Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Gcl_
il y a 4 ans
Je dois recevoir mon colis impérativement pour le 1er juillet !!!! Il est bloqué depuis le 27 a l’installation de la messagerie locale !!! Une catastrophe ! Mon numéro de commande :
WT211750122...
Jiji22
il y a 4 ans
Bonjour j'ai commander sur votre site pour une première fois, mais il se trouve que le suivi est bloquer depuis le 18 juin à l installation locale. J'aimerais en savoir ou s'en est car le robot de com...
Voir plusChloé
il y a 4 ans
Cela fait la deuxieme fois que je viens me plaindre pour le meme colis qui n'arrive toujours pas, vous m avez de rester patiente et que cela prendrai entre 10 et 20 jours pour la Belgique.
A pa...
Jessica Caroline
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai fait un achat chez Shein le 14/06 et la commande a été divisé en 3 colis. Le troisième colis est arrivé 3 jours plus tard. Mais les colis 1 et 2 ne sont pas arrivés, sont depuis le 18/06...
Voir plusLéa hmt
il y a 4 ans
Bonjour,
Je n’ai jamais eu de problème avec Shein j’ai toujours eu toutes mes commandes à temps.
Mais celle-ci, j’ai un gros soucis !!
J’ai commandé le 16 juin, et depui...
Raina
il y a 4 ans
Commande passé le 10 juin , délais de livraison entre le 21 et 23 juin ,et là nous sommes le 27 juin , jusque là j'ai essayer d'être patiente mais là il fallait que je l'ouvre parce que ça me casse le...
Voir plusRomane
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai reçu une notification de livraison anormale pour ma commande GSHMHX00200M40L pour cause d'adresse incomplète/numéro incomplet/personne à la livraison alors que tout était en ordre. Que d...
Voir plusKamsou
il y a 4 ans
Rien à changé sur mon suivi du colis depuis le 20 juin j’aimerai vraiment savoir où ce se trouve mon colis parce que là sa fais assez long !!!
Si cela continue je ne commanderai plus sur shein...
Chloé
il y a 4 ans
J'ai passé une commande le 7 juin, hors nous sommes le 27 juin et je n'ai toujours pas mon colis, le suivi reste bloqué au 20 juin " La France est arrivée à l'installation locale "
Quand aura...
Oceane
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis reste en transit depuis 1 semaine environ et la dernière date de livraison était hier 25 Juin.
De plus je part en vacances le 14 Juillet et j’aurais besoin d...
Roman
il y a 4 ans
J'ai passé une commande n 6A21269435181 le 8 juin, depuis le 18 la commande est toujours en transit. Je suis sensé la recevoir entre le 20 et le 22, on est le 25 et je n'ai aucune nouvelle ! Je pars e...
Voir plusElisafcr
il y a 4 ans
Bonjours mon coli est bloqué depuis le 22 à l’installation de messagerie locale je devais le recevoir hier. Mon numéro de commande est GSHMHU00U0000C3
Voir plusDanyjhonny
il y a 4 ans
Bonjour, commande passée le début mai, repartie en trois colis : colis 1 et 3 reçus par contre depuis mi-mai le colis 2 est bloqué en France.. je désespère...
Dommage car ma première commande...
Lft
il y a 4 ans
Cela fait 7 jours que ma commande est arrivée en France mais elle n'a pas bougé depuis.. Elle devait arriver aujourd'hui :(
Voir plusAnna
il y a 4 ans
Bonjour,
Je suis censé recevoir mon colis le 18 juin mais je l’ai toujours pas reçu et toujours pas arrivé à la Poste. Puis je avoir des nouvelles s’il vous plaît? Depuis le 19 juin mon colis e...
Kamsou
il y a 4 ans
Cela fais bientôt 1 semaine que mon colis et sur vol du départ de chine, ayant jamais eux de problème chez shein j’aimerais bien savoir où ce trouve mon colis que j’attend
J’ai changer d’adres...
Vanessa
il y a 4 ans
Colis arrivé le 14 en belgique et depuis n'a plus bougé on est le 24
Voir plusRomain
il y a 4 ans
Coli en transit depuis plusieurs jours avec "la belgique est arrivée à l'installation locale", GLS-BE a reçu les données du coli mais le coli n'a toujours pas ete remis. Mon numéro de commande est le...
