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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Colis bloqué en cueillette

Quand est ce que mon colis sera expédié il est en attente de cueillette depuis le 04 juin et je suis censé le recevoir le 15 juin j'avais commandé 2 fois la première je l'ai reçu mais celle la n'avance pas du tout j'aimerais savoir quand est ce qu'elle va être expédié et où en est ma commande car j'ai été débité le 5 juin. Numéro de commande GSHMGP00200MWP8

Par Juju il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour , je suis de Belgique et

Bonjour , je suis de Belgique et
Je rencontre un soucis avec mon colis JVGL06186266545832450979 j'ai reçu un avis sur l'application postale qui disait que le colis a été livré hier, mais il n'en est rien ???? j'ai réussi à voir le facteur aujourd'hui, mais il m'a préciser que hier c'était un facteur remplaçant qui s'occupait des livraisons , il a appeler la central devant moi , la dame m'a dit qu'elle allait faire une enquête pour savoir si le colis avait été livré à une mauvaise adresse , elle me tiendra au courant.
J'aimerai savoir qu'elle est le recours au cas où on ne retrouverai pas mon colis ?
Que puis je faire ?
D'avance je vous remercie
Regnier Barbara
numéro de commande GSHMGG00N000JJH
Mon bureau de poste me précise que je dois contacter l'expéditeur afin d'être remboursée ou recevoir a nouveau ma commande, j'aimerai surtout que shein me renvoie les mêmes articles!

Par Baya160 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

En attente de cueillette depuis 3 jours

Bonjour j’ai toujours commander sur SHEIN et j’ai jamais été déçu mais j’ai un problème : j’ai fait deux commande dans la même journée la première est toujours en attente de cueillette et la deuxième commande avance bien
J’aimerais savoir pourquoi la première commande est toujours en attente de cueillette depuis 3 jour alors que je l’ai fait plus tôt que la deuxième
Numéro de la première commande : GSHMH1008000NV1

Par Ornella il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Coulis bloquet en transit à dédouanement exportation ...

Coulis bloquet en transit à dédouanement exportation de chine , depuis maintenant plusieurs jours ou en et mon coulis svp? Quel et le soucis le numéro de commande est le 6A20885227323

Par Shein il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai fais une commande shein GSHMGU00A000APJ et depuis le 3 juin elle est en transit a l'ile maurice. Je ne comprends pas pourquoi elle reste aussi longtemps la bas. Ça fait longtemps que j'attends et j'aimerai bien recevoir ma commande!!

Par Sina il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Moi ça fait 10 jours qu'il ets en transit a est denis a la reunion.
Par Sina il y a 4 ans
Bonjour je suis dans le même cas après 10 jours sans nouvelles il ya eu une mise à jour de mes deux colis qui sont arrivés à Saint Denis. Ils les ont renvoyés à port louis c'est n'importe quoi...
Par Nas il y a 4 ans
Nn je ne l'ai toujours pas recus. J'ai juste reçu un message me disant que shein s'excuse que se soit aussi long mais que je devait encore attendre.
Par Sina il y a 4 ans
Bonjour , je suis dans la même situation que vous , en transit depuis l'île Maurice depuis le 3 juin en direction de l'île de la Réunion et au 16 juin mon colis n'a toujours pas bougé, avez vous reçu le votre entre temps ?
Par Caro 974 il y a 4 ans
J'ai le même soucis en transit depuis le 03 juin de l'île Maurice à l'île de la Réunion on es le 16 et le statut de suivi de mon colis n'a toujours pas bougé, avez vous déjà reçu votre colis depuis ?
Par Caro 974 il y a 4 ans
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Je commande très fréquemment sur Shein (entre 150 et ...

Je commande très fréquemment sur Shein (entre 150 et 400 euros par commandes) depuis décembre 2020 et je renvois donc un grand nombre d'articles . Tout se passait bien jusqu'à maintenant, je devait me faire rembourser 108 euros d'articles ils n'ont remboursé que 60 euros

J'ai donc fait une réclamation pour obtenir le reste de mon argent

Après plusieurs échanges ils ont arrêté de répondre, m'ont restreint mon compte shein "pour manque de solvabilité" LOL! Suite à la restriction de mon compte je ne peut même plus ouvrir de ticket de réclamation, ni passer de commande, plus rien!

