Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Sarah8787
il y a 5 ans
J’ai commandé 7 articles depuis le 1er novembre et mes deux colis sont bloqués depuis le 13 novembre soit presque 2 semaines en traitement de dédouanement en France. J’aimerais donc réellement savoir...
Voir plusAna
il y a 5 ans
J'ai déjà commander sur shein 1 foix et je les reçue très vite mon colis sur se point je suis contente. Je vien de faire une nouvelle commande le 12 novembre et je doit la recevoir environ le 30 novem...
Voir plusChloé
il y a 5 ans
Mon colis es bloquer depuis le 16/11 traitée par dédouanement comment faire svp merci de bien vouloir donner suite à mon message un numéro ? Un e-mail ou écrire contacter ? Jusqu’à présent aucun souci...
Voir plusLaura
il y a 5 ans
plus de 2 semaine que j’ai demander le remboursement et aucune nouvelle je voudrais être remboursé je commence à perdre patience
Voir plusil y a 5 ans
Apres que mon colis soit resté bloqué plus 10 jours maintenant il me dit livre en point postal mais bien sur je n'ai aucune adresse je commence a en avoir ras le bol comme me prenne pour une dinde c h...
Voir plusSteezy
il y a 5 ans
Je n'en peux plus, j'ai effectué ma commande le 11, nous sommes 21 et le statut de mon colis dit qu'il est toujours a Hong Kong !! Cela fait 5 jours qu'il n'a pas bougé ?! Ce n'est pas possible, ca co...
Voir plusNougyris
il y a 5 ans
Colis depuis le 14.11 "France traité pour dédouanement ". . . Rien reçu à ce jour . . .
Voir plusCandiceee
il y a 5 ans
Bonjour ,
J’ai passé commande le 07/11 (6A19865259423) la commande a été expédié le 09/11 et le suivi est pas actualisé, je suis censé le recevoir le 25/11 cela fait 7 jours que mon colis est à...
Mel
il y a 5 ans
Bonjour, suite à une erreur de connexion, j'ai été débitée 2x pour une carte cadeau d'une valeur de 93€. J'ai demandé un remboursement mais cela semble compliqué à obtenir. De plus, l'adresse...
Voir plusClara.ocn
il y a 5 ans
Bonjour, je vous ai déjà envoyé un message il y a deux semaine pour une commande mon colis a été expédié de l’entrepôt international le 28/10 je n’ai plus aucune nouvelle depuis qu’il est en Belgique...
Voir plusKatarina 5
il y a 5 ans
Bonjour puis-je avoir des nouvelles de mon colis s'il vous plaît ? Ça fait sept jour qu'il est " les Pays-Bas sont arrivé à l'installation de messageries locales".
J'ai commandé le 3/11...
J’en peux plus
il y a 5 ans
J’ai commande le 10 novembre sur SHEIN et ça n’avance pas ça fait 9 jours sachant que je dois me déplacer ça devient trop long je n’en peux plus GSHM9F00N00M03K
Voir plusManon
il y a 5 ans
Bonjour,
En installation local en France depuis le 16.11.2020
Numéro : GSHM9K009000ED8
Pouvez-vous m'envoyer un mail.
Montant déjà débiter depuis le 11.11.20
...
Melike albayrak
il y a 5 ans
Je n’ai pas reçu ma commande depuis 2semaines il est resté bloqué au pays bas arrivé à l’installation de messagerie locale ??
J’ai aussi contacté DHL pour demander il m’ont dit qu’il n...
MaryonG
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloquer depuis le 10 novembre en Belgique, jaimerai savoir quand il va se débloquer et quand je le recevrai .. Numero de suivie 6A19830657278
Acotte
il y a 5 ans
Bonjour,
J ai effectué un achat sur le site et il est retourné à l expéditeur sans raison. Le livreur n a même pas pris la peine de sonner ou d appeler.
Je n ai reçu aucun mail de Shein...
Alison
il y a 5 ans
bonjours mon colis est bloque depuis 8 jour maintenant en Belgique commande faite le 1 er novembre ma commande assez conséquente e était divisé en 3 colis il me manque celui de 34 article qui est blo...
Voir plusHlnaa
il y a 5 ans
Mon colis est depuis une semaine bloqué en Belgique !!! Le suivi n’est pas mis à jour ! J’étais censé recevoir ma commande cette début de semaine !
