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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

commande du 03.12

J'ai commandé sur shein le 3 décembre et la date où mon colis doit arriver est demain. Mon colis est pourtant bloqué depuis 2 semaines aux pays bas et je n'ai aucunes nouvelles en sachant que c'est un cadeau de noël. Es ce normal?

Par Coucou123 il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/12/2020
J’ai finalement reçu le mien le 24 pil dans le delais
Par Coucou123 il y a 4 ans
C'est comme ça pour tout le monde j'ai commandé le 5 décembre et depuis le 11 il est bloqué en Belgique il était censé arriver aujourd'hui dernier délai.
Par Elo il y a 4 ans

Order blocked

Hello, my second package has been in transit for 5 days (Belgium has arrived at the local installation). My order was divided into two packages. I received the first package very quickly but the second package is in transit. Can you help me?

Par Yagmur il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/12/2020

J’adore Shein je commande régulièrement et je n’ai ...

J’adore Shein je commande régulièrement et je n’ai eu aucun soucis ..
mais là voilà deux commandes une du 04 et une du 06 décembre pour lesquelles je n’ai aucun suivi .. une en dédouanement aux pays bas depuis le 09 et l’autre en » transit réception des données » depuis le 05 décembre depuis plus rien .
Elles devaient arriver avant Noël .. et je commence à m’inquiéter .. je comprend que au vu du contexte cela prenne plus de temps mais je ne trouve pas ça normal de n’avoir aucun suivi et surtout que plusieurs de mes amis ont commandé en même temps que moi voir après et ont déjà leur commandes reçues ..

Par Joh il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
Avez vous vérifier votre suivi colissimo ou mondial relay en parallèle ?
Par Joh il y a 4 ans
Bonjour oui je les ai reçus toutes les deux mardi 22 décembre
Par Joh il y a 4 ans
Bonjour j' ai comme vous un colis au dedouanement aux pays bas. Qu avez vous fait, l' avez vous reçu ?
Merci
Par Melhor il y a 4 ans

Commande bloquée

Bonjour,
Ma commande est en dédouanement au Pays-Bas depuis 10 jours maintenant ... J'ai commandé le 24 novembre, cela commence à faire long.
Pouvez-vous me dire ce qui bloque exactement ?
Merci

Par Melo08 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/12/2020
Il y a énormément de colis qui arrive en ce moment
Par Loane il y a 4 ans

Actuellement mon colis est également bloqué en Belgique ...

Actuellement mon colis est également bloqué en Belgique depuis le 10 Décembre...
Malheureusement, Shein n'y peuvent rien. Ils ont fait leur travail en expédiant la commande sous 24h. Le soucis vient du transporteur en Belgique (dont je n'ai pas le nom ni le contact.)
Au vu du nombre de personne ayant le même problème, je n'y crois pas trop à l'espoir de l'avoir avant le 24

Par Shurne il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/12/2020
Sur la page, j'ai été tout en bas sur "Nous contacter" dans Aide, puis j'ai cliqué sur Service Clientèle, "Suivi Logistique", "Délai de Livraison estimé", "Je n'ai pas reçu mon colis, où est mon colis", et j'ai cliqué sur besoin d'aide manuel
Par Shurne il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai aussi un problème avec ma commande j’aimerais savoir comment tu les a contacter
Par Assala il y a 4 ans
D'accord merci de m'avoir expliqué cest la première fois que mon colis se retrouve en Belgique du coup je ne comprenner pas trop
Par Oceane il y a 4 ans
En fait, la Belgique actuellement fait face à une surchage de colis, tellement que début décembre ils avaient fermé l'envoi et demandez aux pays voisins de ne plus en envoyer. Ils doivent traiter le double de d'habitude (même en période de fête). Le colis arrivera certainement, mais après les fêtes je pense
Par Shurne il y a 4 ans
Bonjour penser vous que lon va recevoir nos colis un jour
Par Oceane il y a 4 ans
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J’ai toujours commandé sur shein et j'ai toujours reçu ...

J’ai toujours commandé sur shein et j'ai toujours reçu mes colis en avance mais la j’ai fait une nouvelle commande le 5 décembre 2020 et sa localisation a toujours été actualisée je pouvais savoir ou il se trouvé mais depuis le 9 décembre 2020 j’ai pas eu de nouvelles et sa dernière localisation c’était " Pays- Bas sont arrivés a l’installation de messagerie locale" et nous sommes le 17 décembre et toujours pas de nouvelles. Je pourrais savoir pourquoi !!

