Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Ashka
il y a 5 ans
Commande passée il y a + d’un mois, colis bloquer en Belgique depuis 22jours et la cerise sur le gâteau mondial relay m’affirme que le numéro de suivie est erroné car déjà attribué à un ancien colis l...
Voir plusCleo354
il y a 5 ans
Alors j’ai commander il y’a à peu près 2 semaines et ça va faire bientôt une semaine que mon colis est bloqué en Belgique !!!
Avant cela mes colis n’était jamais passer pas la Belgique ! J’ai...
Linda
il y a 5 ans
Alors j’ai commander il y’a à peu près 2 semaines et ça va faire une semaine et demi que mon colis est bloqué en Belgique !!!
J’ai besoin de ce colis en urgence je voudrais savoir si je vais l...
Yaya
il y a 5 ans
J ai commandé chez shein le 21 juin et le 23 juin deux commandes d d'une valor de 250euro mais j aujqua là le 2 novembre j ai rien reçu malgré mes efforts pour récupérer soit mon argent ou mes ac...
Voir plusAnge22
il y a 5 ans
Bonjour,
ma commande est bloquée en Belgique depuis le 26 Septembre , la livraison estimée était le 9 Octobre.. ça commence à faire long..
Je commence à perdre patience, vraiment..
Mélanie
il y a 5 ans
3 mois et toujours pas de nouvelles du colis 6A19137205974. Je ne recommande pas du tout SheIn et je ne recommanderais plus sur ce site.
Voir plusMahe.Manea
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai eu un retour vers l'expéditeur shein pour un défaut d'adresse du domicile alors que j'avais donné l'adresse exact. Si celui-ci est retourné vers l'expéditeur, comment puis-je faire en so...
Voir plusKakou33
il y a 5 ans
Bonsoir j’ai commandé 2 articles sur shein ma commande est à expédié mais mon adresse est incomplète comment la changer ?
Voir plusMndy
il y a 5 ans
Cela fait plusieurs fois que je commande sur shein et jusqu’à maintenant aucun problème mais là cela fait maintenant 10 jours que le suivie de ma commande ne bouge plus et que le colis (séparer en 2 p...
Voir plusVictoria
il y a 5 ans
Voilà jai une commande bloquer aux pays bas depuis le 03 octobre ! L'équipe shein m'a envoyer un mail pour me dire qu'ils allaient faire une enquête et de les recontacter dans 10 jours. Cela fait donc...
Voir plusAmbre
il y a 5 ans
Bonjour cela fait maintenant 6 jours que mon colis est bloqué à « la Belgique est arrivé à l’installation locale » sachant que j’habite en France mon suivie est 6A1965842816
Voir plusAdélie
il y a 5 ans
Bonjour cela fait un mois que j'attends mon colis et 8 jours que mon colis est en transit... Mon numéro de colis est le 41882386. J'aimerais s'il vous plaît que shein me vienne en aide !
Voir plusSinaccce
il y a 5 ans
Ma commande n• GSHMSB0090004T7 passé le 7 octobre, est bloqué en Belgique pour dédouanement depuis le 18 octobre soit 8 jours, j’aurais du recevoir ce colis suivant la date estimée par Shein le 25 oct...
Voir plusSofia
il y a 5 ans
Je n’ai plus de nouvelles de mon colis depuis le 14octobre. Le numéro de suivi est: 6A19562172353
Voir plusEva.lgnrs
il y a 5 ans
Bonjour au moment de payer ma commande on me demande mom numéro de téléphone.
Sauf que il y a un message qui dit que le numéro doit contenir 10 chiffres. Mais le mien en fait 10. Je ne comprend...
Klara
il y a 5 ans
Bonjour j’ai un problème avec une commande j’ai commandé le 5 octobre et la date de livraison estimée était le 23 octobre mais j’ai rien reçu parce que depuis le 16 octobre mon colis est bloqué...
Voir plusTiffanyltdrt
il y a 5 ans
Commande passée le 6 octobre, celle ci est est envoyée en 3 colis. Pour le moment j’en est reçu 2. Cela fait 17 jours que ma commande est au même stade ! Toujours « en transit traité pour dédouanement...
Voir plusR.di16
il y a 5 ans
J’ai passé ma commande le 04 octobre, on estimé ma livraison pour le 22 octobre sauf que depuis le 12 octobre mon colis semble être bloqué en Belgique en messagerie locale.
J’en ai eu pour 124...
Justine
il y a 5 ans
Colis bloqué en belgique depuis le 14/10 on me dis de patienter mais aucun suivis de colis cela commence a bien faire!
Voir plusCeycey16
il y a 5 ans
Consomamtrice régulière je suis extrêmement déçue. Commande passée le 30 septembre, expédiée le 2 octobre, prévue en livraison le 18 octobre. Depuis le 13 octobre elle est stoppé avec le commentaire s...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Ashka
Commande passée il y a + d’un mois, colis bloquer en ...