La seule solution qu'il me reste est de porter plainte car je n'ai jamais vu ça de ma vie et c'est totalement illégal

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT SHEIN, D'AILLEURS TOUT CE QU'ILS VENDENT EST MOINS CHER SUR ALIEXPRESS

Par KENDYB il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,

Les articles renvoyés sont des articles de la commande GSHMKC00B000A4C et GSHMKG00F0008AS , le numéro de ticket qui a été ouvert (puis fermé par vos conseillers sans être résolu) est le : 46470806

J’ai d’autres articles à renvoyer mais je n’ose pas les renvoyer par peur que vous ne me remboursiez pas!
Par KENDYB il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

URGENT PREMIÈRE COMMANDE OU EST MON COLIS

????URGENT PREMIÈRE COMMANDE OU EST MON COLIS
Commande passer le 13 mai ! Sur le site suivis de colis Shein je vois que mon colis et arriver à destination, livré etc mais en NORVÉGE , OSLOW je ne sais quoi mais j’habite a l’île de la RÉUNION sa na RIEN AVOIRRR !! Svp merci d’étudiés ma situation on est le 10 JUIN ! j’ai vérifié je ne me suis pas trompée d’adresse.
Mon numéro de suivi : 33780927876
Ordre # GSHMG4007000DA3

Par Flow il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Problème avec ma commande

Bonjour, j’ai commandé il y’a maintenant 5 jours, je me suis fait débitée, et ma commande est dite « confirmée et en attente de cueillette » Que cela veut-il dire ?

Par Clara_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2021
tu peux me donner leurs coordonnées stp car ils ne me répondent pas
Par Clara_ il y a 4 ans
car moi toujours aucune NEWS
Par Clara_ il y a 4 ans
j’ai contacter shein il m’ont accéléré ma commande et m’ont donner des points pour le retard
Par Sarah il y a 4 ans
c’est relou
Par Clara_ il y a 4 ans
Moi aussi
Par Fatima il y a 4 ans
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Mon colis a été commandé le 13 mai, on est le 10 juin ...

Mon colis a été commandé le 13 mai, on est le 10 juin je n’ai aucune nouvelles. Il est soit disant en transit depuis 27 jours je trouve ça vraiment l’amentable!!!!!!!
#GSHMG400B000CYD

Par Eglantine il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour commande passée le 7 Mai 2021elle devait arriver ...

Bonjour commande passée le 7 Mai 2021elle devait arriver le 18 Mai toujours rien numéro suivi 66400386 et tjrs écrit arrivé à l'installation local gros foutage de gueule ce qui est sûr c'est eux de leurs côtés ils sont l'argent de la commande et soit un service client est à disposition lol avec leurs services robotisé...
Merci de vous bougez les fesses dernière fois que je commande chez eux...

Par Anne il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/05/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai fais une commande shien et depuis le 3 juin elle est en transit a l'ile maurice. Je ne comprends pas pourquoi elle ne bouge pas !!!

Par Sina il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué depuis le 4 mai !!!

Colis bloqué depuis le 4 mai !!!
J’ai passé une commande fin avril et je n’ai toujours pas reçu un des colis de celle ci je suis folle de rage car j’ai des articles à renvoyer Et cela me bloque pour le faire en plus ! Je perd du temps et de l’argent! Je demande une annulation et un remboursement immédiat de cette commande je vois ai déjà écrit il y a 3 semaines j’ai etee assez patiente si cela perdure je porte plainte et je vous signale à la répression des fraude ! Vous avez déjà prélevé tout le montant de cette commande sur mon compte....Merci vraiment de faire le nécessaire. Bonne journée colis n 6A209531146624

Par Cha il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour mon numéro de commande est Commande GSHMLH00Y0005S0
Par Cha il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je vois que je ne suis pas la seule.

Je vois que je ne suis pas la seule.
Mon colis est bloqué depuis le 6 juin à France installation locale.
J'ai bien peur que Shein soit devenu un site non fiable.
En tout cas si je ne reçois pas ma commande ça sera fini pour moi ils auront perdu une cliente.

Par Nath il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai passé une commande le 06 mai est m commande est ...

J'ai passé une commande le 06 mai est m commande est bloquée à ce jour à l'installation locale sela fait 1 mois et je n'ai aucune nouvelle malgré plusieurs messages c'est inadmissibles !! Vais je un jour recevoir mon colis ou un remboursement ?! GSHLMD00A0008PK merci de me donné des nouvelles !

