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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Commande du 03/12/20 bloquée depuid le 07/12 en Belgique

Pour une commande passée le 03/12/20, ( nuMGSHMA60090004VC) celle ci est bloquée depuis le 07/12/20 en Belgique ( Num de suivi 6A20079241692) , sans que je puisse en connaitre la raison, ce n'est pas un délais standard de livraison. Je suis très insatisfaite.

Par ColSan il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,j’ai commander début décembre

Bonjour, j’ai commander début décembre deux colis . Une commande a été séparée en deux, j’ai reçu une partie . Mais la deuxième partie de cette commande si vient de Chine et une autre commande que j’ai faite reste bloqué. Je ne comprends pas,comment on ne peut pas donner de nouvelles en 7-9 jours . Ça en reste en mode ´ transit au pays bas ´ et l’autre colis en ´ réception de données’. Tout en sachant que les sous on bien été prélevé. j’ai contacter les services via l’application et sur Instagram mais ils ne répondent pas à mes attentes. J’aimerais bien qu’on puisse arranger le problème ,j’a jamais eu de soucis avec SHEIN.

Commandes : GSHMAY00W0008PK et GSHMAX00W000G1F

Par Elo il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour avez vous reçus vos colis ?
Par Joh il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’habite en France , et ma commande est bloquée depuis ...

J’habite en France , et ma commande est bloquée depuis le 10 décembre en pays bas sous motif de dédouanement je sais pas pourquoi la douane des pays bas s’en mêle mon numéro de commande est GSHMAX00B0000J8

Par Hajar il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Idem ma commande est bloquée depuis le 07 décembre au départ du vol en chine quelle déception pour une première commande
Par Coco il y a 4 ans
Exactement pareil que vous, aucune nouvelle depuis le 4 décembre, nous sommes le 19 !!
Par Camille il y a 4 ans
Je suis dans le même cas, aucune nouvelle de mon colis depuis le 4 décembre nous sommes le 19 décembre
Par Camille il y a 4 ans
Bonjour, la même chose pour moi bloqué depuis le 8 décembre
Numéro de commande: GSHMAT007000JT0
Par Mag60 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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J’ai commander le 4 décembre mon colis est bloquer ...

J’ai commander le 4 décembre mon colis est bloquer depuis le 5 à Expédie !! Pouvez vous me donner des informations de où est mon colis et si il va arriver ???

Par Carla il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Pour ma part celui en réception des donnes n’a pas avancé encore .. et le second bloqué aux pays bas vient d’arrivé ce matin à Lille ..
bon courage
Par Joh il y a 4 ans
Bonjour alors moi j’ai un de mes colis qui été en ´réception de données ´ qui est maintenant en France et l’autre celui qui est bloqué au pays bas , eh! Bien il est toujours au pays bas et moi j’ai contacter le service client directement sur l’application et j’ai chatter avec eux , ils m’ont affirmé qu’une enquête a été ouverte pour le colis bloqué au pays bas
Par Elo il y a 4 ans
Bonjour avez vous au des nouvelles ?
Par Joh il y a 4 ans
J’ai également ce soucis ..
Par Lea il y a 4 ans
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Depuis le 6/12 la commande est bloquée aux pays bas ...

Depuis le 6/12 la commande est bloquée aux pays bas À l’installation locale. Je me demande donc où est mon colis.. j’aimerais avoir des nouvelles aux plus vite.

Par Morgane il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Toujours aucune nouvelle...
Par Morgane il y a 4 ans
Bonjour,

Mon colis est également bloqué depuis le 10 décembre ce qui équivaut à 10 JOURS, aux Pays-Bas en Transit pour « Dédouanement » est il possible de savoir quand j’aurais mon colis car sur le suivi rien ne bouge depuis 10 JOURS et c’est énervent merci d’avance.
Order : GSHMA700N000FNE
Numéro suivi : 52406842

MERCI DE ME CONTACTER au plus vite car je n’arrive pas à joindre votre service clientèle
Par Fat il y a 4 ans
Bonjour le mien est également bloqué la bas depuis le 8 . Avez vous des nouvelles, car personnes ne me répond sur Instagram
Par Emi27 il y a 4 ans
Bonjour, j’ai le même problème avez-vous reçu votre commande?
Par Megane2570 » il y a 4 ans
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Bonjour SHEIN, j’ai commandé et payé depuis le 2 décembre ...

Bonjour SHEIN, j’ai commandé et payé depuis le 2 décembre mais ma commande ne bouge pas il me fait en attente de payement depuis 10jours ! Est ce normal ?
Numéro de la commande GSHMA50090004UR

Par Mamy il y a 4 ans
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande passé depuis le 1er décembre 2020.

Bonjour,

Je n’ai jamais eu aucun problème avec Shein mais j’ai passé commande depuis le 1er décembre 2020 et elle est toujours bloqué à « en cours de traitement », j’ai payé par PayPal et l’argent est déjà sorti de mon compte. J’aimerai savoir ce qu’il en est ou comment ça va se passer si j’annule la commande. Est ce qu’on va me rembourser !?????
Des amies qui ont commandé après moi ont reçu en 2 semaines.
Numéro de commande : GSHMAT00R000FV7

Par Maebvk il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2020
GSHMAT0080003XL
J’espère que vous saurez faire le nécessaire.
Par Anais il y a 4 ans
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
C'est pareil pour moi commande passée le 2 décembre le 4 expédié et depuis ça bouge pas mais l'argent a été débité je ne sais mee pas où me renseigner
Par Anca il y a 4 ans
Père il moi c'est resté sur expédié depuis le 4 et ça bouge pas par contre l'argent a été débité !!!
Par Anca il y a 4 ans
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J’ai commander 154€ De vêtement le 24 novembre depuis ...

