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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

commander le 28 décembre

J'ai commander le 28 décembre si je m'en rappelle et sa fait 5 jours qu'il est à la messagerie local au pays bas
En tout j'ai 14 article mais mon colis a été diviser en 2 donc j'ai reçu que 1 article sur 14 ...

Numéro de colis : 6A22670736973

Par Emma il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2022
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Je le reçois demain le livreur la enfin après 6 ou 7 jour au pays bas
Par Emma il y a 3 ans
Moi aussi
Par Carole il y a 3 ans
Moi aussi
Par Carole il y a 3 ans
exactement le même problème depuis le 3 janvier
Par Sarahh il y a 3 ans
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Colis bloqué depuis 11 jours avec comme message « la ...

Colis bloqué depuis 11 jours avec comme message « la France est arrivée à l’installation locale »…depuis aucune nouvelle et impossible d’avoir l’accès au suivi colissimo. Inadmissible

Par Alizee il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Trés deçu j'ai passé une commande GSHMPS30Y00J5JC le ...

Trés deçu j'ai passé une commande GSHMPS30Y00J5JC le 7 decembre elle est expédié 6A22535581878 le 8 et en transit depuis le 15 decembre alors que je devais la recevoir le 20 ou 21. Résultat mon fils n'a pas eu de cadeaux à noël et pas moyen de savoir ce qu'il se passe

Par Steph il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/12/2021
Bonjour, maintenant, le statut de votre commande est “Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.” Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans « Mes commandes » — « Afficher les détails » et sélectionner « Suivre » pour vérifier l'état actuel de votre colis.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J'ai passé une commande chez shein le 9 décembre, j'étais ...

J'ai passé une commande chez shein le 9 décembre, j'étais censée la recevoir entre le 19 et le 21 décembre or nous sommes le 26 et je n'ai toujours rien reçu. Les informations de suivi m'indiquent que mon colis est parti de hong kong en avion le 15 décembre mais depuis plus aucune update. C'est ma quatrième commande chez shein et c'est la première fois que je rencontre ce genre de problème.
Mon numéro de suivi 6A22536252500

Par Eva il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/12/2021
J'avais oublié de mettre ce message à jour, je l'ai bien reçu, merci :)
Par Eva il y a 3 ans
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Mon colis est bloquer depuis 6 jour aux Pays-Bas le ...

Mon colis est bloquer depuis 6 jour aux Pays-Bas le suivi j’actualise pas j’aimerais savoir quand est ce que mon colis arrive sachant que j’ai commander le 14 décembre

Par Nsrn_599 il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/12/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J’ai commandé le 11 décembre, ma commande devait venir ...

J’ai commandé le 11 décembre, ma commande devait venir entre le 21-24 décembre et je n’est toujours rien elle est toujours coincée au Pays Bas j’en ai besoin au plus vite!!!
GSHMPK03100J7Y4

Par Albina il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/12/2021
Moi j’ai le même problème la commande passe depuis le 03fevrier elle était sensé être livré aujourd’hui mais depuis elle est calé au pays bas je ne sais la pourquoi hors mon colis doit être livré en France
Par Laure97 il y a 3 ans
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j'avais commandé le 07/12/2021 et il devait ...

Bonjour, j'avais commandé le 07/12/2021 et il devait arriver entre le 18/12/2021 au 20/12/2021 mais il est toujours en transit jusqu'à maintenant sa bouge pas et sa me mets le 18/12/2021 "Pays-Bas traité pour dédouanement" !!
Que faire?

Par Lady il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/12/2021
Bonjour , dites moi j’ai le même problème avez vous enfin reçu votre colis du coup ?
Par M.bld il y a 3 ans
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Colis coincé au pays bas depuis 1 semaine

Bonjour j’étais censée recevoir ma grosse commande le 16 décembre on est le 24 je n’ai toujours pas reçu mon colis est coincé au pays bas !!!!

Par Chalf il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/12/2021
Bonjour , dites moi j’ai le même problème avez vous enfin reçu votre colis du coup ?
Par M.bld il y a 3 ans
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour,
Ce sont les mêmes réponses… enquête en cours etc…
Besoin de savoir si je dois l’attendre ou finalement abandonner et repartir avec ma pire expérience en matière d’achats sur internet?
Je rappelle, je quitte la France demain Lundi 27 décembre 2021.
Dans l’attente d’une clarification,
Merci
Par Tidy il y a 3 ans
Bonjour! Notre collègue vous a déjà répondu par mail hier. Vous pouvez le voir si vous êtes disponible.Merci d'avance !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour mémés colis devait arriver entre le 19 et 21 décembre et aujourd’hui toujours rien
Quand vais je le recevoir? Surtout que je quitte le pays
Numéro de commande GSHMPA07200JHX9
Par Tidy il y a 3 ans
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Bonjour j’en ai ras-le-bol ma commande va arriver le ...

