Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Emma
il y a 3 ans
J’ai toujours acheté chez Shein et jamais eu de problème. Mais pour les fêtes une horreur. J’ai renvoyé des articles depuis le 21 décembre et depuis le 23 aucune nouvelle le colis est sur Rouen mais a...
Voir plusDKB
il y a 3 ans
Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 24 novembre, et il est marqué "en transit" depuis le 29 novembre; et depuis, aucun mouvement et ils disent que mon colis présente "une anormalie" Pouvez vous...
Voir plusBah Fatoumata
il y a 3 ans
J'ai toujours pas reçu mon colis c est marqué colis2 livré colis1 en transit j'ai déjà fait d autres commandes qui sont arrivés pas cette commandes j'ai mes habits de fête 🎄 que faire
Voir plusPuagnol
il y a 3 ans
Bonjour.
J’ai passé une commande il y a 3 jours de cela. J’ai étais notifié que le colis serait divisé en 2 colis. J’ai reçu par la même occasion un message me disant qu’il fallait attendre un...
Leyla
il y a 3 ans
Mon colis est en transit depuis 8 jour et aucune nouvelle mon numéro de commande est 323201076700001686299030
Voir plusAlexandra
il y a 3 ans
Bonjour m’a commande est toujours en cours de traitement depuis 6 jours pourquoi elle n’est pas encore expédiée?? GSHN4S57T00N8H2
Voir plusConstance
il y a 3 ans
Ma commande N° GSON3K01A00MBUA est noté comme expédié depuis le 6 et aucun avancement depuis,j'aimerai savoir où se trouve mon colis. Et ma seconde commande du 5 octobre N° GSON3K01A00MBU9 est toujour...
Voir plusNana
il y a 3 ans
Bonjour, ma commande SHEIN est bloqué à la douane de mon pays (Mali) et je ne sais pas pourquoi car je pensais que le colis vient directement avec le transporteur
Voir plusMarie Hm
il y a 3 ans
Bonjour, j'ai payé pour avoir la livraison express, et mon colis est en transit depuis 5 jours, sans aucun suivi disponible, on me dit qu'il est arrivé à, "l'installation locale" mais lorsque je conta...
Voir plusCassandra Adelle
il y a 3 ans
Colis affiché comme "Dedouané" depuis plusieurs jours, sachant qu'il aurait dû arriver aujourd'hui minimum et le 19 au maximum
Numéro de suivi : 6G58131807166
Oceane
il y a 3 ans
Mon colis a était commandé le 27 juillet et envoyé le 28 juillet. La livraison est entre le 6 août et le 10 août et je n’ai toujours pas reçu le colis une semaine plus tard. Je ne sais pas quoi faire...
Voir plusThd
il y a 3 ans
j’ai eu qu’une partie de ma commande qui avais 2 colis j’ai reçu mon 2ème colis mais pas le 1er , normalement il devait arriver entre le 16 août et le 17 août mais depuis le 8 août mon colis et bloque...
Voir plusBodein
il y a 3 ans
Bonjours j’ai un petit soucis mon colis ne bouge plus depuis le 7.08.2022, y’a écrit qu’il et arrive à l’installation locale depuis le 7.08.2022 j’ai commander le 1.08.2022
Voir plusGoncalves Loélise
il y a 3 ans
Mon colis n'a pas été mis à jour depuis le 17 j'aimerais savoir où se trouve t'il ?
Voir plusGabriela
il y a 3 ans
Bonjour je fais la comande le 25 juin
C’est écrit que il est encore en expédition
Pourquoi avec retard ?c’est écrit que le temps estime c’est jusqu’à 10 juiillet
j’ai besoin de...
Picsou
il y a 3 ans
Moi j’ai commandé il y’a plusieurs jours de cela en ayant sélectionné la livraison express, mon colis GSONUG12X000NWC a depuis été renvoyé par la société de transport chez l’expéditeur (Shein) après p...
Voir plusChaima
il y a 3 ans
bonjour je n'est plus de nouvelle de mon colis shein qui est en transmis de Hong gong depuis plusieurs jours, je voudrais savoir ou est ce qu'il est mon colis ? numéro de suivis23507373
Voir plusAngelis
il y a 3 ans
Commande effectué le 5 juin, jusqu’au 11 juin tout allait bien et depuis cette date, le colis est en transit puis arrivé en Belgique, puis départ de Chine puis de nouveau arrive en Belgique, mon colis...
Voir plusEmilie
il y a 3 ans
Mon colis est bloque a «CDG dedouane» depuis le 18 juin (4jours).
Puis je savoir ou est ma commande ?
Jemima
il y a 3 ans
Bonjour, j’ai passé deux commandes le 6 juin. Mes deux colis sont en transit en Allemagne depuis le 12 juin. À l’instant nous sommes le 21 juin toujours rien. Je ne comprends pas c’est la première foi...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Emma
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J’ai toujours acheté chez Shein et jamais eu de problème. Mais pour les fêtes une horreur. J’ai renvoyé des articles depuis le 21 décembre et depuis le 23 aucune nouvelle le colis est sur Rouen mais aucune avancée, aucune nouvelle.
