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Ma commande est bloquée en Belgique. Depuis le 28 avril ...

Ma commande est bloquée en Belgique. Depuis le 28 avril plus rien ne bouge et ça me marque "La Belgique est arrivée à l'installation locale" si quelqu'un pourrai me dire comment le débloquer svp j'en ai absolument besoin.

Par Lilyy il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Pareil pour moi et c est cadeau pour ma fille
Par Laetitia78 il y a 4 ans

Bonjour, cela va faire bientôt 1 semaine que mon colis ...

Bonjour, cela va faire bientôt 1 semaine que mon colis reste bloqué sur la même date, Je ne comprend vraiment pas alors que d’habitude mes commandes ce passe correctement. Est-ce un bug ? enfin bref voici mon numéro de commande 6A20944955037.

Par Asmahane il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Et Randa la poste n’a pas encore pris ta commande,faut regarder chaque jour
Par I—- il y a 4 ans
Asmahan ton colis arrivera demain va voir le site de la poste
Par I—- il y a 4 ans
La mienne aussi est bloquée depuis le 25 en Belgique...
Numéro de commande : 6A20923703604
Par Viensonstape il y a 4 ans
La mienne aussi est bloquée depuis le 25 en Belgique...
Numéro de commande : 6A20923703604
Par Viensonstape il y a 4 ans
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Bonjour, cela fait maintenant 2 semaines et demi (depuis ...

Bonjour, cela fait maintenant 2 semaines et demi (depuis le 17 avril) qu’il est noté sur le suivi de mon colis « la France est arrivée à l’installation locale » et plus rien ne bouge. Pouvez vous me dire où est mon colis qui devait de base arriver le 20 avril ?
Merci pour votre réponse.

Par Mel0510 il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Alors tu la reçu ?
Par Ilham il y a 4 ans

Bonjour / Bonsoir,

Bonjour / Bonsoir,
J’ai commandé le 9 avril et mon colis est en transit depuis le 10 avril. Il devait arrivé entre le 19 et le 25 avril.
Mon numéro de colis est 323200763200000574715030
Svp j’aimerais savoir où est-ce qu’il est ?!

( Ps: sans le faire exprès, j’ai appuyer sur « confirmer la livraison », j’espère que ce n’est pas à cause de cela que ma commande n’est pas encore arriver)

Par Pati il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
J'ai exactement la même chose alors que je n'ai pas appuyé sur "confirmer la livraison" donc je pense que ça n'a rien à voir
Par Fiona il y a 4 ans

6A20916663397 Commande bloqué

6A20916663397
Ma commande est bloqué depuis plus de 5 jours « transit départ vol de Chine » je n’ai jamais eu de problème sur mes précédentes commandes. Je suis très déçu ....

Par Gwen il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Gwen ton colis arrivera le 5mai va voir le site de la poste
Par I—- il y a 4 ans
Pareil pour moi depuis le 27 mon colis est bloquée
Par Kili il y a 4 ans

Bonjour j’ai commandé sur le site shein depuis le 27 ...

Bonjour j’ai commandé sur le site shein depuis le 27 avril ma commande a été séparé en 2 colis le plus petit a été expédié mais le plus gros toujours rien. J’aimerais savoir quand est-ce qu’il sera expédié à son tour et si je vais le recevoir le même jour que le premier.Mon numéro de suivi est le 6A20946165519

Par Hawa il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
votre commande est prévue demain
Par Crlgrd il y a 4 ans

Bonjour, cela fait maintenant 5 jours que mon colis ...

Bonjour, cela fait maintenant 5 jours que mon colis est bloqué en « EXPEDIDIÉS » pour les autres commandes il n’a jamais mis autant de temps. Je vous demande de trouver une solution svp sinon remboursez moi.

Par Elena il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Moi j'ai passé commande le 21 Avril et depuis le 23 mon colis est marqué inspection et stérilisation terminées colis expediés et puis plus rien
Par Clarissa il y a 4 ans

Mon colis shein est en transit en Belgique alors que ...

Mon colis shein est en transit en Belgique alors que j’habite en France je ne craint qu’il arrive à temps de plus d’habitude il arrive en avance et mon amie a fait une commande le même jour que moi et l’a déjà reçu !