Voir plusVictoria54
il y a 4 ans
J’ai fais une commande et quand je rentre le numéro de suivi sur laposte.fr ça me met ceci : Mauvais format de numéro, vérifiez-le et ré-essayez.
C’est la première fois que ça me met cela. D’ha...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Gcl_
Colis bloqué
Je dois recevoir mon colis impérativement pour le 1er juillet !!!! Il est bloqué depuis le 27 a l’installation de la messagerie locale !!! Une catastrophe ! Mon numéro de commande :
WT2117501222008074
Date d'expérience le 23/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jiji22
Bonjour j'ai commander sur votre site pour une première ...
Bonjour j'ai commander sur votre site pour une première fois, mais il se trouve que le suivi est bloquer depuis le 18 juin à l installation locale. J'aimerais en savoir ou s'en est car le robot de communication n'aide vraiment pas!!! Mon suivi est 612588152539 en attende de bonne réponse et de vos nouvelles bien a vous.
Date d'expérience le 28/06/2021
Lea
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Chloé
Cela fait la deuxieme fois que je viens me plaindre ...
Cela fait la deuxieme fois que je viens me plaindre pour le meme colis qui n'arrive toujours pas, vous m avez de rester patiente et que cela prendrai entre 10 et 20 jours pour la Belgique.
A partir de aujourd'hui mon colis n'aura que 3 jours pour arriver jusque chez moi, ce qui me rend septique car en 17 jours il n'a pas bouger d'un pouce de la fameuse collecte GLS. Donc comme vous m'avait conseillé de revenir vers vous si le temp paraissait anormalement long c est ce que je fais. Mes coordonnés n'ont pas changer (612587838595 numero de suivi),( GSHMH000A00MR59 numero de commande) (adresse mail; [email protected]).
J'espère obtenir des réponses au plus vite, bien a vous .
Date d'expérience le 06/06/2021
Jessica Caroline
il y a 4 ans
Lea
il y a 4 ans
Chloé
il y a 4 ans
Chloé
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jessica Caroline
Bonjour, j'ai fait un achat chez Shein le 14/06 et ...
Bonjour, j'ai fait un achat chez Shein le 14/06 et la commande a été divisé en 3 colis. Le troisième colis est arrivé 3 jours plus tard. Mais les colis 1 et 2 ne sont pas arrivés, sont depuis le 18/06 avec l'information "La Belgique est arrivé à l'installation locale".
Le délai est jusqu'au le 30/06, je déjà essayer de contacter le service clientèle, mais sans aucune réponse et en plus dans le site GLS, les rapports sont que les colis ne sont pas encore chez eux. Honnêtement, je ne sais pas quoi faire. En voyant les avis, je m'inquiète davantage, car de nombreuses personnes sont dans cette situation.
ORDRE: GSHMH3003000RWL
COLIS SUIVI 1: 612588851227
COLIS SUIVI 2: 612588623947
Date d'expérience le 14/06/2021
Jiji22
il y a 4 ans
Jessica Caroline
il y a 4 ans
J'ai envoyé un message sur instagram Shein France, au service client dans l'appli, ici sur custplace et directement à GLS.
Sur instagram et ici sur le site ils ont répondu: "En raison du grand volume de marchandises, il dépasse la capacité de traitement des prestataires logistiques. Votre colis peut être retardé de 1-3jouts. Il sera traité aujourd'hui ou demain pour mettre à jour la piste"
Alors dans l'application ils ont dit que la commande est avec anomalie et que je dois attendre 3-5 jours pour résoudre.
Quelle est l'information correcte ? Est-ce qu'il sera envoyé ou est-ce que la commande est en anomalie ?
Déçu.
Jiji22
il y a 4 ans
Savez vous aussi me répondre voir ou est mon colis
612588152539
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jessica Caroline
il y a 4 ans
cette réponse
"Bonjour,
En raison du grand volume de marchandises, il dépasse la capacité de traitement des prestataires logistiques. Votre colis peut être retardé de 1-3jouts. Il sera traité aujourd'hui ou demain pour mettre à jour la piste. Je vous prie de patienter encore quelques jours, merci
Pour des frais de douane, ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin de les payer
Albane"
Léa hmt
Urgent svp aidez-moi
Bonjour,
Je n’ai jamais eu de problème avec Shein j’ai toujours eu toutes mes commandes à temps.
