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Colis retardé? Peut-être bien que oui ou pas

Bonjour, j'avais publié un message auparavant sur un éventuel retard de mon colis. Il s'avère que Shein m'a répondu et ce serait tout à fait normal. J'attends de voir à présent.

Par Oumnia il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Mais puisque c'est pas stipulé sur Shein je pense qu'il y en a pas
Par Oumnia il y a 4 ans
On peut vous demander de payer la taxe au moment de la réception par exemple
Par Oumnia il y a 4 ans
En fait il peut y en avoir aussi au moment de la livraison mais ça dépend du mode de livraison, je ne pense pas que la poste quémande 20% du montant de la commande... (personnellement ça a toujours été livré par la poste)
Par Oumnia il y a 4 ans
C pas avec les taxes SHEIN a mis que il y en avais pas sur leurs site
Par Océane il y a 4 ans

commande non reçue

Bonjour,
Ma commande est toujours non reçue sachant qu'elle a dépassé la date limite estimée (13/07) ! Il est mentionné qu'il est toujours sur l'installation locale aux pays-Bas dés le 07/07 !!!
Le numéro de commande c'était : GSHMHL00200MDDT
et je serai en voyage la semaine prochaine !
Merci d'avance .

Par Aya il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021

Bonjour, j’ai passé une commande le 28 juin et mon ...

Bonjour, j’ai passé une commande le 28 juin et mon colis est bloqué en «  installation locale » depuis le 4 juillet, et nous sommes le 15 juillet. Je devais recevoir le colis entre le 9 et 11 juillet..
mon numéro de colis est : GSHMHB00F00MGBS et mon numéro de suivi est le 67604283.
Je suis très inquiète et j’aimerai savoir quand je vais le recevoir.
Merci pour votre réponse :)

Par Axelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour. J’ai passé commande le 25 juin. Depuis le ...

Bonjour. J’ai passé commande le 25 juin. Depuis le 29 juin, ma commande est bloquée « France traitée pour dédouanement ».
Cela ne met jamais arrivé malgré les multiples commandes déjà passées...

Je m’inquiètes...

Numéro de suivi : 6A21434831916

Par Louanne_clrc il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Coli 1 bloquer à l’installation locale au pays bas

Bonjour, j’ai commandée le 5 juillet et mon coli 1 est bloquer depuis le 9 juillet à l’installation locale au pays bas les références de mon coli sont 6A21513643768 en attente de votre réponse.

Merci.

Par Clacpl1108 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, ma commande est en transit « départ du vol ...

Bonjour, ma commande est en transit « départ du vol de chine » depuis 4 jours. Je ne comprends pas pourquoi , mon suivi de colis 6A21524112956 et mon numéro de commande GSHMHP00A0004R7

Par Alicia il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloquée

Bonjour, cela fait plusieurs jours que ma commande est bloquée sur le statut "La France est arrivée à l'installation de messagerie locale." D'abord le 13 juillet, puis la date a changé au 14 et maintenant la date a changé au 15. Ma commande est-elle bloquée ? Je suis enceinte et j'aimerais savoir si j'aurai mes habits de grossesse à temps avant de partir en vacances... Merci !

Par LiquidSpirit il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,

Mon colis est toujours en transit «  la france est arrivée a l’installation locale » depuis le 23 juin !! J’aurai du recevoir mon colis le 3 juillet au plus tard.

Pourriez vous svp me contacter

GSHMHX006000B24

Par Helene il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,

Pourriez vous svp procéder au remboursement si le colis est perdu ????
Par Helene il y a 4 ans
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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Quand je vais récupérer mon argent ?????!

Bon je commence à désespère d être rembourser un jour !!!! Cela fais 7 jour que mon remboursement aurais du être la même 8 jour donc s'il vous plaît rembourser moi c est quand même une somme de 150 euro donc ou est mon argent !!!!!! Franchement même si vous êtes déborder par les colis la moindre des choses et de rembourser les commandes non arriver. Surtout que quand je vais sur shein c est marquer que je suis rembourser depuis 8 jour j aimerais bien savoir où ?!!!!!!

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est bloquer au pays bas depuis 1 semaine ...

Mon colis est bloquer au pays bas depuis 1 semaine je trouve ça très long, vais-je le recevoir un jour, est ce possible d’avoir une adresse mail SHEIN pour les contacter ? Merci d’avance !

Par Justine il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Ah d’accord, je vais essayer merci
Par Justine il y a 4 ans
Tu va sur mes commandes tu clique sur expédié en haut à droite tu auras un casque tu cliques dessus en suite tu va devoir cliquer sur plusieurs question avant de voir "contacter l'agent " une fois que tu vois ça clique dessous ça se peut que tu sois sur le fil d'attente mais ça passe vite une fois qun agent te parle demande lui et il te diras tu peux demander un remboursement tu peux les avoir par téléphones aussi mais c'est rare l'agenda la plus part du temps est complet voilà j'espère que t'as compris et que ça t'aideras ????????
Par Cindy il y a 4 ans
J’ai pas trouver sur l’application comment les contacter
Par Justine il y a 4 ans
Oui pas de soucis sur l'application shein on peut les contacter
Par Cindy il y a 4 ans
D’accord merci de l’information ! Si vous avez plus de nouvelle c’est possible de me tenir informer ? Vous les avez contacter comment vous du coup ?
Par Justine il y a 4 ans
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Bonjour mon colis est bloqué à "la France est à destination ...

