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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, j'ai passé commande sur shein mais mon colis ...

Bonjour, j'ai passé commande sur shein mais mon colis est bloqué pour dédouanement en France, pourriez vous me dire quand je vais recevoir mon colis et si je vais devoir payer des frais de douane ? Je vous ai contacté par mail et sur Instagram mais aucune réponse ! J'espère en avoir une ici
Mon numéro de colis : GSHM9000N000KXW
Numéro de suivi : 6A19652769395

Par Meloe il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/10/2020
Merci beaucoup pour votre réponse, j'ai effectivement bien reçu mon colis !
Par Meloe il y a 5 ans
Bonjour,

Votre colis n'a pas été soumis à des frais de douane. Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que votre commande vous a été livrée le mercredi 28 octobre. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !

Nous vous avons envoyé un email pour nous assurer que tout est en ordre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez le moindre problème !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, je devais recevoir mon colis au plus tard ...

Bonjour, je devais recevoir mon colis au plus tard aujourd'hui, mon suivis colis s'est arrêté le 14 octobre, en départ de Hongkong. J'aimerais savoir où il en est. N° 6A19562180068 cordialement

Par Coralie il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/10/2020
Commande bien reçue. Très satisfaite de ma commande. Merci beaucoup
Par Coralie il y a 5 ans
Bonjour,

Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que votre commande vous a été livrée le mercredi 28 octobre. Nous espérons que vous serez satisfaite à 100% des articles reçus !

Nous vous avons envoyé un email pour nous assurer que tout est en ordre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autre questions, nous sommes à votre service !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis coincées

J'ai commandé trois commandes la première le 13 octobre (33287614161) , la deuxième le 14 octobre (33436219924) et la dernière le 15 octobre (33288475581) , mais malheureusement , j'ai reçu que la dernière et les autres se sont coincés dans la même étape depuis le 20 octobre .

Par Yasmine_2006 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

"Départ du vol en Chine "

Bonjour cela fait 1 semaine que sur le suivie de mon colis ils n y a plus aucune nouvelle pendant 1 semaine il y a marquer "départ du vol en chine" c est la 1 er fois que je commande sur shein
Voici mon numéro de suivi: 6A19566718816

Par Sana il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/10/2020
Bonjour,

Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que votre colis a été pris en charge par ce dernier le 28 octobre, et sa date de livraison estimée est le 30 octobre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre la progression de votre colis.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai effectuer une commande le 15 octobre ...

Bonjour, j’ai effectuer une commande le 15 octobre et depuis 10 jours elle et bloqué en Belgique. Suivie n; 6A19577100549.
J’aimerais savoir ce qu’il ce passe.

Par Alison il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/10/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre colis vous a été livré ce 29 octobre. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
J’ai contacté le service client, il on lancé une procédure au près des services de livraison afin de savoir où en et mon colis, il m’on demander de les re contacter d’ici 5 jours.
Mais je voit que nous somme beaucoup avec des colis bloqué en Belgique! Ce n’est pas ma première commande et pourtant je n’avais jamais eu de soucis jusqu’ici
Par Alison il y a 5 ans
Bonjour, je suis dans le même cas, j’ai commencer le 15 octobre et depuis la commande est bloquer en Belgique et le suivie ne bouge plus ... avec vous eu des nouvelles ?
Par Mndy il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,

Etant toujours satisfaite de Shein j'ai passé une commande. Sauf que cette fois ci j'ai effectué une commande le 17.10, la première partie de la commande est arrivée en 6 jours mais la deuxième partie est arrêté en Belgique pour DEDOUANEMENT!!!! ma commande ne se met pas à jour!!! numéro de suivi 52084235!!! @shein aidez moi!!! please

Par Marion28 il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/10/2020
Bonjour,

Nous voyons que les deux colis de votre commande vous ont finalement été livrés. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite des articles reçus !

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, j’ai également 2 commande bloquer en Belgique j’aurai aimée savoir si vous avez quand même reçu votre colis qui était bloquer la ba ? Comment je peux faire ?
Par Mndy il y a 5 ans

Bonjour, depuis le 24 octobre ma commande est "arrivé" ...

