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Bonjour j’ai une commande en transit depuis le 06 juin ...

Bonjour j’ai une commande en transit depuis le 06 juin !! J’étais censée le recevoir entre le 11 et le 13 août et toujours rien !! Mon numéro de suivit est le 6A21630946315 et numero de commande est le GSHMJB00B000WWX

Par Layla il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Juste j’aimerais savoir pourquoi mon colis est au pays ...

Juste j’aimerais savoir pourquoi mon colis est au pays bas depuis 2 jours genre « pays bas arrivés à l’installation de messagerie locale » wtf dites moi si ça va prendre du temps mon colis doit arriver entre le 17 et le 19 août ????????

Par Beep Boop il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Bonjour oui mon numéro de commande est GSHMJJ00F000CKU
Par Beep Boop il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour j’ai une commande qui devait arriver le 14 ...

Bonjour j’ai une commande qui devait arriver le 14 août et elle est bloqué depuis le 9 août
Mon numéro est GSHMJF00X000B4J
Merci

Par Megann59 il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Mon colis est rester bloquer à l’installation local ...

Mon colis est rester bloquer à l’installation local depuis 5jours j’attend mon colis qui est sensée arriver dans 2-4jours gens est besoin est ce que c’est normal ?? Numeros de suivis: 6A21632927237

Par Arminda il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2021
Non toujours pas
Par Arminda il y a 2 ans
coucou,je voulais savoir tu l’a reçu ??
Par Anonyme838 il y a 2 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
shein parfois oublie de mettre a jours
Par Anonyme838 il y a 2 ans
Si vraiment ça t’inquiète, contacte le service client shein dans mes commandes, le casque tout en haut, suivi logistique et hors délai tu auras des questions mais a force tu trouvera contacter l’agent.
Par Helena il y a 2 ans
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Bonjour j'ai passer ma commande le 9 août et le colis ...

Bonjour j'ai passer ma commande le 9 août et le colis reste en expédiée jusqu'à ce jour jeudi 12 août j'ai l'habitude de commander et sa ne prend pas ce temps la normalement. Le numéro de commande 6A21647326728 Merci d'avance.

Par Lilasnightt il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
il faut attendre un peu c’est normal,sa ne fait que 3 jours pas d’inquiétude..si sa ne vas pas ce week-end vous pourrez contacter l’agent..
Par Anonyme838 il y a 2 ans

Numéro de suivi 6A21632863887 Bonjour, mon colis est ...

Numéro de suivi 6A21632863887 Bonjour, mon colis est bloqué au PAYS BAS depuis le 09/08 je pars en vacances dimanche ai-je des chances de l'avoir pour samedi ? J'attend ce colis car il y a des articles commandés pour mon séjour à la plage MERCI

Par BILAN il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/08/2021
MERCI pour votre aide
Par BILAN il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

J’ai fait ma commande le 31/07 depuis el 03/08 il est ...

J’ai fait ma commande le 31/07 depuis el 03/08 il est en transit cela fait 7 jours et je pars en vacances dans 6 jours.

Par Mariam il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans
De plus je n’ai rien reçu, franchement je suis assez déçue car c’est la première fois que cela m’arrive et quand je dois aller en vacances. Cependant j’espère le recevoir avant lundi
Par Mariam il y a 2 ans
Numéro de commande : GSHMJF00200MTLS
Par Mariam il y a 2 ans
Merci de me répondre
Par Mariam il y a 2 ans

Mon colis est bloqué à la messagerie locale depuis ...

Mon colis est bloqué à la messagerie locale depuis 4jours! J'ai besoin de ce colis avant le 14 s'il vous plaît. Numéro de suivie : 6A21639928411
A pars sa j'adore shein.

Par [email protected] il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Sans nouvelles de mon colis depuis 4 jours

Bonjour, j’ai choisis une livraison point de retrait avec mondial replay et mon colis est bloqué depuis le 6 Août à l’étape "la France est arrivée à l’installation locale" en sachant qu’il doit arriver entre le 12 et le 14 Août, et que j’ai déjà vérifié sur mondial relay que mon colis est toujours en préparation chez l’expéditeur. Je vous donne mon numéro de suivis ( 67973478 ) et mon numéro de commande ( GSHMJK00N0006AB ). Es ce normal ? J’attends une réponse qui pourrait débloquer mon colis ou me dire ce qui ce passe.