Voir plusNaima
il y a 5 ans
J’ai fait deux commandes séparés de deux jours la première est toujours sur le statut expédié depuis le 10 Novembre ce qui fait 8 jours sur le même statut, tandis que la deuxième est déjà en statut Vo...
Voir plusLeonie
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloquer à la douane depuis le 10 novembre que faire?
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Sarah8787
Retard livraison
J’ai commandé 7 articles depuis le 1er novembre et mes deux colis sont bloqués depuis le 13 novembre soit presque 2 semaines en traitement de dédouanement en France. J’aimerais donc réellement savoir où est mon colis et quand va t-il arriver sachant que je devais le recevoir le 19 novembre donc depuis déjà 6 jours !!!
Numéro de commande: GSHM9Y00M00032T
Date d'expérience le 25/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ana
J'ai déjà commander sur shein 1 foix et je les reçue ... [Résolu]
J'ai déjà commander sur shein 1 foix et je les reçue très vite mon colis sur se point je suis contente. Je vien de faire une nouvelle commande le 12 novembre et je doit la recevoir environ le 30 novembre et toujours bloqué au dédouanement depuis 6 jours aujourd'hui et pas de nouvelle de mon colis. Je suis déçus j'aimerais savoir où sa en est
Mon numéro de commande
6A19875306513
Date d'expérience le 24/11/2020
Ana
il y a 5 ans
Lalie
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ana
il y a 5 ans
Lalie
il y a 5 ans
Chloé
Mon colis es bloquer depuis le 16/11 traitée par dédouanement ...
Mon colis es bloquer depuis le 16/11 traitée par dédouanement comment faire svp merci de bien vouloir donner suite à mon message un numéro ? Un e-mail ou écrire contacter ? Jusqu’à présent aucun souci j’ai toujours commander met la je ne ces pas se qu’il ce passe avec la douane
Date d'expérience le 23/11/2020
Camm
il y a 5 ans
Camm
il y a 5 ans
Sarah.d
il y a 5 ans
Celeste-peep
il y a 5 ans
Sarah.d
il y a 5 ans
Laura
plus de 2 semaine que j’ai demander le remboursement ...
plus de 2 semaine que j’ai demander le remboursement et aucune nouvelle je voudrais être remboursé je commence à perdre patience
Date d'expérience le 23/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Colis point postal
Apres que mon colis soit resté bloqué plus 10 jours maintenant il me dit livre en point postal mais bien sur je n'ai aucune adresse je commence a en avoir ras le bol comme me prenne pour une dinde c honteux
Date d'expérience le 22/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Steezy
Je n'en peux plus, j'ai effectué ma commande le 11, ...
Je n'en peux plus, j'ai effectué ma commande le 11, nous sommes 21 et le statut de mon colis dit qu'il est toujours a Hong Kong !! Cela fait 5 jours qu'il n'a pas bougé ?! Ce n'est pas possible, ca commence à etre vraiment long la
Date d'expérience le 21/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Nougyris
Colis depuis le 14.11 "France traité pour dédouanement ...
Colis depuis le 14.11 "France traité pour dédouanement ". . . Rien reçu à ce jour . . .
Date d'expérience le 20/11/2020
Amira
il y a 5 ans
Delphy34070
il y a 5 ans
Delphy34070
il y a 5 ans
Candiceee
7 j à l’installation local en belgique
Bonjour ,
J’ai passé commande le 07/11 (6A19865259423) la commande a été expédié le 09/11 et le suivi est pas actualisé, je suis censé le recevoir le 25/11 cela fait 7 jours que mon colis est à l’installation local en Belgique que ce passe t’il ?
Date d'expérience le 20/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Verseau
il y a 5 ans
Mel
Débitée 2x et perte de 97€
Bonjour, suite à une erreur de connexion, j'ai été débitée 2x pour une carte cadeau d'une valeur de 93€. J'ai demandé un remboursement mais cela semble compliqué à obtenir. De plus, l'adresse mail n'est pas exacte ! Voici mes numéros de commande GCXBK422 et GCXKK422. Pourriez-vous modifier l'adresse mail qui se termine par .fr et non par .de afin que je puisse bénéficier des 97€ pour une prochaine commande plutôt que d'un remboursement ? Je vous remercie vivement pour l'intérêt porté à ma demande. Belle soirée.
