Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Le toulouzer
il y a 4 ans
bonjour, sa fait 2 semaines que j’attends ma commande les délais de livraison son dépassé et j’ai toujours rien..
Voir plusDonce lea
il y a 4 ans
Bonjour , j’ai passé une commande le 14 septembre et celui resté à « entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminé, colis expédié » depuis je n’ai plus de nouvelle .
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Adrien
il y a 4 ans
ma commande WT2121601222040215 est bloquée a la douane depuis le 10 août, je ne sais pas comment faire pour qu'on me rembourse.
Voir plusLefebvre
il y a 4 ans
Bonjour colis bloquer depuis le 20 au pays bas installation locale numéro de colis
6A21908873060
Shannon Perrinaud
il y a 4 ans
Ma commande est au Pays Bas depuis le 20 septembre. Je devais recevoir ma commande entre le 27 et 28 septembre. Je n’ai pas de nouvelles.
Mon numéro de commande : GSHMDN0000003RU
Leila
il y a 4 ans
Bonjour cela fait depuis une semaine que ma commande est bloqué aux Pays Bas.
Je trouve ça inadmissible. Elle aurait dû être livré le 24 ou 25 et j'attends toujours !!
6A...
Anais
il y a 4 ans
Bonjour, je suis déçue et je ne comprend pas ma commande et bloquée depuis le 16 septembre je n’ai plus aucun suivi, et aujourd’hui c’était le dernier jour du délai et je n’ai rien eu.. j’aimerais en...
Voir plusMourice
il y a 4 ans
Bonjour, commande arrivée en France depuis 1 mois et toujours pas livrée… numéro GSHMVX00B000D72
Voir plusMimi
il y a 4 ans
Colis avec en transit au pays bas depuis plusieurs jours or il est censé arrivée depuis un moment numéro colis 6A21913417839 😡
Voir plusDefreitas
il y a 4 ans
bonjour mon colis est bloquer en transit depuis 1 semaine alors que normalement je reçois vite ma commande pouvez vous me donner des explications merci
numero de commande GSHMDM00100MMAY
Lauraly
il y a 4 ans
Bonjour, cela fait 6jours que mon colis est bloqué à « votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur » cela ne mais jamais arriver, pouvez vous m’a...
Voir plusTwinax
il y a 4 ans
Bonjour,
Ma commande GSHMVJ00A000P99 la douane m'a fait payer 44 euros je souhaite avoir un remboursement de 50%.
Louise
il y a 4 ans
2 commandes passées le même jour, la 2ème arrivée à destination et la 1ère toujours aux Pays-Bas depuis le 20 septembre... mais qu'est-ce qu'il se passe ? Évidemment impossible d'avoir une réponse aup...
Voir plusAmbre
il y a 4 ans
Bonjour, cela fait 5 jours que ma commande est en traitement et qu’elle n’a toujours pas été envoyé. Très déçu. Qu’est ce qu’il se passe Shein ?
Numéro de commande : GSHMDC0020001F9
Dumeynieu
il y a 4 ans
Bonjour ma commande est bloquée au pays bas depuis plus de 10jours ! Et les seul réponses obtenues sont que je dois patienter. Je n'ai jamais eu de soucis avec shein mais là il s'agit d'une grosse com...
Voir plusRomanesch
il y a 4 ans
Bonjour, ma commande est bloqué en transit depuis le 18/09 est-ce normal ? ?
elle était censé arrive le 20/21
numéro de commande: GSHMVH00S00MM88
numéro de suivi : 6A21890...
Oceane
il y a 4 ans
Bonjour cela fait déjà 3jours que ma commande devrait être livré et depuis le 8septembre que je n'est pas de nouvelle d oû est mon colis.
J aimerais donc savoir quoi faire. Cela ne m'est jamais...
Loane
il y a 4 ans
Bonjour j’ai effectué ma commande le 7 septembre et depuis le 8 septembre ma commande est marquer ´vente on line votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste ´
Je n’ai aucun...
Alicia
il y a 4 ans
Bonjour,
Ma commande était sensé arriver lundi mais apparemment elle n'est même pas arrivé en France ! Pouvez-vous regarder ce qu'il en est et me dire quand est-ce que je la recevrai ?
C...