Par Player_1393939393 il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Pareil pour moi sauf que mon colis est au Pays-Bas
Par Vanessa84 il y a 4 ans

Très déçue

Je suis toujours agréablement surprise par les livraisons de shein mais la mon colis est bloqué sur « en transit » depuis maintenant le 26 avril et nous sommes le 2 mai comment cela se fait il ?

Par Eno il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Moi aussi alors tu a reçu ?
Par Ilham il y a 4 ans

J'étais vraiment satisfaite au début deux commandes ...

J'étais vraiment satisfaite au début deux commandes bien arrivées sauf que maintenant pour la suivante cela fait 14 jours que je n'ai plus aucunes nouvelles alors qu'ils promettent une livraison endéans max 10 jours j'aimerai savoir où se trouve mon colis

Par Sam il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/05/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

MON COLIS EST BLOQUER AU PAYS-BAS

On n’est le 01 mai mon colis bloquer depuis le 06 mai à « les pays bas son arriver à l’installation locale » or mon colis devais arriver entre le 29 mai~01 mai j’ai essayer de regarder un peu de partout où est mon colis mais personne me donne la même réponse mon numéro de suivi est : 6A20916955300
Ordre : GSHML900000MY0M

Par Mélina il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/05/2021
Se que je trouve pas normal c’est que sur le site SHEIN mon colis et encore au pays bas alors que non il est chez moi . SHEIN nous donne pas les bonne réponse mais je suis très contente de l’avoir reçu .
Par Mélina il y a 4 ans
Oui je l’es reçu se matin ( mardi 4 mai à 10 h ) donc avec seulement deux jour de retard .
Par Mélina il y a 4 ans
Bonjour avez-vous reçue votre coli ?
Par Vanessa84 il y a 4 ans

Bonjour, je ne comprends pas. J’ai passé une commande ...

Bonjour, je ne comprends pas. J’ai passé une commande sur Shein le 03/04/21 depuis le 12 avril il est en transit je n’ai depuis plus aucunes nouvelles à part une notification de retard sur ma commande depuis, impossible de joindre le service client. Je ne sais pas quoi faire car le délais maximum était du 29 avril et nous sommes le 1 er Mais. Voici mon numéro de suivi : WT2109401222041819
Merci

Par Elisa3483728 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/05/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
depuis le 18 avril jattends mon colis...
nous sommes le 1er mai. et la poste de ma ville me dit ne pas avoir mon colis alors qu'il devrait être arrivé chez colissimo... personne ne me réponds au téléphone quand je téléphone aux numéros shein. super...
Par Leacblr il y a 4 ans

bonjour je ne comprends pas pourquoi ma commandes un ...

bonjour je ne comprends pas pourquoi ma commandes un bloqué depuis 5jour à l’installation locale? quand va tél arrive ?

Par Elsa il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande shein est bloqué à « l’installation ...

Bonjour ma commande shein est bloqué à « l’installation locale en france » depuis le 28 avril, j’aimerais vraiment savoir où est mon colis et si je vais le recevoir, et aussi quand je vais le recevoir. Ma commande était séparé en deux colis, le premier est arrivé en avance et sans soucis.

Par Lise il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/05/2021
Bonjour est voici mon numero de commande GSHMLB00U00M71X celui d'avant est mon numero de suivi
Par Lise il y a 4 ans
Bonjour merci pour votre réponse voici le numéro de commande 6A20929368081
Par Lise il y a 4 ans
Bonjour merci pour votre réponse voici le numéro de commande 6A20929368081
Par Lise il y a 4 ans
Bonjour merci pour votre réponse voici le numéro de commande 6A20929368081
Par Lise il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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J’ai passer commande le 24 avril et depuis le 25 avril ...

J’ai passer commande le 24 avril et depuis le 25 avril c marque LCI 14207 annonce cela veut dire quoi ?? Ma commande vas t-elle être livre !! Voici mon numéro du suivi : 323200763200000687412030
Mon mail : [email protected]

Par Julia il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard colis

Bonjour je vous envoie ce mail pour vous faire part, du retard de mes colis.
Je vous ai commandé le 16 avril
Il y a déjà eu un souci par rapport un article que je vous ai commandé au bout d'une semaine j'ai reçu un message pour me dire que il fallait que j'ai change un article.
Mon colis a donc été retardé est séparé en trois parties j'ai donc trois colis désormais.
Je devais être livrer entre le 25 avril 2021 et 30 avril 2021
Nous sommes le 30 avril 2021 je n'ai toujours rien reçu aucun colis.
Actuellement mes 3 colis sont bloqués dans plusieurs pays.