J’espère me faire rembourser ma commande !!!
Date d'expérience le 21/12/2022
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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DKB
Suivi colis
Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 24 novembre, et il est marqué "en transit" depuis le 29 novembre; et depuis, aucun mouvement et ils disent que mon colis présente "une anormalie" Pouvez vous m'aider svp?
Numéro de suivi: 6G58617501069
Date d'expérience le 24/12/2022
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il y a 3 ans
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Bah Fatoumata
J'ai toujours pas reçu mon colis c est marqué colis2 ...
J'ai toujours pas reçu mon colis c est marqué colis2 livré colis1 en transit j'ai déjà fait d autres commandes qui sont arrivés pas cette commandes j'ai mes habits de fête 🎄 que faire
Date d'expérience le 20/12/2022
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il y a 3 ans
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Puagnol
Help me
Bonjour.
J’ai passé une commande il y a 3 jours de cela. J’ai étais notifié que le colis serait divisé en 2 colis. J’ai reçu par la même occasion un message me disant qu’il fallait attendre un réapprovisionnement et si malheureusement le produit n’est pas réapprovisionné je serais remboursé.
Lé soucis c’est que je pars en voyage le 26/12 et j’ai commandé ma robe pour le baptême de mon fils. Comment savoir si elle arrivera à temps ??
Date d'expérience le 11/12/2022
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il y a 3 ans
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Leyla
Mon colis est en transit depuis 8 jour et aucune nouvelle ...
Mon colis est en transit depuis 8 jour et aucune nouvelle mon numéro de commande est 323201076700001686299030
Date d'expérience le 26/11/2022
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il y a 3 ans
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Alexandra
Bonjour m’a commande est toujours en cours de traitement ...
Bonjour m’a commande est toujours en cours de traitement depuis 6 jours pourquoi elle n’est pas encore expédiée?? GSHN4S57T00N8H2
Date d'expérience le 05/11/2022
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il y a 3 ans
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Constance
Ma commande N° GSON3K01A00MBUA est noté comme expédié ...
Ma commande N° GSON3K01A00MBUA est noté comme expédié depuis le 6 et aucun avancement depuis,j'aimerai savoir où se trouve mon colis. Et ma seconde commande du 5 octobre N° GSON3K01A00MBU9 est toujours en attente d'expédition ça commence à faire très long !!!! En espérant avoir des réponses rapide
Date d'expérience le 13/10/2022
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il y a 3 ans
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Personne
il y a 3 ans
Constance
il y a 3 ans
Constance
il y a 3 ans
Personne
il y a 3 ans
Nana
Bonjour, ma commande SHEIN est bloqué à la douane de ...
Bonjour, ma commande SHEIN est bloqué à la douane de mon pays (Mali) et je ne sais pas pourquoi car je pensais que le colis vient directement avec le transporteur
Date d'expérience le 03/10/2022
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il y a 3 ans
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Marie Hm
Aucune information de suivi, colis bloqué ?
Bonjour, j'ai payé pour avoir la livraison express, et mon colis est en transit depuis 5 jours, sans aucun suivi disponible, on me dit qu'il est arrivé à, "l'installation locale" mais lorsque je contacte Chronopost ils me confirment bien que l'expéditeur ne leur a pas remis le colis. Je commence à m'inquiéter sur le statut de mon colis. Aucune réponse de la part du service client de Shein...
Mon numéro de suivi est le suivant : XW498710833JB
Date d'expérience le 12/09/2022
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il y a 3 ans
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Elfes
il y a 3 ans
Sandra
il y a 3 ans
Sandra
il y a 3 ans
Mnr
il y a 3 ans
Cassandra Adelle
Colis affiché comme "Dedouané" depuis plusieurs jours, ...
Colis affiché comme "Dedouané" depuis plusieurs jours, sachant qu'il aurait dû arriver aujourd'hui minimum et le 19 au maximum
Numéro de suivi : 6G58131807166
Date d'expérience le 17/08/2022
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il y a 3 ans
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Sofia
il y a 3 ans
Cecile B.
il y a 3 ans
Cecile B.
il y a 3 ans
Oceane
Énorme retard
Mon colis a était commandé le 27 juillet et envoyé le 28 juillet. La livraison est entre le 6 août et le 10 août et je n’ai toujours pas reçu le colis une semaine plus tard. Je ne sais pas quoi faire car je l’ai envoyé en vacances mais je repart jeudi matin…
Date d'expérience le 16/08/2022
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il y a 3 ans
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Cecile B.
il y a 3 ans
Cecile B.
il y a 3 ans
Bybi
il y a 3 ans
Thd
j’ai eu qu’une partie de ma commande qui avais 2 colis ...
j’ai eu qu’une partie de ma commande qui avais 2 colis j’ai reçu mon 2ème colis mais pas le 1er , normalement il devait arriver entre le 16 août et le 17 août mais depuis le 8 août mon colis et bloquer sur expédier et sa ne bouge plus.