Baulieu
il y a 4 ans
Bonjour,
Je commande régulièrement sur Shein et tout s’est toujours bien passé. Sauf que depuis le 15 septembre mon colis est bloqué au Pays-Bas.
Comment ça se fait et qu’est ce que je...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Le toulouzer
bonjour, sa fait 2 semaines que j’attends ma commande ...
bonjour, sa fait 2 semaines que j’attends ma commande les délais de livraison son dépassé et j’ai toujours rien..
Date d'expérience le 29/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Donce lea
Bonjour , j’ai passé une commande le 14 septembre et ...
Bonjour , j’ai passé une commande le 14 septembre et celui resté à « entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminé, colis expédié » depuis je n’ai plus de nouvelle .
D’habitude je reçois mes colis en 8 jours.dois-je m’inquiéter ?
Date d'expérience le 29/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Jennyfer
il y a 4 ans
Adrien
ma commande WT2121601222040215 est bloquée a la douane ...
ma commande WT2121601222040215 est bloquée a la douane depuis le 10 août, je ne sais pas comment faire pour qu'on me rembourse.
Date d'expérience le 29/09/2021
Adrien
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lefebvre
Bonjour colis bloquer depuis le 20 au pays bas installation ...
Bonjour colis bloquer depuis le 20 au pays bas installation locale numéro de colis
6A21908873060
Date d'expérience le 29/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Shannon Perrinaud
Ma commande est au Pays Bas depuis le 20 septembre. ...
Ma commande est au Pays Bas depuis le 20 septembre. Je devais recevoir ma commande entre le 27 et 28 septembre. Je n’ai pas de nouvelles.
Mon numéro de commande : GSHMDN0000003RU
Date d'expérience le 29/09/2021
Shannon Perrinaud
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Leila
Bonjour cela fait depuis une semaine que ma commande ...
Bonjour cela fait depuis une semaine que ma commande est bloqué aux Pays Bas.
Je trouve ça inadmissible. Elle aurait dû être livré le 24 ou 25 et j'attends toujours !!
6A21913871488
Date d'expérience le 27/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Anais
Bonjour, je suis déçue et je ne comprend pas ma commande ...
Bonjour, je suis déçue et je ne comprend pas ma commande et bloquée depuis le 16 septembre je n’ai plus aucun suivi, et aujourd’hui c’était le dernier jour du délai et je n’ai rien eu.. j’aimerais en savoir + : JVGL06186266000797730690
Date d'expérience le 27/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mourice
Bonjour, commande arrivée en France depuis 1 mois et ...
Bonjour, commande arrivée en France depuis 1 mois et toujours pas livrée… numéro GSHMVX00B000D72
Date d'expérience le 27/09/2021
Boucha
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mimi
Colis avec en transit au pays bas depuis plusieurs ...
Colis avec en transit au pays bas depuis plusieurs jours or il est censé arrivée depuis un moment numéro colis 6A21913417839 😡
Date d'expérience le 27/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Defreitas
bonjour mon colis est bloquer en transit depuis 1 semaine ...
bonjour mon colis est bloquer en transit depuis 1 semaine alors que normalement je reçois vite ma commande pouvez vous me donner des explications merci
numero de commande GSHMDM00100MMAY
Date d'expérience le 27/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lauraly
Bonjour, cela fait 6jours que mon colis est bloqué ...
Bonjour, cela fait 6jours que mon colis est bloqué à « votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur » cela ne mais jamais arriver, pouvez vous m’aider svp?
Mon numéro de suivi est 6A22013592402
Date d'expérience le 26/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Twinax
Remboursement
Bonjour,
Ma commande GSHMVJ00A000P99 la douane m'a fait payer 44 euros je souhaite avoir un remboursement de 50%.
Date d'expérience le 25/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Louise
2 commandes passées le même jour, la 2ème arrivée à ...
2 commandes passées le même jour, la 2ème arrivée à destination et la 1ère toujours aux Pays-Bas depuis le 20 septembre... mais qu'est-ce qu'il se passe ? Évidemment impossible d'avoir une réponse auprès du service client Shein ! Ce n'est pas ma 1ère commande mais là je suis déçue du manque de communication et d'information !
Date d'expérience le 25/09/2021
Myriam
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ambre
Bonjour, cela fait 5 jours que ma commande est en traitement ...