Mon colis du numéro de suivi 6A20911915873
Est bloqué au Pays-Bas depuis le 26 avril 2021.

Mon colis du numéro de suivi 6A20911921669, et actuellement bloqué en Belgique depuis le 24 avril 2021.

Mon colis du numéro de suivi 6A20911802050, est bloqué en France depuis le 25 avril 2021


Mes trois colis sont en installation local dans 3 pays différents et depuis c'est 3 dates je n'ai plus aucune nouvelle de suivi de mon colis depuis le 24 avril 2021 je ne sais plus du tout comment évolue ma livraison de mes colis je souhaiterais avoir une réponse de où se trouvent mes colis et quand est-ce que je serai livrée. J'attends votre mail avec impatience.


En vous souhaitant une agréable journée.

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Mon colis du numéro de suivi 6A20911915873 devait arriver aujourd'hui mais je n'ai toujours rien reçu puis-je savoir quand vais-je le recevoir.

Mon colis du numéro de suivi 6A20911802050 n'est toujours pas arrivé puis-je savoir quand est-ce que je vais le recevoir ?

Par Laura il y a 4 ans
J'ai regarder mes mails et les spam mes je n'ai rien et toujours pas de commande
Par Laura il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
hello Manon peux tu m’aider
Numéro de suivi : 6A20916422338
Par Jlthnc il y a 4 ans
hello Manon peux tu m’aider
Numéro de suivi : 6A20916422338
Par Jlthnc il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,

J’ai passé commande le 9 avril et depuis le 9 avril à 23h00 mon colis est toujours en transit et ne bouge plus. J’ai essayé de contacter bpost mais eux n’ont pas reçu le colis, ils disent que cela vient de l’expéditeur c’est à dire SHEIN

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour habituellement je n’ai jamais de soucis avec ...

Bonjour habituellement je n’ai jamais de soucis avec SHEIN mais là je suis vraiment déçue , j’ai passé commande le 13 avril je devais le recevoir hier , mon statut est resté bloqué plus d’une semaine en transit et depuis hier il est écrit tenue en douane mais franchement c est quoi ce problème je commande à en avoir assez. Et je constate que beaucoup de monde ont ce problème est-ce que SHEIN pourrait ce manifester !!!!!!!
Numéro de suivi : YT2110421266001489
Ordre : GSHML500Y0007LC

Par Yas il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis coincés

Bonjour, j'ai commandé le 11 avril mon colis (YT211042126601565). Il devait arrivé entre le 21/04 et le 27/04. Nous sommes le 30/04. Cela faisait 5 jours que ma commande est arrivé au stade du dédouanement terminé. Aujourd'hui, il fait écrit qu'il est tenue en douane. Est-ce normal? Dois-je encore attendre plus longtemps pour pouvoir avoir mon colis ou dois-je faire des démarches pour le récupérer? J'ai encore 2 colis qui arrivent (323200763200000653981030 et 323200763200000705111030) mais je m'inquiète pas car je les ai commandé récemment (18/04 et 27/04). J'habite en Belgique. Bien à vous.

Par Shana il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, pareil pour moi exactement la même situation commande faite le 13 avril. Et maintenant statut tenue en douane ????mais que cela signifie je deviens dingue , jamais eu ce problème là . Ou peut ont avoir des renseignements ????
Par Yas il y a 4 ans

Bonjour , s’il vous plait mon colis est bloque j’ai ...

Bonjour , s’il vous plait mon colis est bloque j’ai passer ma commande le 16/04 et ca fait une semaine qu on me dise qu elle est a l’installation messagerie locale , pouvez vous m’aider a savoir ce qui se passe avec mon colis
Mon numero de suivi : WT2111001222031662

Par Sanaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
C’est bon, je l’ai reçu mercii
Par Sanaa il y a 4 ans
bonjour, pareil pour moi.
numéro de suivi : 6A20925389783
numéro de commande : GSHMLK00100M5LK
Par Ema il y a 4 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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