J’ai commander 154€ De vêtement le 24 novembre depuis le 28 mon colis et en Belgique sans aucune nouvelle de mon colis il est censé arriver le 12 décembre -15 décembre. Ça ne bouge pas de Belgique je part le 19 de le re pour Noël j’aimerai avoir mon colis sinon je boycott Shein et je souhaite le remboursement totale si mon colis n’est pas là le 15 décembre.
Numéro de colis 6A20007438538

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

1mois plus tard toujours rien

1mois plus tard toujours rien

Par Sandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Colis bloqué depuis plus de 10 jours

Mon colis est bloqué en Belgique depuis plus de 10 jours...
Numéro de suivi : 6A20013252944
Quelqu'un pourrait il me dire pourquoi, et où est mon colis ?
Merci

Par Montagne56 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2020
c’est pareil pour moi :(
Par Verseau il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Jamais décu de leur livraison. Mais ma commande est ...

Jamais décu de leur livraison. Mais ma commande est bloqué depuis le 7 décembre a la messagerie locale en Belgique et rien depuis. Je ne comprends pas j'en ai besoin avant noel, normalement en une semaine c'est livré et en plus on ne me répond pas aux mails que j'envoie je trouve ça anormal..

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j’ai passé commande le 23/11 sur SHEIN ( commande ...

Bonjour j’ai passé commande le 23/11 sur SHEIN ( commande 6A20007075900 ), depuis le 28/11 la commande est bloquée en Belgique, depuis le statut de ma commande n’avance pas et je n’ai pas de nouvelles. Où est ma commande ??

Par Lucievn il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour

Bonjour
Ma commande GSHMAT00200MXB2 qui a était divisé en deux, une partie est arrivée et l’autre est toujours bloquée au même statut
J’aimerais savoir pourquoi ?
Ça commence à faire long alors que sur les autres commandes j’ai eu 0 soucis ..

Par Maeva il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2020
Pareil que vous, c’est le cadeau de noël de ma mère dedans comme elle voulait absolument un article et bien évidemment depuis le 3 décembre faut que ça soit ce colis
J’ai même reçu un colis du 6 décembre ( date de la commande ) alors que l’autre depuis novembre bloquée
Par Maeva il y a 4 ans
Pareil pour moi. Commande GSHMAQ00U000PLK qui a juste été expédiée puis bloquée depuis le 2 décembre et qui contient les cadeaux de Noël de ma fille. J'ai envoyé un mail mais aucune réponse. Ce n'est pas la première fois, cet été ma commande a été bloquée aux Pays-Bas pendant un mois. Trop déçue, je pense que je ne vais plus commander. Par contre j'ai été débitée depuis longtemps...
Par Caroline il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué en Belgique depuis plus de 10 ...

Mon colis est bloqué en Belgique depuis plus de 10 jours...
Numéro de suivi : 6A20013252944
Quelqu'un pourrait il me dire pourquoi, et où est mon colis ?
Merci

Par Alaska46 il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 8 novembre ...

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 8 novembre « La Belgique est arrivée à l’installation locale » et il était censé arriver le 14 novembre. Cela fait bientôt 1 mois de retard, que dois-je faire ??

Par Chaaarl il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Service il y a 3 ans
Numéro de suivi : 52154610
Par Chaaarl il y a 4 ans

Mon colis est bloqué à « Belgique est arrivé à installation ...

Mon colis est bloqué à « Belgique est arrivé à installation locale » depuis 10 jours !! les commandes passer avant celle-ci sont arrivés avant ! Je ne sais pas ou est vraiment mon colis j’ai commandé le 27 novembre! Et je suis vraiment en colère

Par Noémie il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Service il y a 3 ans

Je reviens vers vous car mon colis il bloquer depuis ...

Je reviens vers vous car mon colis il bloquer depuis une semaine sur expédié mon numéro de suivi est 6A20091459440

Par Sila il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j'ai commandé le 30 novembre et depuis le 1 ...

Bonjour j'ai commandé le 30 novembre et depuis le 1 décembre ma commende ne bouge pas , mon Numéro de suivi est 6A18770966044 est mon numéro de commande GSHMAT00M00MDGB

Par Manon1234 il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, ma commande Shein est bloqué depuis le 4 décembre ...

Bonjour, ma commande Shein est bloqué depuis le 4 décembre en Belgique pour dédouanement, j’aimerai que vous m’expliquiez ce que cela veux dire et combien de temps ça va durer. Nous sommes le 09 décembre et je n’ai rien reçu par rapport à cela. Mon numéro de commande est GSHMAQ00100N03R. J’aimerai avoir des informations rapidement svp merci

Par Amira il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Oui
Par Amira il y a 5 ans
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