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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

bonjour, sa fait 2 semaines que j’attends ma commande ...

bonjour, sa fait 2 semaines que j’attends ma commande les délais de livraison son dépassé et j’ai toujours rien..

Par Le toulouzer il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/09/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour , j’ai passé une commande le 14 septembre et ...

Bonjour , j’ai passé une commande le 14 septembre et celui resté à « entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminé, colis expédié » depuis je n’ai plus de nouvelle .
D’habitude je reçois mes colis en 8 jours.dois-je m’inquiéter ?

Par Donce lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/09/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème concernant ma commande, ça fait plus d’une semaine qu’elle est « expédié » mais je n’ai aucune nouvelle, cela commence à m’inquiéter car c’est la première fois que ça m’arrive, j’ose espérer que c’est un problème uniquement lié a la situation sanitaire
Par Jennyfer il y a 4 ans

ma commande WT2121601222040215 est bloquée a la douane ...

ma commande WT2121601222040215 est bloquée a la douane depuis le 10 août, je ne sais pas comment faire pour qu'on me rembourse.

Par Adrien il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/09/2021
Bonjour, je n'ai toujours pas de. Réponse et souhaite être remboursé.
Par Adrien il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande est au Pays Bas depuis le 20 septembre. ...

Ma commande est au Pays Bas depuis le 20 septembre. Je devais recevoir ma commande entre le 27 et 28 septembre. Je n’ai pas de nouvelles.
Mon numéro de commande : GSHMDN0000003RU

Par Shannon Perrinaud il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/09/2021
Je ne trouve pas comment modifier mon adresse mail ça ne doit pas être la bonne j’ai rien reçu
Par Shannon Perrinaud il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour cela fait depuis une semaine que ma commande ...

Bonjour cela fait depuis une semaine que ma commande est bloqué aux Pays Bas.

Je trouve ça inadmissible. Elle aurait dû être livré le 24 ou 25 et j'attends toujours !!

6A21913871488

Par Leila il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/09/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, je suis déçue et je ne comprend pas ma commande ...

Bonjour, je suis déçue et je ne comprend pas ma commande et bloquée depuis le 16 septembre je n’ai plus aucun suivi, et aujourd’hui c’était le dernier jour du délai et je n’ai rien eu.. j’aimerais en savoir + : JVGL06186266000797730690

Par Anais il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/09/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, commande arrivée en France depuis 1 mois et ...

Bonjour, commande arrivée en France depuis 1 mois et toujours pas livrée… numéro GSHMVX00B000D72

Par Mourice il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/09/2021
Je souffre de mm problème
Par Boucha il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis avec en transit au pays bas depuis plusieurs ...

Colis avec en transit au pays bas depuis plusieurs jours or il est censé arrivée depuis un moment numéro colis 6A21913417839 😡

Par Mimi il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/09/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

bonjour mon colis est bloquer en transit depuis 1 semaine ...

bonjour mon colis est bloquer en transit depuis 1 semaine alors que normalement je reçois vite ma commande pouvez vous me donner des explications merci
numero de commande GSHMDM00100MMAY

Par Defreitas il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/09/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, cela fait 6jours que mon colis est bloqué ...

Bonjour, cela fait 6jours que mon colis est bloqué à « votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur » cela ne mais jamais arriver, pouvez vous m’aider svp?
Mon numéro de suivi est 6A22013592402

Par Lauraly il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/09/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Remboursement

Bonjour,
Ma commande GSHMVJ00A000P99 la douane m'a fait payer 44 euros je souhaite avoir un remboursement de 50%.

Par Twinax il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/09/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

2 commandes passées le même jour, la 2ème arrivée à ...

2 commandes passées le même jour, la 2ème arrivée à destination et la 1ère toujours aux Pays-Bas depuis le 20 septembre... mais qu'est-ce qu'il se passe ? Évidemment impossible d'avoir une réponse auprès du service client Shein ! Ce n'est pas ma 1ère commande mais là je suis déçue du manque de communication et d'information !

Par Louise il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/09/2021
Moi aussi Depuis le 28 septembre ça a pas bougé du Pays-Bas mais j’ai jamais eu de problème avec quelques commandes ça va faire des années que je fais des commandes j’ai toujours été ravi mais c’est vrai que là c’est long après c’est normal il y a beaucoup de commande il faut avoir de la patience mais des fois c’est plus long que prévu mais ça en vaut le coup, moi aussi j’aimerais savoir où ça en est exactement je dois le recevoir entre le huit et le 9 octobre mais commande m’arrive toujours en avance , c’est pour ça que là j’aurais voulu savoir où ça en est exactement
Par Myriam il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, cela fait 5 jours que ma commande est en traitement ...