Mais celle-ci, j’ai un gros soucis !!
J’ai commandé le 16 juin, et depuis le 23 juin il y’a écrit « en transit, la france est arrivé à l’installation locale »
Aidez-moi svp je suis censé la recevoir entre le 29 juin / 30 juin ☹️☹️
Numéro de commande : GSHMHT00U00069F
Date d'expérience le 28/06/2021
Marie
il y a 4 ans
Chel
il y a 4 ans
Raina
Commande passé le 10 juin , délais de livraison entre ...
Commande passé le 10 juin , délais de livraison entre le 21 et 23 juin ,et là nous sommes le 27 juin , jusque là j'ai essayer d'être patiente mais là il fallait que je l'ouvre parce que ça me casse les flambie clairement , plus de couvre feu , les vols ont repris , il est où le problème , faudrait que vous fassiez votre possible , parce que non seulement nos colis reste bloquée pendant des jours , je ne sais où , vous estimez des dates de livraisons , alors qu'il n'arrive pas à cet date , franchement !!! Et le pire ce que le numéro de ma commande n'est pas valide , qu'elle bonne blague , comment je suis sensé faire ????
N° de suivie YT2116321266039816
N° d'ordre GSHMH200X000T0Q
Date d'expérience le 27/06/2021
Raina
il y a 4 ans
Lila
il y a 4 ans
J’ai effectuée ma commande SHEIN le 11 juin , la livraison devait s’effectuer entre le 22-27juin , nous sommes le 01 et je n’ai toujours rien reçu. Mon colis est apparemment en Belgique depuis le 18 juin. Mais le transporteur n’a toujours pas reçu le colis. Un service dégeulasse
Darlene
il y a 4 ans
Romane
notification de livraison anormale
Bonjour, j'ai reçu une notification de livraison anormale pour ma commande GSHMHX00200M40L pour cause d'adresse incomplète/numéro incomplet/personne à la livraison alors que tout était en ordre. Que dois-je faire?
Date d'expérience le 26/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Kamsou
Rien à changé sur mon suivi du colis depuis le 20 juin ...
Rien à changé sur mon suivi du colis depuis le 20 juin j’aimerai vraiment savoir où ce se trouve mon colis parce que là sa fais assez long !!!
Si cela continue je ne commanderai plus sur shein ce qui est très dommage car y’a beaucoup de choix qui me plaisent sur ce site !! Merci de bien vouloir faire quelque chose
Numéro de suivi
6A21395426404
Date d'expérience le 27/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Chloé
J'ai passé une commande le 7 juin, hors nous sommes ...
J'ai passé une commande le 7 juin, hors nous sommes le 27 juin et je n'ai toujours pas mon colis, le suivi reste bloqué au 20 juin " La France est arrivée à l'installation locale "
Quand aurais-je ma commande ?
Date d'expérience le 27/06/2021
Jessica Caroline
il y a 4 ans
J'ai envoyé un message sur instagram Shein France, au service client dans l'appli, ici sur custplace et directement à GLS.
Sur instagram et ici sur le site ils ont répondu: "En raison du grand volume de marchandises, il dépasse la capacité de traitement des prestataires logistiques. Votre colis peut être retardé de 1-3jouts. Il sera traité aujourd'hui ou demain pour mettre à jour la piste"
Alors dans l'application ils ont dit que la commande est avec anomalie et que je dois attendre 3-5 jours pour résoudre.
Quelle est l'information correcte ? Est-ce qu'il sera envoyé ou est-ce que la commande est en anomalie ?
Déçu.
Léa hmt
il y a 4 ans
j’espère l’avoir bientôt car y’a écrit entre le 29 et 30 juin :/
Chloé
il y a 4 ans
Jessica Caroline
il y a 4 ans
Léa hmt
il y a 4 ans
Oceane
Colis en transit depuis 5 jours
Bonjour,
Mon colis reste en transit depuis 1 semaine environ et la dernière date de livraison était hier 25 Juin.