Par Johanna il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Non tjr pas
Par Johanna il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour avez vous reçu votre colis depuis ?
Par Nath il y a 4 ans
Bonjour je suis dans le même cas que vous mon colis est bloquer depuis le 6 juin à l'installation locale.
Avez vous enfin reçu votre colis ?
Je n'ai jamais eu de soucis avec Shein j'ai passer une commande en avril reçu sans soucis même en avance.
Par Nath il y a 4 ans

Demande de retour de ma commande GSHML800900M1HT le ...

Demande de retour de ma commande GSHML800900M1HT le 24 mai 2021 à 17h37, prise en charge du colis le 26 mai 2021 à 10h49 par le transporteur, réception du colis à l’entrepôt SHEIN le 31 mai 2021 à 16h17. Le site annonce un remboursement entre 7 à 10 jours. Le site n’a pas mis à jour le statut de mon retour, ce dernier affiche toujours «  pas à l’entrepôt ». C’est scandaleux une gestion des retours aussi déplorable. Je ne commanderai plus jamais sur cette appli. Le service client est constamment au abonné absent.

Par ANTHONY il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande GSHMG600N00M6CW bloqué à l’installation locale ...

Commande GSHMG600N00M6CW bloqué à l’installation locale depuis le 20 mai elle semble perdu. Que faire ?

Par Pauline il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour avez vous enfin reçu votre commande ? Je suis dans le même cas que vous.
Par Nath il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Même problème que les autres, commande passé début mai et censé être livré entre le 13 et 15, or cela va bientôt faire 1 mois. ''La France est arrivée à l'installation locale''.
Première commande et j'ai des doutes sur le service...
Numéro de suivi : 66477819
N° commande : GSHMGM00M000SUC

Merci de faire quelque chose car la c'est le flou total !

Par Sunny il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je n'est aucune nouvelle de mon colis depuis le 4 mai ...

Bonjour, je n'est toujours pas reçus ma colis, cela fait 1 mois et demis que je l'attends !! Cela est inadmissible
Celles-ci est en "installation de messagerie locale" et ne bouge pas depuis le 4 mai !!!!

J'exige que vous me renvoyer immédiatement la commande ou que vous me rembourser !!!!

Numéro de commande : 6A20953150652

Par Gaelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/06/2021
Comment se fait il qu'en ce moment beaucoup de problèmes avec Shein.
C'est ma 3e commande et le n'avais eu aucun problème avant celle ci
Par Nath il y a 4 ans
Pour ceux qui se pause la question, voici se que Shein m'a répondu par mail suite au message posté sur se site.

"Bonjour,

Nous vous contactons au sujet de votre commande GSHMLH00A00M6C4. Nous avons lancé une enquête pour retard et nous vous invitons à nous recontacter d'ici 7 jours si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici là. Nous devrions alors avoir les résultats de l'enquête et pourrons vous en dire plus. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.



N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !



Cordialement,

L'équipe SHEIN France"
Par Gaelle il y a 4 ans
Bonjour je suis dans le même cas que vous commande passée le 30 mai et colis bloquer depuis le 6 juin.
Avez vous reçu votre colis depuis ?
Par Nath il y a 4 ans
Bonjour avez vous reçu votre colis depuis ?
Par Nath il y a 4 ans
Pour ma part, il est vrai que c'est la première fois que ça m'arrive avec Shein, j'ai toujours tout reçus très rapidement... La il y a eu un énorme problème avec de nombreux colis donc ils doivent trouvé une solution très rapidement
Par Gaelle il y a 4 ans
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Bonjour, je n'est toujours pas reçus ma colis, cela ...

Bonjour, je n'est toujours pas reçus ma colis, cela fait 1 mois et demis que je l'attends !! Cela est inadmissible
Celles-ci est en "installation de messagerie locale" et ne bouge pas depuis le 4 mai !!!!

J'exige que vous me renvoyer immédiatement la commande ou que vous me rembourser !!!!

Numéro de commande : 6A20953150652

Par Gaelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,je n'ai toujours pas reçu mon colis..

Bonjour,je n'ai toujours pas reçu mon colis le delai de livraison est dépassé pas moyen de le suivre avec le livreur ni de vous contacter par mail, insta etc... c'est une honte de votre part je suis extrêmement déçu. numero de commande: GSHMG800100N1RC

Par Yasmina il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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