Bonjour, depuis le 24 octobre ma commande est "arrivé" au point relais, je reçois quand même un message :" contacter le transport local pour recevoir le colis" car ma commande GSHMSJ00B000Y6S attend d'être collecté , mais le pire c'est que le numéro suivi Mondial Relay : 41925824 n'existe même pas ! J'ai contacter sur le site et via le compte Instagram ont me dit que la commande est au point relais puis que finalement elle est retourné chez shein, c'est une blague ??? et on me dis d'attendre 5 jours!!!

Par Charlottesj84 il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/10/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour mon livreur n’a pas livrer mon colis, le numéro ...

Bonjour mon livreur n’a pas livrer mon colis, le numéro de commande est le 6a19654549476, il ne c’est pas présenter chez moi et on me dis que le colis sera déposer dans mon point relay habituel (la poste) et quand j’appelle la poste on me dis que le livreur est repartis avec mon colis, j’aimerais savoir comment se fais t’il qu’il reparte avec et surtout comment avoir accès à ce fichu colis, quand je demande sur Instagram on me bloque??? Je tiens à précisez que c’est une commande de plus de 500 euros et que si le problème n’est pas regeler très vite je me devrais d’aller déposer une plainte pour anarque.

Par Juliebtgn il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/10/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Adepte de shein depuis plus de deux ans aujourd'hui ...

Adepte de shein depuis plus de deux ans aujourd'hui je suis déçus j'ai passer une commande de plus de 300€
Jai Actuellement 3 colis de bloqué pour dédouanement depuis plusieurs jours

1 : 6A19647683330
2: 6A19501573036
3: 6A19510328535
J'espère vraiment qu'elle seront débloqué et ne rien payer en plus ! Je vois aussi que nous sommes plusieur dans le même cas..

Par Camille il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/10/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Colis traité pour dédouanement

Bonjour,
J’ai passé commande le 14 octobre 2020 pour un montant total de 134 euros. Cependant depuis le 19 octobre (donc 7 jours) , mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement. Vais-je payer des frais supplémentaires ?? Que dois-je faire ???
Numéro de commande : GSHMSD0010009FJ

Par Marion_fsd il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/10/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Commande bloquée pour dédouanement

Bonjour,

Mon colis est bloqué en France pour cause de transit traitée pour dedouanement depuis le 16 octobre 2020.

Mon colis est censé arriver le 26 octobre 2020.
Mon numéro de colis est le suivant 6A19565003852.

Vais je recevoir mon colis à temps ?

Je suis inquiète.

Cordialement.

Djhienne

Par Djhi enne il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/10/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour, j’ai besoin d’aide !!!

Bonjour, j’ai besoin d’aide !!!
Je me suis tromper d’adresse et mon colis n’est pas arrivé comment je eux le changer et recevoir mon colis svp.
AIDEZ MOI
6A19565309671

Par Salsabil il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/10/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Bonjour Salsabil.
Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans votre espace mon compte / mon abonnement, puis “modifier les paramètres de livraison”. Attention, une fois que votre compte affiche le statut “en préparation”, il n'est plus possible de modifier votre adresse de livraison.
Bonne journée.
Par Lounabli il y a 5 ans
Bonjour Salsabil.
Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans votre espace mon compte / mon abonnement, puis “modifier les paramètres de livraison”. Attention, une fois que votre compte affiche le statut “en préparation”, il n'est plus possible de modifier votre adresse de livraison.
Bonne journée.
Par Lounabli il y a 5 ans
Bonjour Salsabil.
Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans votre espace mon compte / mon abonnement, puis “modifier les paramètres de livraison”. Attention, une fois que votre compte affiche le statut “en préparation”, il n'est plus possible de modifier votre adresse de livraison.
Toutefois, si vous avez expédié et confirmer le colis il est impossible de changer l’adresse.
Cordialement.
Par Lounabli il y a 5 ans

Normalement aucun problème de livraison avec SHEIN ...