Bonjour j’en ai ras-le-bol ma commande va arriver le 27 septembre mais cependant elle est toujours bloqué au pays bas vais je la recevoir ou vais-je devoir être remboursé ? Numéro commande : GSHMPV52200JCWN

Par Sherine il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/12/2021
Bonjour , dites moi j’ai le même problème avez vous enfin reçu votre colis du coup ?
Par M.bld il y a 3 ans
Bonjour! le statut de votre commande est "Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible." La livraison de votre colis est prévue mardi 28 décembre. Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis? Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état sur http://www.laposte.fr/particulier.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Mon colis est en transit en belgique depuis le 14/12 ...

Mon colis est en transit en belgique depuis le 14/12 je devais le recevoir entre le 18/12 et le 21/12 je n ai toujour pas de nouvelle meme de gls donc est ce que je vais quand meme le recevoir ??

Par Vydt il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, je devais recevoir mon colis du 20 au 22 décembre ...

Bonjour, je devais recevoir mon colis du 20 au 22 décembre mais depuis le 18 mon colis est bloqué à "en transit , la France est arrivé à l'installation de messagerie local" vais-je quand même avoir mon colis ?
Numéro de suivi 6A22541110420

Par Yoursbyseokjin il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/12/2021
Bonjour mémés colis devait arriver entre le 19 et 21 décembre et aujourd’hui toujours rien
Quand vais je le recevoir
Numéro de commande GSHMP939S00JS5L
GSHMP939800JCTW
Par Benrais il y a 3 ans
Bonjour
Je devais recevoir mon coli entre le 19 et 21 décembre et aujourd’hui toujours rien
Quand vais je le recevoir
Merci d avance
Par Benrais il y a 3 ans
Bonjour mon coli devait arriver entre le 19 et 21 décembre et aujourd’hui toujours rien
Quand vais je le recevoir
Par Benrais il y a 3 ans
Bonjour! La livraison de votre colis est prévue [ vendredi 24 décembre ]. Vous pouvez le suivre via : http://www.laposte.fr/particulier. Merci pour votre compréhension.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

ça fait 6 jours que ma commande est en transit " la ...

ça fait 6 jours que ma commande est en transit " la france est arrivée à l’installation locale " j’étais censé recevoir mon colis entre le 21-23 décembre , de plus j’ai quand même commander depuis le 11 décembre , c’est la première fois que cela m’arrive et je ne comprend pas

Par Sirine il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/12/2021
Moi aussi j’ai sz problème il et bloquer depuis 6 jour il disent qui et a la douane
Par Camille il y a 3 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour moi aussi je suis comme vous. J’ai passé commande ...

Bonjour moi aussi je suis comme vous. J’ai passé commande le 07/12et depuis mon colis est en transit à Hong Kong. Comment faire ? ? Je dois recevoir mon colis entre aujourd’hui et demain je suis très embêté car c’est pour Noël comment faire et des moi s’il vous plaît.

Par Hunin il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Mon colis est toujours en transit ça fait un moment. ...

Mon colis est toujours en transit ça fait un moment. Et j’en ai vraiment besoin pour cette semaine. Ça ne m’est jamais arrivé avec SHEIN mais là Je suis trop dégoûtée de ne pas le recevoir.
Numéro commande: GSHMPG45200JS4F

Par FT il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/12/2021
Bonjour
Oui je l’ai finalement reçu hier
Merci.
Par FT il y a 3 ans
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour s'il vous plaît c'est très important j'ai besoin ...

Bonjour s'il vous plaît c'est très important j'ai besoin que vous maidiez. J'attends un colis très important de chez vous qui dois me parvenir entre le 18 décembre et au grand MAXIMUM le 21 décembre ! On me dis que c'est la société GLS qui va me livrer le colis donc j'entre le numéro de suivi pour voir où se trouve mon colis et on me dis que l'envoi n'as pas encore été remis à GLS ! J'AIMERAI VRAIMENT avoir une réponse de votre part car c'est une commande urgente que je dois impérativement recevoir avant le 24. Merci de faire tout le nécessaire possible s'il vous plaît. Le numéro de suivi de chez GLS est celui ci : 617758036077 et votre numéro de commande chez vous est GSHMP923R00JVC4

Par Brenda il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/12/2021
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse mais impossible de faire l'action que vous m'avez proposé car une fois sur le lien, aucune option n'est disponible par apport à un renseignement de livraison, les options sont limités et concernent juste le remboursement, les détails d'articles, etc ... Merci beaucoup de faire votre possible s'il vous plaît que je sache bien si ça m'arrivera dans les délais prévus car c'est très important. Merci beaucoup à vous
Par Brenda il y a 3 ans
Bonjour, merci pour votre réponse, mais impossible de faire cette action car une fois sur le site, ça ne propose pas un renseignement de livraisons. Les options sont limitées et aucun ne propose un renseignement pour la livraison. Merci beaucoup de faire votre possible s'il vous plaît 🙏 pour au moins savoir si ça m'arrive bien dans les délais proposés... Merci
Par Brenda il y a 3 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J'ai commander depuis le 2 décembre et jusqu'à aujourd'hui ...