Commande passée il y a + d’un mois, colis bloquer en Belgique depuis 22jours et la cerise sur le gâteau mondial relay m’affirme que le numéro de suivie est erroné car déjà attribué à un ancien colis livré en juin !!! On me répond par mail d’attendre mais hors de question j’ai payer une grosse somme pour cette commande ! J’exige soit un remboursement RAPIDEMENT soit une solution pour savoir OÙ EST mon colis MERCI.
Date d'expérience le 05/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contactée par email au sujet de votre colis.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Anais
il y a 5 ans
Ashka
il y a 5 ans
Cleo354
Colis bloquer urgent !!!
Alors j’ai commander il y’a à peu près 2 semaines et ça va faire bientôt une semaine que mon colis est bloqué en Belgique !!!
Avant cela mes colis n’était jamais passer pas la Belgique ! J’ai besoin de ce colis en urgence je voudrais savoir si je vais le recevoir un jour ! Je suis assez déçue et très très énerver car ayant commander déjà 3 fois sur ce site ça ne m’est jamais arrivé.
Numéro de commande : GSHM9W002000WFU
Svp je voudrais une solution je vous remercie
Date d'expérience le 05/11/2020
Cleo354
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes ravis de lire que votre commande vous a été livrée ! Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus. À bientôt sur SHEIN !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Cleo354
il y a 5 ans
Anais
il y a 5 ans
Cleo354
il y a 5 ans
Linda
Colis bloqué en Belgique !
Alors j’ai commander il y’a à peu près 2 semaines et ça va faire une semaine et demi que mon colis est bloqué en Belgique !!!
J’ai besoin de ce colis en urgence je voudrais savoir si je vais le recevoir ! Je suis assez déçue car ayant commander déjà 3 fois sur ce site ça ne m’est jamais arrivé.
Numéro de commande : GSHM9W000000S27
Svp je voudrais une solution je vous remercie
Date d'expérience le 03/11/2020
Linda
il y a 5 ans
Engy
il y a 5 ans
Commande : 6A19656573721
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que votre commande a été prise en charge par ce dernier le 3 novembre et sa livraison est estimée au 5 novembre. Nous vous avons envoyé un email contenant un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Yaya
J ai commandé chez shein le 21 juin et le 23 juin ...
J ai commandé chez shein le 21 juin et le 23 juin deux commandes d d'une valor de 250euro mais j aujqua là le 2 novembre j ai rien reçu malgré mes efforts pour récupérer soit mon argent ou mes achats je peux plus ses achats je les commandes pour ma fille pour la rentrée scolaire je suis déçu j ai pas les moyens pour lui acheter d autre vêtements que faire qu elle solution aidez moi merci
Date d'expérience le 03/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ange22
Bonjour,
Bonjour,
ma commande est bloquée en Belgique depuis le 26 Septembre , la livraison estimée était le 9 Octobre.. ça commence à faire long..
Je commence à perdre patience, vraiment..
Colis: 6A19407543263
Date d'expérience le 01/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Lounabli
il y a 5 ans
Effectivement ce n’est pas normal mais avec les conditions sanitaires actuelles il y a peut-être eu un problème dans ce cas vous pouvez renvoyer l’article et demander un remboursement.
Bonne journée.
Mélanie
3 mois et toujours pas de nouvelles du colis 6A19137205974. ...
3 mois et toujours pas de nouvelles du colis 6A19137205974. Je ne recommande pas du tout SheIn et je ne recommanderais plus sur ce site.
Date d'expérience le 31/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous venons de vous envoyer un email afin de vous venir en aide !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mélanie
il y a 5 ans
Renvoyer l'article pour demander un remboursement sans l'avoir reçu ?
Honnêtement j'étais très satisfaite de ma 1ère commande mais la je ne recommanderais plus sur SheIn si c'est pour ne plus avoir de nouvelles de mon colis.
Bonne journée.
Lounabli
il y a 5 ans
Effectivement ce n’est pas normal de ne pas recevoir sa commande en trois mois. Mais il faut également prendre en compte les problèmes sanitaires en ce moment, vous pouvez également renvoyer l’article et demander un remboursement.
Bonne journée.
Mahe.Manea
Bonjour, j'ai eu un retour vers l'expéditeur shein ...
Bonjour, j'ai eu un retour vers l'expéditeur shein pour un défaut d'adresse du domicile alors que j'avais donné l'adresse exact. Si celui-ci est retourné vers l'expéditeur, comment puis-je faire en sorte qu'il me le soit livrer encore une fois? Ça serait dommage qu'il soit perdu.
Date d'expérience le 29/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Kakou33
Bonsoir j’ai commandé 2 articles sur shein ma commande ...
Bonsoir j’ai commandé 2 articles sur shein ma commande est à expédié mais mon adresse est incomplète comment la changer ?
Date d'expérience le 27/10/2020
Kakou33
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Kakou33
il y a 5 ans
Mndy
Cela fait plusieurs fois que je commande sur shein ...
