Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

COLIS

Bonsoir, c’est la première fois que je commande, mon colis est expédié depuis le 14.

Pourriez-vous me dire quand vais-je recevoir mon colis?

Merci à vous
Stacy Ringuet

Par Stacyrgt1998 il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/05/2020
JVGL06047542712319388451
Par Stacyrgt1998 il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Problème de livraison Shein

Bonjour, j'ai passé ma commande sur shein le 19 avril, je savais qu'il y aurait sûrement un peu plus d'attente suite à la situation actuelle mais depuis le 7 mai ma commande est bloquée dans un local en France et n'a pas bougé depuis 2semaines ! Ça fait maintenant plus de 1mois que j'attends et je commence à m'impatienter. J'ai reçu un mail comme quoi ma commande aurait du retard mais ça me semble bizarre qu'elle soit bloqué au même endroit depuis 2 semaines maintenant. Merci de débloquer la situation et de votre réponse.
Numéro de commande : 5P000181130742800

Par Jalane il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour

Bonjour,

J'aimerai savoir où est passé ma commande car elle j'ai reçu un mail de confirmation d'expédition la semaine dernière et j'ai été débité mais la commande n'apparait pas dans "mon compte" rubrique "mes commandes" je ne peux donc pas la suivre et j'ai peur qu'elle soit oublié du coup!

Par Darina il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/05/2020

Colis reçu ! Ne vous fiez pas à votre suivi Shein ! ...

Colis reçu ! Ne vous fiez pas à votre suivi Shein !

Date d'expérience le 22/05/2020
sauf si erreur de colissimo, ayant un suivi colissimo, il serait en route, sauf que shein n'a pas fait de retour au niveau du suivi depuis 10 jours, je vous avertirez quand je le reçois.
Par Caminit il y a 3 ans
Qu’il était en transit
Par Imen il y a 3 ans
qu'indiquer ton suivi?
Par Caminit il y a 3 ans

Date de livraison

Bonjour , je commande assez souvent chez vous donc je sais que je vais bien finir par recevoir mon colis .
Cependant pourriez vous me donner une date approximative de là livraisons ?
Pour ma commande : GSHMX9004000X61 ( numéro de suivi : 5P000181552862000 ) séparée en 2 colis . J’ai reçu le colis 2 mais pas le 1 qui est depuis le 5 mai arrivé dans un centre de messagerie locale .

Ainsi que ma commande : GSHMXP00B000XC4 ( numéro de suivi : 5P000193762562000 ) séparé aussi en 2 colis , j’ai reçu le colis 2 mais pas le 1 qui est aussi en service de messagerie locale depuis le 11 mai .

Merci de me donner une date approximative

Par Camille il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/05/2020
5P000181552862000: Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé.
DEPUIS LE 27 AVRIL AUCUNE NOUVELLE
Par Cmlle il y a 3 ans
Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé : LE 27 AVRIL DEPUIS AUCUNE NOUVELLE
Par Cmlle il y a 3 ans

Cartes de crédit refusés

Bonjour,
J'essaye depuis plus de 10 jours d'essayer de passer une commande avec différentes cartes de crédits VISA et MASTER CARD, mais aucune d'elles ne marchent. À noter que ce dont des cartes marocaines internationales, j'ai contacté ma banque qui m'a bien spécifié que le problème ne venait pas de la banque mais bien de la plateforme.
J'ai donc essayé une carte française le problème persiste. Y a t il un service spécialisé que je pourrai contacter ?
+212661652416 [email protected]

Je vous remercie infiniment

Par Yassslaoui il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/05/2020

Service de messagerie locale

Bonjour,
J’ai passé commande le 20/04, depuis le 28/04 mon colis est bloqué a «  La France est arrivée à un service de messagerie locale » ,nous sommes aujourd’hui le 19/05, et toujours aucune nouvelles ..

Par Manon13 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2020

Bonjour mon colis est en transit depuis le 29 mai aux ...

Bonjour mon colis est en transit depuis le 29 mai aux Pays BAs j’aimerais savoir quand je vais le recevoir, commande 5P000175556234410

Par Claral34 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Non toujours pas je l’ai commandé le 20 avril et il est en transit aux pays bas depuis le 29 avril
Par Claral34 il y a 4 ans
Bonsoir, as-tu reçu ton colis ? Je suis dans le même cas que toi..
Par Renata il y a 4 ans

Bonjour, depuis le 8 mai mon colis et à l installation ...

Bonjour, depuis le 8 mai mon colis et à l installation localement de France et il ne bouge pas , quelqu’un sais dans combien de temps il peut arriver ?

Par Lou mammoliti il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
C’est normal , la livraison est d’environ 1 mois pendant le confinement , il n’y a pas de quoi s’alerter
Par Lolo123 il y a 3 ans
Pareil pour moi il faut attendre
Par Lolo123 il y a 3 ans
Pareil depuis le 10 mai pour moi. J'ai envoyé un mail au service client qui m'a repondu "1.« Arrivé à la messagerie locale », cela signifie que votre colis est actuellement entreposé dans une plateforme de distribution de colis en France, et en attente de la prise en charge du transporteur. Étant donné que le gouvernement francais a restreint les services de livraison en tant que mesure de santé et de sécurité, la prise en charge de certains envois de colis est malheureusement retardée.
Cependant, les sociétés de transport logistique avec lesquelles nous collaborons ont accéléré le traitement des colis depuis le lundi 11 mai. Une fois le suivi du colis actualisé, la livraison s'effectuera très rapidement. Nous faisons le maximum pour que votre colis soit livré dans les meilleurs délais possible !" ...
Par Clara il y a 4 ans
Oui surtout que si le colis est en France je comprend pas pourquoi il bouge pas
Par Coucou il y a 4 ans
Grave , j espère que shein vas nous répondre
Par Lou mammoliti il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

J'ai commandé le 21 avril cependant depuis le 29 avril, ...