Date d'expérience le 10/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Clara.ocn
Retard livraison
Bonjour, je vous ai déjà envoyé un message il y a deux semaine pour une commande mon colis a été expédié de l’entrepôt international le 28/10 je n’ai plus aucune nouvelle depuis qu’il est en Belgique c’est à dire depuis le 08/11 sachant que la date estimé était du 14/11 !!
Mon numéro de suivi : 6A19694359981
Date d'expérience le 19/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Katarina 5
Bonjour puis-je avoir des nouvelles de mon colis s'il vous plaît ? Ça fait sept jour qu'il est " les Pays-Bas sont arrivé à l'installation de messageries locales".
J'ai commandé le 3/11/2020, mon numéro de série GSHM9700F000TAN
Date d'expérience le 19/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
J’en peux plus
J’ai commande le 10 novembre sur SHEIN et ça n’avance ...
J’ai commande le 10 novembre sur SHEIN et ça n’avance pas ça fait 9 jours sachant que je dois me déplacer ça devient trop long je n’en peux plus GSHM9F00N00M03K
Date d'expérience le 19/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Manon
Soucis commande !!!
Bonjour,
En installation local en France depuis le 16.11.2020
Numéro : GSHM9K009000ED8
Pouvez-vous m'envoyer un mail.
Montant déjà débiter depuis le 11.11.20
Merci à vous
Date d'expérience le 19/11/2020
Manon
il y a 5 ans
Elo
il y a 5 ans
Melike albayrak
Je n’ai pas reçu ma commande depuis 2semaines il est ...
Je n’ai pas reçu ma commande depuis 2semaines il est resté bloqué au pays bas arrivé à l’installation de messagerie locale ??
J’ai aussi contacté DHL pour demander il m’ont dit qu’il non pas reçu le colis.
JVGL06047542651715901502
Date d'expérience le 19/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
MaryonG
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis est bloquer depuis le 10 novembre en Belgique, jaimerai savoir quand il va se débloquer et quand je le recevrai .. Numero de suivie 6A19830657278
Date d'expérience le 19/11/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
MaryonG
il y a 5 ans
il y a 5 ans
MaryonG
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Acotte
RETOUR À EXPÉDITEUR
Bonjour,
J ai effectué un achat sur le site et il est retourné à l expéditeur sans raison. Le livreur n a même pas pris la peine de sonner ou d appeler.
Je n ai reçu aucun mail de Shein pour un remboursement. Mon argent a bien était débiter mais mon colis est dans la nature sans nouvelles de qui que ce soit !!!
C était mon premier achat Shein le 2novembre et bien le dernier si je n ai pas de nouvelles.
Numéro suivi : 6A19804483124
Numéro commande : GSHM9700M0006L1
Date d'expérience le 17/11/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Alison
bonjours mon colis est bloque depuis 8 jour maintenant ...
bonjours mon colis est bloque depuis 8 jour maintenant en Belgique commande faite le 1 er novembre ma commande assez conséquente e était divisé en 3 colis il me manque celui de 34 article qui est bloquer quelqu'un a t'il reçu son colis de début novembre ? merci
Date d'expérience le 01/11/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Sarah
il y a 5 ans
Sarah
il y a 5 ans
Sarah
il y a 5 ans
Alison
il y a 5 ans
Hlnaa
Mon colis est depuis une semaine bloqué en Belgique ...
Mon colis est depuis une semaine bloqué en Belgique !!! Le suivi n’est pas mis à jour ! J’étais censé recevoir ma commande cette début de semaine !
Date d'expérience le 04/11/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Hlnaa
il y a 5 ans
Gadachaaa
il y a 5 ans
Naima
J’ai fait deux commandes séparés de deux jours la première ...
J’ai fait deux commandes séparés de deux jours la première est toujours sur le statut expédié depuis le 10 Novembre ce qui fait 8 jours sur le même statut, tandis que la deuxième est déjà en statut Vol, est ce que je peux savoir elle en est ou ma première commande , je commande souvent sur shein et c’est la première fois que je rencontre ce problème.
Numéro de commande :
Numéro de suivis : 6A19865998841
Numéro de commande : GSHM9A00F00073B
Date d'expérience le 17/11/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Marie
il y a 5 ans
Leonie
Bonjour mon colis est bloquer à la douane depuis le ...
Bonjour mon colis est bloquer à la douane depuis le 10 novembre que faire?
Date d'expérience le 17/11/2020
SHEIN S.
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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