Bonjour, cela fait 5 jours que ma commande est en traitement et qu’elle n’a toujours pas été envoyé. Très déçu. Qu’est ce qu’il se passe Shein ?
Numéro de commande : GSHMDC0020001F9
Date d'expérience le 23/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Dumeynieu
Bonjour ma commande est bloquée au pays bas depuis ...
Bonjour ma commande est bloquée au pays bas depuis plus de 10jours ! Et les seul réponses obtenues sont que je dois patienter. Je n'ai jamais eu de soucis avec shein mais là il s'agit d'une grosse commande donc je commence à perdre patience .. vais je recevoir mon colis un jour ou dois je demander un remboursement ?? Serait il possible d'avoir enfin une réponse claire de la part de shein ? Merci..
Date d'expérience le 23/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Dumeynieu
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Romanesch
Bonjour, ma commande est bloqué en transit depuis le ...
Bonjour, ma commande est bloqué en transit depuis le 18/09 est-ce normal ? ?
elle était censé arrive le 20/21
numéro de commande: GSHMVH00S00MM88
numéro de suivi : 6A21890337755
Date d'expérience le 23/09/2021
Romanesch
il y a 4 ans
Rayana
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Oceane
Problème commande bloqué
Bonjour cela fait déjà 3jours que ma commande devrait être livré et depuis le 8septembre que je n'est pas de nouvelle d oû est mon colis.
J aimerais donc savoir quoi faire. Cela ne m'est jamais arriver.
De plus il y a eu une modification le 10 puis elle est repasser au 8 septembre. Je ne comprend plus.
De plus depuis j ai fait une autre commande et celle-ci fonctionne très bien.
Comment faire?
Voici mon numéro de colli: GSHMVH005000KXQ
Date d'expérience le 22/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Loane
Commande shein en transit depuis 15jours
Bonjour j’ai effectué ma commande le 7 septembre et depuis le 8 septembre ma commande est marquer ´vente on line votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste ´
Je n’ai aucune nouvelle depuis
6A21887936930
Date d'expérience le 22/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Alicia
Commande bloqué
Bonjour,
Ma commande était sensé arriver lundi mais apparemment elle n'est même pas arrivé en France ! Pouvez-vous regarder ce qu'il en est et me dire quand est-ce que je la recevrai ?
Cordialement,
Date d'expérience le 22/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Alicia
il y a 4 ans
Baulieu
Bonjour,
Bonjour,
Je commande régulièrement sur Shein et tout s’est toujours bien passé. Sauf que depuis le 15 septembre mon colis est bloqué au Pays-Bas.
Comment ça se fait et qu’est ce que je pourrais faire pour pouvoir le récupérer un jour ?
Numéro de suivi : 68180557
Numéro de commande : GSHMVE00R000N35
J’ai regardé dans mes e-mails mais je n’ai absolument rien reçu.
Dans l’attente de votre retour
Cordialement
Date d'expérience le 22/09/2021
Caroline
il y a 4 ans
Baulieu
il y a 4 ans
En effet j’ai l’impression que sur le mois de septembre il n’y a que des problèmes … et non j’ai eu la même réponse, que pour le moment ils sont dans les délais donc je dois attendre. Et que si ça me parait étrangement long, je devrais les contacter de nouveau. Sauf que je n’ai jamais eu autant à attendre au pays bas, sur mes anciennes livraisons ça passait en 2j maximum …
J’espère que vous allez recevoir votre colis un jour …
Caroline
il y a 4 ans
J'ai le même souci que vous... commande passée le 7 septembre et mon colis est resté du 8 septembre jusqu'à ce matin en Expédié.
Aujourd'hui, il est marqué qu'il est aux Pays Bas depuis le 13 septembre. Toujours rien de renseigner au niveau de mon colissimo...
La seule réponse de Shein c'est de patienter, ils lancent "une enquête".
Sauf que j'attend mon colis qui devait m'être livré entre le 20 et 21 septembre et que toujours rien...
Shein il serait judicieux d'envoyer un message à vos clients du retard que vous avez. Et pas aux clients de vous harceler pour avoir une réponse claire (celle que j'attend toujours!)
Avez eu de nouvelles informations autre que de patienter ?
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
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