Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Mikiko
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué aux pays bas depuis maintenant 7jours. J'habite en Belgique et cela me semble étonnant qu'il ne bouge plus.
Le colis a pris 1 jour pour arriver de Chine a...
Dariel
il y a 5 ans
Bonsoir,
J ai commandé le 1er décembre et le lendemain mon colis était expédié. J aimerai savoir pourquoi le suivie du colis est bloqué à les pays bas sont arrivé à l installations locales et...
Marinegd
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai effectué ma commande le 6 décembre (GSHMA700F00033V) mais elle est soit disant en transit en Belgique depuis le 10 décembre !! J'ai des articles pour Noël qui ne me serviront donc pas......
Voir plusHanaa
il y a 5 ans
Commande effectuée le 12 Décembre. Le suivi indique que depuis le 15 décembre mon colis est au Pays bas ??
Aucune explication. Aucune information même sur mondial relay.
Thyma
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai passé une commande SHEIN le 5 décembre, depuis que le paiement a été effectué je n'ai plus jamais eu de nouvelles, c'est inadmissible!! Nous sommes le 20 décembre! Il est...
Lamya
il y a 5 ans
Je commande très souvent sur shein et c’est la première fois que mon colis prends autant de temps à arriver...
Mon colis a donc été expédié le 29 novembre et je n’ai toujours rien reçu c’est vr...
Charline35
il y a 5 ans
Bonjour , j’ai ma commande du 4/12 qui stagne, pas de nouvelle depuis ce jour et aujourd’hui en transit HUB Lille . Le numéro est GSHMAX004000SAB
Et une autre commande où cela indique P...
Emine
il y a 5 ans
Bonjour, quand j'ai passer commande un article etait marquer qu'il en rester plus que 1 donc je l ai vite pris et passer commande sauf que la il est en cours de traitement depuis 4jours, est ce que c...
Voir plusLola
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué en Belgique depuis plus d'une semaine. Peut on m'éclairer sur le sujet car c'est un cadeau de Noël
Voir plusRnd
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passé une commande il y a plus d’1 mois sur shein et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Le suivi de la commande n’a toujours pas été mise à jour depuis le 17 novembre 2020
Assia
il y a 5 ans
Bonjour,
Je n’ai jamais eu aucun problème avec Shein mais j’ai passé commande depuis le 4 décembre 2020 et elle est toujours bloqué à (départ du vol en Chine) j'aimerai savoir les nouve...
Céline
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé commande le 13/12 sur SHEIN et sur le site il est écrit en transit (hk arrivé à l’aéroport international a l’étranger) et ça depuis le 14/12 (donc depuis 4 jours).
Ça m’éto...
Leila
il y a 5 ans
Ma commande est bloquée depuis le 10 décembre en pays bas sous motif : pays-bas traités pour dédouanement. Ps: j'habite en France
comment faire svp!!
num commande : GSH...
Oceane
il y a 5 ans
Bonjour jai commandé le 7 décembre et depuis le 11 décembre il est en Belgique est ce que je vais recevoir mon colis un jour
Voir plusLuna
il y a 5 ans
Bonjour cela fait 11 jours que mon colis est bloqué en "transit Belgique" j'aimerais savoir dans combien de temp j'aurais mon colis, car j'ai passé commande le 6 décembre
Voir plusCecile943
il y a 5 ans
Commande effectué le 4 Décembre, bloqué comme pour beaucoup de monde depuis le 9 Décembre a la messagerie locale des Pays-Bas. Une amie qui a commandé 2 jours après a reçu sa commande hier.... J'avais...
Voir plusPauline
il y a 5 ans
Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon colis commandé le 8 décembre il est marqué comme traité pour dédouanement en Belgique !!
Voir plusMys
il y a 5 ans
Je suis d’habitude une cliente ravie de leur service et je ne compte même plus le nombre de pièce achetée sur shein ! mais pour cette commande : c’est catastrophique. Ma commande dont le colis est le...
Voir plusJe sais pas
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué au pays bas depuis 11 jours.
Numéro de suivi: JVGL06047542244432659752
Violette
il y a 5 ans
Bonjour j’ai mon colis qui est bloqué « pays bas traitement pour dédouanement » qu’est-ce que cela veut dire? Où est mon colis? Merci
Avis client SHEIN (Sheinside)
Mikiko
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est bloqué aux pays bas depuis maintenant 7jours. J'habite en Belgique et cela me semble étonnant qu'il ne bouge plus.