Par Assala il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/12/2020
exactement pareil, même dates...
Par Soocara il y a 4 ans

Bonjour, [Résolu]

Bonjour,
je ne comprends pas cela fait maintenant 8 jours que le statut de ma commande ne bouge plus. J'ai commander le 5 décembre et depuis le 9 décembre la commande
est fixée, En transit "La Belgique est arrivée à l'installation locale"
. Mon numéro de suivi est le suivant: 6A20101517139

J espère que vous pourrez y faire quelque chose!

Merci,

Cordialement,

Chiallou Emma

Par Emma11111 il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonsoir
Oui je l est bien reçu c est juste que le statue met beaucoup de temps à se mettre à jour.
Par Emma11111 il y a 4 ans
J’ai exactement pareil ! Est ce que vous avez reçu votre colis ??
Par Julie Nogara il y a 4 ans
J’ai exactement pareil ! Est ce que vous avez reçu votre colis ?
Par Julie Nogara il y a 4 ans
J’ai exactement pareil ! Est ce que vous avez reçu votre colis ?
Par Julie Nogara il y a 4 ans

Commande stagnant aux Pays-Bas

Bonjour, commande n°GSHMAY00M000FTL passée le 04/12/20 et elle semble également stagner aux douanes des Pays-Bas depuis le 10/12 soit une semaine. Pourriez-vous m'en dire plus à ce propos par mail ? Est-ce normal ?

Par Lacroix-anne il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/12/2020
Salut oui oui elle le mien est arrivé hier a Lille et pris en charge ce matin sur Chambéry trop contente il devrait arriver comme prévue
Par Melina il y a 4 ans
Youhou les filles ! Je ne sais pas vous mais ma commande et celle de ma sœur sont arrivées à Lille hier soir, une petite semaine d’attente aux Pays-Bas mais c’était normal avec Noël etc ! J’espère que les votres vont bouger rapidement aussi ! :)
Par Lacroix-anne il y a 4 ans
Ouii bien sûr des que je vois les choses bouger ou autre je vous tiens au courant
Par Melina il y a 4 ans
Je suis dans le même cas que vous tous
J’ai l’impression qu’on est beaucoup dans ce cas là
Ça serait cool que dès que quelqu’un a des nouvelles ont se tiennent au courant
Par Coralie il y a 4 ans
En espérant après ils m'ont dit moi sur le suivi que ça allait être livre le 23 ou le 27 j'espère plus le 23 mais c inquiétant tout de même sachant que j'en ai besoin pour le 27 lol. Moi pareil j'en ai reçue un autre enfin il sera livré demain mais il est passé directement par Collissimo et pas par mondial Relay !
Par Melina il y a 4 ans
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Bonjour. Mon colis 6A20095079217 a été mis en attente ...

Bonjour. Mon colis 6A20095079217 a été mis en attente de collecte vous me dites de joindre le transporteur. La poste me dit que mon colis est pas disponible. Donc ou est passé mon colis. Cordialement

Par SANDRINE il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/12/2020
Bonjour. Oui merci mais savait dans qu elle relais
Par SANDRINE il y a 4 ans
Votre colis est bien disponible et la poste a du mal vous informer. Il est indiqué qu'il a été mis en relais et que vous avez 15j pour le récupérer avant qu'il ne soit renvoyé
Par Shurne il y a 4 ans

J’aimerais savoir quand arrivera ma commande parce ...

J’aimerais savoir quand arrivera ma commande parce qu’elle stagne depuis le 8 décembre . Il y a écrit qu’elle est traitée pour dédouanement aux pays bas.????????‍♀️????

Par Whitney il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
Bonjour mon numéro est le 52360131 Merci D’avance
Par Whitney il y a 4 ans
Bonjour,
Pour ma part mon numéro est le : 52397954.
Merci de votre retour
Bien cdt
Par Vanillecassis il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J'ai une amie qui a reçu son colis lundi...
Elle avait commandé quelques fringues (3 ou 4). Moi j'en ai pour 150euors....avec énormément de fringues dedans..
Elle avait commandé début décembre comme moi..
Et tout à marché nickel sans blocage...
La vu le nombre de commentaires des clients qui ont ce pb je trouve ça vraiment très très bizarre comme si c'était les aeropoirtsrqui bloquaient les commandes shein ????
En tout cas croisons les doigts que elles finissent par arriver !! ????????????????
Par Vanillecassis il y a 4 ans
Carrément! Le retard a sûrement un rapport avec le confinement mais bon ça devient un peu long quand même
Par Whitney il y a 4 ans
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recherche de colis

2 commandes passées.. parfait... mais pour la 3eme colis introuvable ???? bloquée depuis le 10 décembre et plus rien au niveau suivi ????.
où est mon colis ?