De plus je part en vacances le 14 Juillet et j’aurais besoin de ce colis avant de partir car sinon je n’ai pas de maillot ni de vêtements légers.
Date d'expérience le 25/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Roman
J'ai passé une commande n 6A21269435181 le 8 juin, ...
J'ai passé une commande n 6A21269435181 le 8 juin, depuis le 18 la commande est toujours en transit. Je suis sensé la recevoir entre le 20 et le 22, on est le 25 et je n'ai aucune nouvelle ! Je pars en vacances bientôt et je ne sais pas quoi faire !!
Date d'expérience le 25/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Elisafcr
Bonjours mon coli est bloqué depuis le 22 à l’installation ...
Bonjours mon coli est bloqué depuis le 22 à l’installation de messagerie locale je devais le recevoir hier. Mon numéro de commande est GSHMHU00U0000C3
Date d'expérience le 25/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Danyjhonny
Problème colis bloqué depuis bientôt 1 mois et demi
Bonjour, commande passée le début mai, repartie en trois colis : colis 1 et 3 reçus par contre depuis mi-mai le colis 2 est bloqué en France.. je désespère...
Dommage car ma première commande c'était bien passée...
Mon numéro de commande :
GSHMLD00W000TEA
Date d'expérience le 25/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lft
Cela fait 7 jours que ma commande est arrivée en France ...
Cela fait 7 jours que ma commande est arrivée en France mais elle n'a pas bougé depuis.. Elle devait arriver aujourd'hui :(
Date d'expérience le 24/06/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Celya
Ma commande est toujours en transit
Ma commande est toujours en transit
Date d'expérience le 24/06/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Anna
Colis shein
Bonjour,
Je suis censé recevoir mon colis le 18 juin mais je l’ai toujours pas reçu et toujours pas arrivé à la Poste. Puis je avoir des nouvelles s’il vous plaît? Depuis le 19 juin mon colis est bloqué à l’étape : “La France est arrivé à l’installation locale”.
Mon numéro de suivi: 6A21331294524
Date d'expérience le 24/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Pseudo
il y a 4 ans
Kamsou
Cela fais bientôt 1 semaine que mon colis et sur vol ...
Cela fais bientôt 1 semaine que mon colis et sur vol du départ de chine, ayant jamais eux de problème chez shein j’aimerais bien savoir où ce trouve mon colis que j’attend
J’ai changer d’adresse mail
[email protected]
Mon numéro de suivie et 6A21395426404
Date d'expérience le 24/06/2021
Kamsou
il y a 4 ans
Alexia
il y a 4 ans
Alexia
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Vanessa
Colis arrivé le 14 en belgique et depuis n'a plus bougé ...
Colis arrivé le 14 en belgique et depuis n'a plus bougé on est le 24
SHEIN F.
il y a 4 ans
Romain
Coli en transit depuis plusieurs jours avec "la belgique ...
Coli en transit depuis plusieurs jours avec "la belgique est arrivée à l'installation locale", GLS-BE a reçu les données du coli mais le coli n'a toujours pas ete remis. Mon numéro de commande est le GSHMH300N00MW71. Je devais partir en vacance avec cette commande mais je vais visiblement devoir faire sans... j'espère que mon coli arrivera d'ici mon départ sous peine d'être très déçu du suivi que vous fournissez. BàV
Date d'expérience le 23/06/2021
NancyS
il y a 4 ans
Gwendoline
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
NancyS
il y a 4 ans
Bou
il y a 4 ans
Victoria54
Numéro de suivi incorrect
J’ai fais une commande et quand je rentre le numéro de suivi sur laposte.fr ça me met ceci : Mauvais format de numéro, vérifiez-le et ré-essayez.
C’est la première fois que ça me met cela. D’habitude quand ce n’est pas encore enregistré, ça me met numéro de suivi incorrect. Donc la je suppose que c’est une erreur. Et impossible d’avoir shein au téléphone ni par mail.
Numéro de suivi : 303706915017
Date d'expérience le 23/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jasmine
il y a 4 ans
Insta :jasprv69
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