J’ai été sur le site et je ne peux pas poser les questions que je veux donc sa sert a rien.
Date d'expérience le 15/08/2022
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Oceane
il y a 3 ans
Bodein
Bonjours j’ai un petit soucis mon colis ne bouge plus ...
Bonjours j’ai un petit soucis mon colis ne bouge plus depuis le 7.08.2022, y’a écrit qu’il et arrive à l’installation locale depuis le 7.08.2022 j’ai commander le 1.08.2022
Date d'expérience le 10/08/2022
Di zazzo
il y a 3 ans
Di zazzo
il y a 3 ans
Cassandra Tilman
il y a 3 ans
Cassandra Adelle
il y a 3 ans
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Goncalves Loélise
Mon colis n'a pas été mis à jour depuis le 17 j'aimerais ...
Mon colis n'a pas été mis à jour depuis le 17 j'aimerais savoir où se trouve t'il ?
Date d'expérience le 20/07/2022
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Mo
il y a 3 ans
J'ai exactement le même problème.. La poste mon dit qu'il été encore chez l'expéditeur il est en transit depuis 6j
Gabriela
Bonjour je fais la comande le 25 juin
Bonjour je fais la comande le 25 juin
C’est écrit que il est encore en expédition
Pourquoi avec retard ?c’est écrit que le temps estime c’est jusqu’à 10 juiillet
j’ai besoin de mon colis en urgence
Mon numéro de la commande
323200763200003939099030
Merci
Date d'expérience le 13/07/2022
SHEIN F.
il y a 3 ans
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Picsou
Moi j’ai commandé il y’a plusieurs jours de cela en ...
Moi j’ai commandé il y’a plusieurs jours de cela en ayant sélectionné la livraison express, mon colis GSONUG12X000NWC a depuis été renvoyé par la société de transport chez l’expéditeur (Shein) après plusieurs jours d’attente en transit.
Date d'expérience le 06/07/2022
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Chaima
bonjour je n'est plus de nouvelle de mon colis shein ...
bonjour je n'est plus de nouvelle de mon colis shein qui est en transmis de Hong gong depuis plusieurs jours, je voudrais savoir ou est ce qu'il est mon colis ? numéro de suivis23507373
Date d'expérience le 26/06/2022
Julie
il y a 3 ans
SHEIN F.
il y a 3 ans
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Angelis
Commande effectué le 5 juin puis rien
Commande effectué le 5 juin, jusqu’au 11 juin tout allait bien et depuis cette date, le colis est en transit puis arrivé en Belgique, puis départ de Chine puis de nouveau arrive en Belgique, mon colis aura plus voyagé que moi mais en attendant la date de livraison estimée approche et j’ai comme l’impression que je ne vais ps avoir mon colis, c’est la première fois que je commande sur SHEIN pour moi mais ce sera la dernière, je sais qu’en commandant sur cette plateforme on accepte un délai de livraison long mais là c’est abusé.
Date d'expérience le 05/06/2022
VANHORN
il y a 3 ans
une le 25 juin, soit depuis 2 semaines, ... elle n'est pas encore préparée et pas expédiée (et les nouvelles sont hallucinantes et bizarres)
une le 29 juin, soit depuis 10 jours, ... idem aucun suivi ... commande ni préparée ni expédiée.
A chaque fois, des informations bizarres sur le suivi, parfois c'est noté en attente d'expédition, et le lendemain c'est noté en attente de cueillette (pour eux, ça veut dire préparation). Comment le suivi peut-il régresser comme ça ?... c'est hallucinant ...
Et le pire c'est que j'ai d'autres commandes récentes (sur lesquelles je peux encore intervenir et que je peux annuler, je me demande si je vais le faire).
Le service clients répond n'importe quoi (il y a plusieurs intervenants différents sur un même ticket) et ils répondent dans une autre langue que la mienne et me donnent des informations contradictoires.
Je deviens folle ...
SHEIN F.
il y a 3 ans
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Manonss
il y a 3 ans
Emilie
Mon colis est bloque a «CDG dedouane» depuis le 18 ...
Mon colis est bloque a «CDG dedouane» depuis le 18 juin (4jours).
Puis je savoir ou est ma commande ?
Date d'expérience le 22/06/2022
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Jemima
Bonjour, j’ai passé deux commandes le 6 juin. Mes deux ...
Bonjour, j’ai passé deux commandes le 6 juin. Mes deux colis sont en transit en Allemagne depuis le 12 juin. À l’instant nous sommes le 21 juin toujours rien. Je ne comprends pas c’est la première fois que ça m’arrive. Le délai de livraison est échu aussi. Si quelqu’un à eu la même expérience …
Date d'expérience le 21/06/2022
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Manonss
il y a 3 ans
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