Par Melanie il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
J'ai passer commande le 30 novembre. Elle a ete expedier le 1er decembre. Depuis elle stagne au 6 decembre au pays bas. Ce n'est pas normal je veux bien que il ai du retard vu la situation mais dans ce cas mettez a jour le suivi svp c'est la moindre des choses. JVGL06047542323349535823 num de commande. J'espere avoir une reponse dans un delai tres tres court. Merci.
Par Lorenzo il y a 4 ans
J'ai le même problème, bloqué au Pays-Bas pour dédouanement depuis le 12 décembre. Pouvez-vous faire quelque chose pour moi svp?
Mon n° de commande JVGL06047542975770696710
Merci d'avance
Par Fabi il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème que vous met 2 colis sont bel et bien arriver mais le 3 le plus gros stagne à l’installation local de Belgique depuis le 9 Décembre et nous somme le 15
Par Oumou il y a 4 ans

J’ai fais plusieurs commandes sur shein...

Bonjour, j’ai fais plusieurs commande ce mois si sur shein
Dont un séparer en 3, j’ai reçu une parti mais pas les deux autres, l’un est en Belgique de puis le 7/12, et le deuxième en transit de puis le 9.
YT2033621266132210
6A20051334749
Et deux autres commande
Une en transit départ de l’aéroport d’origine. YT2033521266002114
Et la dernière en transit la France est arrivée à l’installation locale. 6A20074467509
J’aimerai qu’on puisse m’aider à savoir quand je vais recevoir mes colis fin environs combien de jours
Merci de votre réponse en avance ????

Par Itchy1409 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour colis commande le 20 novembre, il était déjà ...

Bonjour colis commande le 20 novembre, il était déjà resté bloqué 7 jours et là il est bloqué à « en transit, départ installation » depuis le 3 décembre, toujours pas bouger depuis pouvez vous me dire pourquoi? JVGL06047542965774311067 Numéro de suivi

Par Febe il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/12/2020
Bonjour moi j’ai commander le 4 décembre sur mon suivi de commande SHEIN sa me dit que ma commande es en France en transit en attente je voudrait savoir quand vai je recevoir ma commande j’en absolument besoin avant le 24 décembre pourriez vous me répondre et arrêtez de dire que vous envoyer des mails car je ne reçois aucun mail de votre part.
Mon numéro de commande es le GSHMAX00A0002F5
Par Dada il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Depuis le 1er décembre mon colis reste bloqué à « International Warehouse Final package sterilization and inspection completed, package shipped. » que devrai je comprendre ?

Par Asmaâ il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/12/2020

commande

Bonjour j'ai passée ma commande le 29 novembre et depuis le 1 décembre ma commande est en "Stérilisation et inspection de l'emballage final terminées, emballage expédié", vous savez ou il est et ce qu'il en est merci, voici mon numero de suivi 6A20054165494.
J’ai changer d’adresse mail mais je n’arrive pas à la changer sur le site shein pouvez vous m’envoyer un mail sur ma nouvelle adresse : [email protected]

Par Dounis2.13 il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/12/2020
Idem pour moi plusieurs commandes de passe celle ci 01/12 est bloqué en stérilisation. Alors que j ai déjà reçu celle passé le 05/12
Par Marina il y a 3 ans
J’ai le même problème. Depuis le 1er décembre toujours à l’étape « stérilisation... ». J’ai réussi à les contacter et ils me répètent la même chose : d’attendre un peu peu et qu’ils feront le nécessaire. Depuis 2 semaines c’est le même refrain.
Par Asmaâ il y a 4 ans
Bonjour ma commande depuis le 7 décembre est arrivé en Belgique à l'installation locale depuis rien pas de changement j'aimerais avoir des infos
Par Abisson il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
toujours pas...
Par Dounis2.13 il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,
Cela fait déjà 10 jours que j’ai passé commande sur shein. J’ai payé par PayPal et l’argent est déjà sortit de mon compte. Il est toujours en cours de traitement et quand je clique suis « suivre » c’est écrit que c’est en attente de prélèvement.. alors j’aimerai savoir si je me ferai rembourser si j’annule ma commande. Je vous remercie d’avance.

Par Maebvk il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Ou c’est toujours écris en cours de prélèvement?
Par Loane il y a 4 ans
vous avez reçu votre colis ?
Par Loane il y a 4 ans
Oui
Par Maebvk il y a 4 ans
est ce que vous avez reçu un mail de shein ou quoi que ce soit ?
Par Loane il y a 4 ans
Meme problème
Par Loane il y a 4 ans
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