J'ai commander depuis le 2 décembre et jusqu'à aujourd'hui mon colis ne bouge pas il est toujours expédié sans nouvelles

Par Gloglo il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/12/2021
J’ai le même problème que toi depuis 5jours mon suivi reste bloqué sur “expédiés”, le tien s’est débloqué?
Par Clarissou il y a 3 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J attends toujours mon colis

Bonjour j’ai passé 3 commandes différentes qui ont mis du temps à arrivé, j’en ai reçu que deux sur 3 et celle que je n’ai pas reçu a été ma première commande les autres sont arrivés avant la première commande je ne comprend pas. Mon suivi n’a pas bouger depuis 2 semaines et j’en avais vraiment besoin avant le 18 décembre 2021 sachant que j’ai commandé le 2 décembre 2021. Merci de faire quelque chose Shein. Commande N•GSHMPX64T00J5RX

Par WILIBONA il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/12/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous avez des questions via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Je comprend pas ce qui se passe mais j’espère que ça va être régler rapidement y avais la tenue d anniversaire de ma fille et j’ai bien fais exprès de commander en avance . Je regarde aujourd’hui toujours rien
Par WILIBONA il y a 3 ans
Moi c'est pareil 3 commande deux d'après reçu mais pas la première arrove à l'installation local ça bouge pas
Par Florian il y a 3 ans

Livraison

Bonjour j ai passé commande le 01/12 et depuis le 03/13 celle ci est bloqué en stérilisation alors que là commande passe le 04/12 est arrivé le 09/12 j’étais censé recevoir celle du 01/12 ce jour merci

Par Marina il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 3 ans
C’est juste pas correct une commande passée y’a deux jours est déjà en France et la première que j ai faite sur shein et encore au point mort
Par Marina il y a 3 ans
Bonjour moi également je suis en attente de mon colis le délai était entre le 10 décembre et 13 decembre . Sur lapplication je vois installation locale réussie depuis le 6 décembre mais j'ai pas toujours mon colis
Par Dan il y a 3 ans

Retard de livraison

Alors j'ai commandé sur Shein le 30 novembre, je suis censée recevoir mon colis aujourd'hui ou lundi au plus tard. Jusqu'à maintenant, je n'ai plus aucune nouvelle après "départ du vol de Hong Kong" le 9 décembre, pourtant je vais partir en vacances le 15 décembre donc j'esperais le recevoir avant. Et puis aucun moyen de changer d'adresse de livraison, j'en avais pourtant besoin pour les fêtes...

Par M Sabrina il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour, avez vous finalement reçu votre colis ?
Par Maïlys il y a 3 ans

Je vois que nous sommes toutes dans le même cas "arrivé ...

Je vois que nous sommes toutes dans le même cas "arrivé sur le site d'installation de la messagerie locale" (ce qui ne veut absolument rien dire mais bon passons...) a la date du 5 ou du 6 décembre alors que nos commandes datent de fin novembre. J'ai contacter le service client, le robot me répond si je peux patienter 5 à 7 jours. Jai accepté au début mais après calcul on arrive à presque 3 semaines et encore les fêtes approchent à grand pas donc je ne pourrais pas me permettre d'attendre aussi longtemps. D'ici lundi je redemande une réexpédition.

Shein, merci de nous prévenir par mail ou au moins en mettant une bannière sur le site si vous rencontrez des soucis dans l'acheminement des livraisons au lieu de faire poiroter les gens ! Nous avons pris nos dispositions en commandant en avance et voilà que certaines d'entre nous, ne recevront peut-être même pas leur article pour les fêtes ! Vous savez ce qui se passe mais vous faites l'autruche ! Depuis le mois d'octobre que ce problème perdure à la lecture des commentaires. Merci de faire rapidement le nécessaire !

Par Anonymeee il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/12/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Édit j'ai reçu 2/3 de mes colis hier je ne savais même pas qu'ils allaient me livrer alors que la veille de parlais au sav. Je pense que les colis sont bien arrivés en france et font l'objet de contrôle de la douane. Je croise les doigts pour le dernier colis. Quelle bataille ....!!
Par Anonymeee il y a 3 ans
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