Normalement aucun problème de livraison avec SHEIN (livraison en général dans les 10 jours), mais là, commande passée le 3/10, date de livraison au plus tard estimée 21/10, je n'ai toujours rien et sur le site il est indiqué qu'elle est arrivée en France le 19/10. Merci de me dire ce qu'il en est je commence à m'impatienter surtout sachant qu'il n'y a aucun moyen de contacter le service client ni par mail ni par téléphone! Numéro de commande GSHMSR007000NQJ.

Par Lisa il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/10/2020
Bonjour ça fais maintenant 2 jours que l’on colis est en transit je dois m’inquiéter?
Par Assia il y a 5 ans
Bonjour ça fais 2 jours que l’on colis est en transit c’est normal?
Par Assia il y a 5 ans
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a été livrée ! Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué !!

Bonjour,
Mon colis est bloqué au dédouanement depuis plusieurs jours, cela m’embête beaucoup car il contient un cadeau. J’aimerais savoir quand il reprendra son chemin normal (commande GSHMSH00A000Q9C). De plus, je ne suis visiblement pas la seule à qui ce problème arrive en ce moment; il serait temps de faire quelque chose...
Merci beaucoup.

Par Sonia B il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a été livrée le 26 octobre. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande bloqué en Belgique depuis 1 semaine, livraison ...

Commande bloqué en Belgique depuis 1 semaine, livraison était prévu le 21 octobre.

Par Emelineml il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/10/2020
Bonjour, mon numéro de commande est 6A19499231758
Par Emelineml il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider ?

Bonne journée,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai fais commande le 11/10 et je l’ai toujours pas ...

J’ai fais commande le 11/10 et je l’ai toujours pas ! Ça fait depuis le 18/10 qu’elle est bloqué à la messagerie local ... j’aimerai bien savoir quand je vais la recevoir ou combien de temps ça prendra!
Ordre : GSHMSG00A000BPQ

Par Emma il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/10/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre commande GSHMSG00A000BPQ vous a été livrée ce 24 octobre. Nous espérons que vous serez satisfaite à 100% des articles reçus ! Nous vous avons envoyé un email afin de nous assurer que tout est en ordre.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour ma commande shein est bloqué en Belgique depuis le 13 octobre ! Elle était sensée arriver le 20 octobre ( je l’ai passer le 2) mais toujours pas arriver..
Numéro de suivi : 6A19478726169
Par •BLT• il y a 5 ans

SHEIN merci de me venir en aide!

commande passée le 01/10, devait arriver le 20/10 mais elle est bloquée en Belgique depuis le 13....j’aimerai savoir si je vais le recevoir un jour? et où il est?
dites moi vos avis
numéro de commande : 6A19478738612

Par Vazbz’lzlz il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/10/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a été livrée le 23 octobre ! Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles de votre commande.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Exactement pareil pour moi quelle galère !
Par Cassandra il y a 5 ans

Bonjour mon colis est bloqué en Belgique depuis le ...

Bonjour mon colis est bloqué en Belgique depuis le 12 octobre et le délai était estimé jusqu'à aujourd'hui le 22 octobre. Vais-je le recevoir un jours ?

Par Morganne il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/10/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Belle journée,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,

C’est la première fois que j’effectue une commande SHEIN et mes colis sont bloqués en Belgique et en France. Aucunes actualisations en temps réel n’est faite ... J’aimerai savoir où est mon colis et quand puis je m’attendre à le recevoir si il n’est pas perdu !
Merci.

Par Xxxxxxx il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/10/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai toujours fais des commandes sur Shein ...

Bonjour, j’ai toujours fais des commandes sur Shein qui sont toutes arrivées en 5/7 jours, j’ai fais une commande récemment et sa fais maintenant 12 jours qu’elle est en transite à "La France est arrivé à l’installation locale" mon numéro de commande est le 6A19469104112

Par Gwenn il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/10/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre commande a été prise en charge par le transporteur Colissimo ce 26 octobre. Nous vous avons envoyé un email avec le lien vous permettant de suivre le statut de votre colis.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
oui pareil, en général aucun problème et là bloquée en France depuis le 19/10
Par Lisa il y a 5 ans
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