis ...

Bonsoir, j'ai commande mon colis le 6 mai et mon colis est toujours " la France est arrivé à un service de messagerie local" depuis le 12 mai on est le 27 mai et toujours rien des explication ?
Mon numéro de suivi est le 5P000196090368250
Merci d'avance

Par Mélinda il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 12 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonsoir, j'attend ma commande depuis bientot 1 mois,elle ...

Bonsoir, j'attend ma commande depuis bientot 1 mois,elle est aux pays bas depuis le 29 avril alors que j'ai commander le 22 avril, quand est ce que je vais la reçevoir?

Numero de commande: GSHMXS007000W04

Merci

Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 4 ans