Le colis a pris 1 jour pour arriver de Chine aux pays bas. Il est maintenant au stade de dédouanement aux pays bas depuis le 15. Nous somme le 22. Que se passe-t-il???
J'en ai vraiment besoin pour le 24... J'ai commandé plus de deux semaines a l'avance pour le recevoir à temps...
Date d'expérience le 22/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Dariel
Bonsoir,
Bonsoir,
J ai commandé le 1er décembre et le lendemain mon colis était expédié. J aimerai savoir pourquoi le suivie du colis est bloqué à les pays bas sont arrivé à l installations locales et aussi quand est ce qu’il arrive ?
Date d'expérience le 21/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Dariel
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande s'il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l'aide.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Dariel
il y a 5 ans
Joh
il y a 5 ans
Marinegd
Commande bloquée
Bonjour, j'ai effectué ma commande le 6 décembre (GSHMA700F00033V) mais elle est soit disant en transit en Belgique depuis le 10 décembre !! J'ai des articles pour Noël qui ne me serviront donc pas... vraiment pas cool. Je commande régulièrement mais ça me calme.
Date d'expérience le 21/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner plus d'informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Hanaa
Commande effectuée le 12 Décembre. Le suivi indique ...
Commande effectuée le 12 Décembre. Le suivi indique que depuis le 15 décembre mon colis est au Pays bas ??
Aucune explication. Aucune information même sur mondial relay.
Date d'expérience le 12/12/2020
Sandra
il y a 5 ans
idem de mon côté , la 1ére commande passé le 10 novembre est arrivé 1mois et demi après , j'ai voulu retenté , colis arrivé en Belgique et traité depuis le 15 décembre. Voilà voilà, c'est dommage car j'aimais beaucoup shein mais là c'est vraiment trop long. Amazon livre plus vite..
Thyma
Pas de nouvelle de ma commande
Bonjour,
J'ai passé une commande SHEIN le 5 décembre, depuis que le paiement a été effectué je n'ai plus jamais eu de nouvelles, c'est inadmissible!! Nous sommes le 20 décembre! Il est toujours en attente de prélèvement, ce n'est pas normal! Mon numéro de commande est GSHMAY00S000CP9. J'aimerais avoir des nouvelles s'il vous plaît!
Date d'expérience le 20/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lamya
Bonjour
Je commande très souvent sur shein et c’est la première fois que mon colis prends autant de temps à arriver...
Mon colis a donc été expédié le 29 novembre et je n’ai toujours rien reçu c’est vraiment décevant surtout que le site promet une livraison entre 10-15 jours!
Date d'expérience le 19/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Coucou123
il y a 5 ans
Charline35
Bonjour , j’ai ma commande du 4/12 qui stagne, pas ...
Bonjour , j’ai ma commande du 4/12 qui stagne, pas de nouvelle depuis ce jour et aujourd’hui en transit HUB Lille . Le numéro est GSHMAX004000SAB
Et une autre commande où cela indique Pays bas traités pour dédouanement GSHMAR00W000SQC
J’attends ces colis avant Noël . Merci de me donner rapidement des nouvelles ... j’ai envoyé pleins de mails sans réponse !
Merci ????
Date d'expérience le 19/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Coucou123
il y a 5 ans
Emine
Bonjour, quand j'ai passer commande un article etait ...
Bonjour, quand j'ai passer commande un article etait marquer qu'il en rester plus que 1 donc je l ai vite pris et passer commande sauf que la il est en cours de traitement depuis 4jours, est ce que c 'est possible que shein annule la commande ?
Date d'expérience le 19/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Lola
Mon colis est bloqué en Belgique depuis plus d'une ...
Mon colis est bloqué en Belgique depuis plus d'une semaine. Peut on m'éclairer sur le sujet car c'est un cadeau de Noël
Date d'expérience le 19/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Safya
il y a 5 ans
Rnd
Bonjour j’ai passé une commande il y a plus d’1 mois ...