J'ai commandé le 21 avril cependant depuis le 29 avril, c'est bloqué à:
En transit
Les Pays-Bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale. J'aimerais savoir si mon colis a été perdu?
Mon numéro de commande est le suivant: 5P000176050466100

Date d'expérience le 29/04/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour je m’appelle Mathilde, j’ai effectué une commande ...

Bonjour je m’appelle Mathilde, j’ai effectué une commande le 18 avril et mon suivi de colis indique qu’il est au «  départ de Hong Kong » depuis 15 jours maintenant, je n’ai pas de nouvelle et je n’arrive pas à le suivre en tapant le numéro : 5P000155733076310..pouvez vous m’aidez et m’indiquer où il se trouve ?

Par Mathilde il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Sache que l’application et le site web ne diffuse pas les informations du suivis de colis en temps et en heure car il y a beaucoup trop de colis à suivre. En suite tu peux regarder avec l’application parcelapp.
Par Laura il y a 4 ans

Bonjour ! J’aimerais passer une commande depuis la ...

Bonjour ! J’aimerais passer une commande depuis la Réunion (974) et je sais que cela est possible cependant La Réunion n’apparaît pas dans (pays-régions) voilà ,j’espère que vous pourrez m’aider.

Par Lolamoreso il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Ah d’accord :(
Par Lolamoreso il y a 4 ans
Bonjour ! Nous ne livrons plus à la Réunion actuellement :( Nous ne savons pas prévoir quand cela reprendra malheureusement ! Au plus vite :)
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Oui j’ai toujours commandé et tout s’est toujours bien passé ça m’a fait bizarre de voir que La réunion n)apparaissait plus dans les pays région mais si c’est toujours possible je suis ravie
Par Oli il y a 4 ans
Si vous ne connaissez pas ce site, je peux vous dire qu’il est super !
Par Mérédith il y a 4 ans
Autant pour moi super alors merci
Par Oli il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour j’ai commandé le 6 mai mon colis est arrivé ...

Bonjour j’ai commandé le 6 mai mon colis est arrivé à un stade où il est noté « la France est arrivé à un service de messagerie local » je ne comprend pas trop de quoi il s’agit
Pouvez-vous m’aider ?

Date d'expérience le 12/05/2020
J’ai le même soucis ..
Par Daniella Rouzard il y a 3 ans
J’ai le même problème...
Par Daniella Rouzard il y a 3 ans

Bonjour, comme beaucoup j ai commandé le 21 avril et ...

Bonjour, comme beaucoup j ai commandé le 21 avril et depuis le 28 avril, il n'y a rien sur le cheminement de mon colis. Puis-je avoir une date approximative pour la réception de celui-ci ?
Merci
6A17522260850

Date d'expérience le 11/05/2020
Vraiment décevant
Par Linda.l il y a 4 ans
Pour les 14 jours j ai vu dans les commentaires écrit par SHEIN France
Par Ell il y a 4 ans
Mince j ai pas compté les jours fériés mdr
Non pas encore mais au début je pensais qu il y avait un bug sur Shein, du coup j ai vérifié sur Colissimo et effectivement tjrs pas pris en charge par eux...
Par Ell il y a 4 ans
Il ne faut pas oublier les jours fériés aussi je pense
Par Linda.l il y a 4 ans
Ton colis a été pris en charge par collisimo ?
Par Linda.l il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour j’ai passer une commande le 25 avril et depuis ...

Bonjour j’ai passer une commande le 25 avril et depuis le 04 mai mon colis est à « la France est arrivée à l’installation locale » depuis plus aucune nouvelle nous somme le 10 mai , quand est-ce que je recevrait mon colis ? Merci .
Voici mon numéro de suivi : 6A18578400122

Date d'expérience le 10/05/2020
Bonjour, ça fait maintenant 3 semaines que j’attends mon colis, il est bloqué au pays bas, je n’ai pas de suivi de colis qui fonctionne sur colissimo, je ne comprends pas
Par Lucie il y a 4 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 25/04, la commande a été envoyée le 29/04, elle arrivera donc avant le 20/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai commandé le 26 avril et on m’avait bien précisé que la livraison se ferait aux alentours du 04 juin, vous devriez donc patienter un peu à mon avis...
Par Aurelie-66 il y a 4 ans

bonjour, ça fais maintenant plus d’une semaine que ...

bonjour, ça fais maintenant plus d’une semaine que mon colis est bloqué en installation local et ça fais 3 semaines que j’ai passé ma commande , elle a été expédié une semaine plus tard et j’aimerai savoir en combien de temps je le receverai. Mon numéro de suivi est 6A17553624850

Par Victoriaeyango il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/05/2020
Bonjour ! Votre colis avance et arrivera dans la semaine !

Belle journée
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour j’ai le même problème. Avait vous reçu votre commande ?
Par Anais_hvd il y a 4 ans