Par Helena il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2021
Finalement mon colis est enfin arrivé dans mon point relais !! Je sais pas si j’ai eu de la chance mais c’est surtout grâce à l’assistante que j’ai eu sur shein qui m’a débloquer mon colis.
Par Helena il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Pareil….. j’ai eu une réponse de shein apparement pour le 16… au lieu du 13…
Par Askina_ il y a 2 ans
Malheureusement pour l’instant non, j’ai même envoyé un mail et pas de réponse de leur part. Après je sais pas si c’est à cause du dédouanement qui bloque car normalement c’est la prochaine étape après l’étape de l’installation locale, je sais pas, un truc est sur on est plusieurs à avoir ce problème.
Par Helena il y a 2 ans
Exactement comme moi le même message !! Pourriez-vous s'il vous plaît me dire si cela est réglé ?
Par Usagi il y a 2 ans
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Plus de nouvelles de mon colis

Bonjour le suivi de mon colis n’a pas bouger depuis 4 jours, sa dernière mise à jour était le 2aout ou il est en transit mais depuis aucune nouvelle. J’aimerais savoir où il est s’il vous plaît.

Par Mizuki il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/08/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

commande bloquée

bonjour ma commande Numéro de commande GSHMJX008000KKL est bloqué depuis le 29 juillet à l'étape " france est arrivée à l'installation locale " j'aurais dù l'avoir entre hier et demain . auriez-vous des renseignements à me donner. merci

Par SAB il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/08/2021
Bonjour
commande reçu !
merci d'avoir répondu!
Par SAB il y a 2 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour je voudrais savoir ce que veux dire : « Baiyun, ...

Bonjour je voudrais savoir ce que veux dire : « Baiyun, Gangzhou, Chine Départ de l’installation vers le fournisseur de service » sur ma commande s’il vous plait.

Par Benito il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/08/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Mon colis prenait du retard, j avais commandé avec ...

Mon colis prenait du retard, j avais commandé avec Aramex en premier, le colis est resté bloqué a Maurice donc j ai renouveller ma commande cette fois ci avec DHL. Aucun soucis, sauf que aramex ma recontacté aujourd'hui pour me demandé une preuve de paiement pour la douane. L'expéditeur est un certain Alexandre Vincent. Que dois je faire svp?

Par Kalyani il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Mon numéro de commande : 33789127875
Merci a vous.
Par Kalyani il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, je commande sur votre site depuis des années ...

Bonjour, je commande sur votre site depuis des années et là j’ai pour la première fois un soucis…
J’ai reçu une partie de ma commande mais l’autre n’est toujours pas arrivé cela fait bientôt un mois, il est toujours en « zone de dédouanement » depuis plus de 15 jours et sans nouvelle, que faire ?

Mon numéro de suivi : 6A21508851833

Par Juliecmbro il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/07/2021

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, j’ai fait ma commande le 15 juillet et a était ...

Bonjour, j’ai fait ma commande le 15 juillet et a était expédié le 19 juillet mais est en transit depuis le 22 juillet, bloquer sur « la France est en installation locale », je pars en vacances le 29, j’aimerai avoir mon colis à tant mais j’aimerai surtout savoir où est mon colis et s’il est bloqué ?
Merci pour l’aide que vous pourriez m’apporter
Mon numéro de suivi : 6A21556640311

Par Lea il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/07/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans
J’ai carrément envoyer un message sur Instagram ils m’ont répondu que c’était mon forfait qui n’était pas mis à jour
Par Lea il y a 2 ans
Pouvez vous me tenir au courant de votre avancé ?
Par Lea il y a 2 ans
j’ai le même problème mon colis devait arriver entre le 27et le 29 mais ça m’étonnerait qu’il arrive à cette date
Par Leane10 il y a 2 ans

Bonjour, c est la deuxième commande que je passe chez ...

Bonjour, c est la deuxième commande que je passe chez shein, ma première commande a eu du retard, mais je l ai reçu, et sur cette deuxième commande, mon colis a l air de prendre un peu de retard aussi, mais comme je panique assez facilement j ai peur qu il se soit perdu >< il est marqué en transit " départ vol de chine" depuis 3 jours

Mon numéro de suivi est : 6A21555195041

Mon numéro de commande est : GSHMJ400F000N87

Par Marine il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/07/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé une commande Shein depuis le 29juin qui a été réparti en 3 colis. J’ai reçu 2 colis sur 3 et le 3eme est en transit depuis le 7juillets. De plus la date de livraison est largement dépassée (prévu pour le 11~13 juillet) à ce jour ! Par ailleurs, je rentre à La Reunion le 27 juillet ainsi je dois donc impérativement recevoir mon colis avant de rentrer.

Ce commentaire concerne la commande GSHMHK00U00MTMX de numéro de suivi 67644747

Merci pour votre réponse.

Le problème a été réglé rapidement ! J’ai reçu un remboursement, je suis satisfaite !

Merci.

Par LS974 il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/07/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans

colis bloqué aidez-moi

J’ai toujours commander sur shein j’ai jamais eu de problème mais là pour le coup si.
aidez-moi mon colis est bloqué sur «  la france est arrivé à l’installation locale »

numéro de commande : GSHMJC002000Q3V

Par Léa il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/07/2021
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