Bonjour j’ai passé une commande il y a plus d’1 mois sur shein et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Le suivi de la commande n’a toujours pas été mise à jour depuis le 17 novembre 2020
Mon numéros de suivi est le : YT2031621266114646
Mon colis a été séparé en 2 la première partie est arrivé mais l’autre parti aucune nouvelle
Date d'expérience le 19/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Shurne
il y a 5 ans
Assia
Bonjour,
Bonjour,
Je n’ai jamais eu aucun problème avec Shein mais j’ai passé commande depuis le 4 décembre 2020 et elle est toujours bloqué à (départ du vol en Chine) j'aimerai savoir les nouvelles
numéro de suivi : JVGL06047542613513652399
Date d'expérience le 19/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Céline
Bonjour, j’ai passé commande le 13/12 sur SHEIN et ...
Bonjour, j’ai passé commande le 13/12 sur SHEIN et sur le site il est écrit en transit (hk arrivé à l’aéroport international a l’étranger) et ça depuis le 14/12 (donc depuis 4 jours).
Ça m’étonnes car ayant déjà passé commande sur le site, mes colis ne sont pas restés aussi longtemps en transit donc j’aimerai bien savoir ce qu’il ce passe avec ma commande.
Voici le numéro de suivi : YT2034721266120869
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Leila
Ma commande est bloquée
Ma commande est bloquée depuis le 10 décembre en pays bas sous motif : pays-bas traités pour dédouanement. Ps: j'habite en France
comment faire svp!!
num commande : GSHMA7004000QMT
Date d'expérience le 17/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Violette
il y a 5 ans
Léa
il y a 5 ans
Léa
il y a 5 ans
Violette
il y a 5 ans
Oceane
Bonjour jai commandé le 7 décembre et depuis le 11 ...
Bonjour jai commandé le 7 décembre et depuis le 11 décembre il est en Belgique est ce que je vais recevoir mon colis un jour
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Luna
Bonjour cela fait 11 jours que mon colis est bloqué ...
Bonjour cela fait 11 jours que mon colis est bloqué en "transit Belgique" j'aimerais savoir dans combien de temp j'aurais mon colis, car j'ai passé commande le 6 décembre
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
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Luna
il y a 5 ans
Nab
il y a 5 ans
Luna
il y a 5 ans
Je suis vraiment déçue
Nab
il y a 5 ans
Cecile943
Commande bloquée depuis le 9 Decembre.
Commande effectué le 4 Décembre, bloqué comme pour beaucoup de monde depuis le 9 Décembre a la messagerie locale des Pays-Bas. Une amie qui a commandé 2 jours après a reçu sa commande hier.... J'avais déjà commander chez vous et n'avait pas eu de problèmes, mais la il me faut absolument ma commande avant Noël, ce qui était garantit au moment de la commande... Pouvez vous me dire ou en est ma commande et ce qu'il se passe depuis 10 jours ? Voici mon numéro de commande GSHMAX007000TLD.
Date d'expérience le 18/12/2020
Cecile943
il y a 5 ans
Lorenzo
il y a 5 ans
Pauline
Colis
Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon colis commandé le 8 décembre il est marqué comme traité pour dédouanement en Belgique !!
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
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Mys
Colis bloqué : aucune réponse.
Je suis d’habitude une cliente ravie de leur service et je ne compte même plus le nombre de pièce achetée sur shein ! mais pour cette commande : c’est catastrophique. Ma commande dont le colis est le 6A20091555326 a été passée le 4 décembre, avec une promesse de livraison avant Noël. Aujourd’hui, 14 jours plus tard, le suivi de mon colis est bloqué en Belgique depuis 10 jours. Après des dizaines d’échange avec le compte shein france, la seule réponse que l’on me donne est : patientez il arrivera avant le 28. Sauf que ça n’était pas le deal...
il est aujourd’hui annoncé comme bloqué en dédouanement et je n’ai auuuucun autre retour... Apparament le sans faute est fini chez shein, ce qui est bien dommage notamment en service clientèle surtout quand on vous vante un programme de fidélité qui vous permettra d’avoir une assistance clientèle VIP. Je la cherche encore !
Date d'expérience le 18/12/2020
Sonia
il y a 5 ans
Mys
il y a 5 ans
Shurne
il y a 5 ans
Je sais pas
Mon colis est bloqué au pays bas depuis 11 jours.
Mon colis est bloqué au pays bas depuis 11 jours.
Numéro de suivi: JVGL06047542244432659752
Date d'expérience le 18/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Violette
Traitement pour dédouanement
Bonjour j’ai mon colis qui est bloqué « pays bas traitement pour dédouanement » qu’est-ce que cela veut dire? Où est mon colis? Merci
Date d'expérience le 17/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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