Bonjour, cela fait 5 jours que ma commande est en traitement et qu’elle n’a toujours pas été envoyé. Très déçu. Qu’est ce qu’il se passe Shein ?

Numéro de commande : GSHMDC0020001F9

Par Ambre il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/09/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande est bloquée au pays bas depuis ...

Bonjour ma commande est bloquée au pays bas depuis plus de 10jours ! Et les seul réponses obtenues sont que je dois patienter. Je n'ai jamais eu de soucis avec shein mais là il s'agit d'une grosse commande donc je commence à perdre patience .. vais je recevoir mon colis un jour ou dois je demander un remboursement ?? Serait il possible d'avoir enfin une réponse claire de la part de shein ? Merci..

Par Dumeynieu il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/09/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
6A21889877880 bonjour voici mon numéro de commande
Par Dumeynieu il y a 4 ans
Bonjour,
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Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, ma commande est bloqué en transit depuis le ...

Bonjour, ma commande est bloqué en transit depuis le 18/09 est-ce normal ? ?
elle était censé arrive le 20/21

numéro de commande: GSHMVH00S00MM88
numéro de suivi : 6A21890337755

Par Romanesch il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/09/2021
non toujours pas, apparemment c’est normal, mais si je reçois pas dans une semaine je dois leur envoyé un mail
Par Romanesch il y a 4 ans
Bonjour, est ce que tu as reçu ta commande maintenant ??
Par Rayana il y a 4 ans
Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Problème commande bloqué

Bonjour cela fait déjà 3jours que ma commande devrait être livré et depuis le 8septembre que je n'est pas de nouvelle d oû est mon colis.
J aimerais donc savoir quoi faire. Cela ne m'est jamais arriver.
De plus il y a eu une modification le 10 puis elle est repasser au 8 septembre. Je ne comprend plus.
De plus depuis j ai fait une autre commande et celle-ci fonctionne très bien.
Comment faire?
Voici mon numéro de colli: GSHMVH005000KXQ

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/09/2021
Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande shein en transit depuis 15jours

Bonjour j’ai effectué ma commande le 7 septembre et depuis le 8 septembre ma commande est marquer ´vente on line votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste ´
Je n’ai aucune nouvelle depuis
6A21887936930

Par Loane il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/09/2021
Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloqué

Bonjour,
Ma commande était sensé arriver lundi mais apparemment elle n'est même pas arrivé en France ! Pouvez-vous regarder ce qu'il en est et me dire quand est-ce que je la recevrai ?
Cordialement,

Par Alicia il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/09/2021
Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Mon numéro de commande est le 6A21889833077
Par Alicia il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Je commande régulièrement sur Shein et tout s’est toujours bien passé. Sauf que depuis le 15 septembre mon colis est bloqué au Pays-Bas.
Comment ça se fait et qu’est ce que je pourrais faire pour pouvoir le récupérer un jour ?
Numéro de suivi : 68180557
Numéro de commande : GSHMVE00R000N35

J’ai regardé dans mes e-mails mais je n’ai absolument rien reçu.

Dans l’attente de votre retour

Cordialement

Par Baulieu il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/09/2021
Plus de liaisons aériennes avec la France 🤔
Par Caroline il y a 4 ans
Bonjour,

En effet j’ai l’impression que sur le mois de septembre il n’y a que des problèmes … et non j’ai eu la même réponse, que pour le moment ils sont dans les délais donc je dois attendre. Et que si ça me parait étrangement long, je devrais les contacter de nouveau. Sauf que je n’ai jamais eu autant à attendre au pays bas, sur mes anciennes livraisons ça passait en 2j maximum …

J’espère que vous allez recevoir votre colis un jour …
Par Baulieu il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai le même souci que vous... commande passée le 7 septembre et mon colis est resté du 8 septembre jusqu'à ce matin en Expédié.
Aujourd'hui, il est marqué qu'il est aux Pays Bas depuis le 13 septembre. Toujours rien de renseigner au niveau de mon colissimo...
La seule réponse de Shein c'est de patienter, ils lancent "une enquête".
Sauf que j'attend mon colis qui devait m'être livré entre le 20 et 21 septembre et que toujours rien...
Shein il serait judicieux d'envoyer un message à vos clients du retard que vous avez. Et pas aux clients de vous harceler pour avoir une réponse claire (celle que j'attend toujours!)
Avez eu de nouvelles informations autre que de patienter ?
Par Caroline il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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