Bonjour mon colisbest bloqué à "la France est à destination locale " depuis le 10 juillet . Je pars en vacances le 17 juillet et je ne l'ai toujours pas reçu, et j'en ai besoin.pour mon départ.
Numéro de suivi 6A21513560096

Par Helene62 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour mon colisbest bloqué à "la France est à destination locale " depuis le 27 juin . Je pars en vacances le 27 juillet et je ne l'ai toujours pas reçu, et j'en ai besoin.pour mon départ.
Numéro de suivi 6A19120028962
Par Cannelle il y a 4 ans
Le colis est bloqué depuis le 10 juillet. Et sur le.site de suivi c note livraison estimée le 15 hors à voir la poste ne l à pas encore . Mais moi je pars dans 2 jours en vacances et j'ai besoin de mes fringues
Par Helene62 il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi depuis le 10 juillet il es bloquer
Par Coco78 il y a 4 ans

Colis en transit depuis le 25/06

Bonjour mon colis est en transit à Maurice depuis le 25/06 et depuis plus rien. (Numéro de suivi : 33785755662)
Y’a quelque jours un certain Alexandre Vincent m’a demandé une preuve de paiement à envoyer par e-mail, c’est normal ou pas? Et c’est quoi une preuve de paiement?

Par Amel il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 28 juin en ...

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 28 juin en "traité pour dédouanement" pouvez vous me dire quand vais je le recevoir, j'aurais du l'avoir entre le 4 et le 6 juillet.
Numéro de commande : GSHMH800T000BAH
Numéro de suivi : 67445928

Cela commence à être très long et je m'inquiète de ne jamais le recevoir avant mes vacances en août.

Merci d'avance pour votre réponse

Par Lise-40 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis jamais reçu

Bonjour, mon colis est bloqué à maurice depuis le 25 juin est toujours aucune nouvelle. La prise de commandes date du 25 mai ce n’est pas normal
Le numéro de suivi est 33784320743
Je souhaite être remboursé

Par Manon974 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
Je souhaite être remboursé
Par Manon974 il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis Shein est bloqué depuis le 09/07 ...

Bonjour, mon colis Shein est bloqué depuis le 09/07 en transit "la France est arrivée à l'installation locale", comment savoir s'il n'a pas été perdu ? Cela fait 6 jours et je suis censé le recevoir le 17 ou 18/07.
Merci de votre réponse

Par Cassiie il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021

Bonjour j’ai commandé le 3 juillet nous sommes le 15 ...

Bonjour j’ai commandé le 3 juillet nous sommes le 15 et toujours rien. Mes commandes sont bloquées à « la france est arrivée à l’installation locale. Ils me les faut samedi max
1ere commande: GSHMHJ00N000AH1
2e commande: GSHMHJ00100MA33

Par Mel il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans
pareille pour moi ????
Par Nenes il y a 4 ans

J ai fait une commande SHEIN le 7 juillet et cela fait ...

J ai fait une commande SHEIN le 7 juillet et cela fait 4 jours qu on me dit qu elle est en expédié mais elle est toujours au point de départ elle est soit disant en transit "la france est arrivée à l'installation locale" mais à chaque fois que je regarde pour suivre mon colis les heures sont changé et le colis ne bouge pas il est sensé arrivé entre le 20 et le 21 mais je m inquiète car il 'est toujours pas parti

Par Seni il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande bloquée depuis plusieurs semaines

Bonjour,
J'attends toujours ma commande qui est restée bloquer en transit depuis le 25 juin, cela fait donc 20 jours !
C'est la première fois que cela arrive, je suis inquiète de ne pas recevoir mes colis..
Voici mon numéro de suivi : 33785759700
Ordre : GSHMGV00F00MW86

Par Vanessa il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, commande passée et expédiée le 3 Juillet pour ...

Bonjour, commande passée et expédiée le 3 Juillet pour une livraison prévue entre le 14 et le 16 Juillet. Le suivi indique au 8 juillet « La France est arrivée à l’installation de messagerie locale » puis quelque jours après le suivi est revenu à l’étape précédente du 7 juillet « Départ du vol en Chine » depuis 5 jours le suivi n’a pas bougé et n’a toujours pas été pris en charge par Colissimo, pouvez m’éclairer sur la situation ?

Par L123 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Depuis le 10 c’est marqué sur ma commande «En transit… ...

Depuis le 10 c’est marqué sur ma commande «En transit… la France est arrivée à l’installation locale» et depuis ça n’avance pas alors que la date de livraison limite est vendredi. Je ne comprend pas

Par Faaaaabbbbbb il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans
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