Cela fait plusieurs fois que je commande sur shein et jusqu’à maintenant aucun problème mais là cela fait maintenant 10 jours que le suivie de ma commande ne bouge plus et que le colis (séparer en 2 partie) est bloquer en Belgique... QUE FAIRE ? De plus c’est un colis d’un montant assez important j’ai peur de ne jamais le recevoir ... aidée moi :/
Date d'expérience le 27/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mndy
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Alison
il y a 5 ans
Victoria
Voilà jai une commande bloquer aux pays bas depuis ...
Voilà jai une commande bloquer aux pays bas depuis le 03 octobre ! L'équipe shein m'a envoyer un mail pour me dire qu'ils allaient faire une enquête et de les recontacter dans 10 jours. Cela fait donc 10 jours aujourdhui et mon suivi de commande n'a toujours pas bouger !!! Mon numéro de commande est le 6A19458986293
Date d'expérience le 27/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Merci de nous avoir recontactés. Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ambre
Bonjour cela fait maintenant 6 jours que mon colis ...
Bonjour cela fait maintenant 6 jours que mon colis est bloqué à « la Belgique est arrivé à l’installation locale » sachant que j’habite en France mon suivie est 6A1965842816
Date d'expérience le 26/10/2020
Mndy
il y a 5 ans
Mndy
il y a 5 ans
Adélie
Bonjour cela fait un mois que j'attends mon colis et ...
Bonjour cela fait un mois que j'attends mon colis et 8 jours que mon colis est en transit... Mon numéro de colis est le 41882386. J'aimerais s'il vous plaît que shein me vienne en aide !
Date d'expérience le 26/10/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Sinaccce
Livraison !!!!
Ma commande n• GSHMSB0090004T7 passé le 7 octobre, est bloqué en Belgique pour dédouanement depuis le 18 octobre soit 8 jours, j’aurais du recevoir ce colis suivant la date estimée par Shein le 25 octobre, ou est ma commande j’aimerais bien comprendre !!!!!
Date d'expérience le 26/10/2020
Juliebtgn
il y a 5 ans
Klara
il y a 5 ans
Juliebtgn
il y a 5 ans
Klara
il y a 5 ans
Sofia
Je n’ai plus de nouvelles de mon colis depuis le 14octobre. ...
Je n’ai plus de nouvelles de mon colis depuis le 14octobre. Le numéro de suivi est: 6A19562172353
Date d'expérience le 25/10/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Eva.lgnrs
Bonjour au moment de payer ma commande on me demande ...
Bonjour au moment de payer ma commande on me demande mom numéro de téléphone.
Sauf que il y a un message qui dit que le numéro doit contenir 10 chiffres. Mais le mien en fait 10. Je ne comprend pa pourquoi ça ne fonctionne pas.
Date d'expérience le 24/10/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Klara
Colis bloqué en Belgique
Bonjour j’ai un problème avec une commande j’ai commandé le 5 octobre et la date de livraison estimée était le 23 octobre mais j’ai rien reçu parce que depuis le 16 octobre mon colis est bloqué en Belgique et quand j’ai écrit au service clientèle il y a quelques jours ils m’ont que j’allais recevoir avant le 24 octobre et hier ils m’ont dit de patienter encore deux semaines
Date d'expérience le 24/10/2020
Juliebtgn
il y a 5 ans
Klara
il y a 5 ans
Klara
il y a 5 ans
Juliebtgn
il y a 5 ans
Klara
il y a 5 ans
Tiffanyltdrt
Commande passée le 6 octobre, celle ci est est envoyée ...
Commande passée le 6 octobre, celle ci est est envoyée en 3 colis. Pour le moment j’en est reçu 2. Cela fait 17 jours que ma commande est au même stade ! Toujours « en transit traité pour dédouanement » en Belgique ! Alors que je devrais normalement la recevoir demain ! J’ai passer une autre commande 2 jours plus tard alors que celle ci est passée par la Belgique et elle est déjà arrivée à Nice donc je suppose que celle-ci ne devrais plus tarder.
Que ce passe t’il avec ma commande ? Étant saisonnière je rentre chez moi dans une semaine! Vais-je recevoir ma commande à temps ?!!
Date d'expérience le 23/10/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
R.di16
J’ai passé ma commande le 04 octobre, on estimé ma ...
J’ai passé ma commande le 04 octobre, on estimé ma livraison pour le 22 octobre sauf que depuis le 12 octobre mon colis semble être bloqué en Belgique en messagerie locale.
J’en ai eu pour 124€ ce qui est pas négligeable ????????
Date d'expérience le 23/10/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Justine
Colis bloqué en belgique depuis le 14/10 on me dis ...
Colis bloqué en belgique depuis le 14/10 on me dis de patienter mais aucun suivis de colis cela commence a bien faire!
Date d'expérience le 23/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Ceycey16
Commande bloquée
Consomamtrice régulière je suis extrêmement déçue. Commande passée le 30 septembre, expédiée le 2 octobre, prévue en livraison le 18 octobre. Depuis le 13 octobre elle est stoppé avec le commentaire suivant " Belgique Traitée pour dedouanement". Cette commande est d'une valeur de 130€ tout de même. J'aimerai savoir quand est ce que je vais enfin la recevoir ??????
Date d'expérience le 22/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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