très bon matériel, relation agréable
très bon matériel, relation agréable
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
très bon matériel, relation agréable
Très bonne enseigne avec de très bon tarifs et un matériel de qualité
Le site de skimium nous impose de louer des skis adulte pour notre fille de plus de 1m50 alors que sur place le professionnel nous le déconseille pour des questions de sécurité. Nous demandons donc le remboursement de la différence car il y a eu vente trompeuse à distance. Nous nous heurtons à une communication automatique en dépit de la loi.
Bonjour, alors l'expérience skimium reste inutile, on arrive le jour J pour faire du ski la station est fermé et à 0 piste d'ouverte, impossible pour nous faire rembourser des 130 euro de location.
A fuir : Skimium Collet d'Allevard à fuir : le patron parle de matériel en "très bon état" alors qu'il est en réalité très dégradé
Achèté un bon de 10 € sur vente privée et que celui ne fonctionne pas. Arnaque pour.
Mauvais conseil téléphonique pour le choix des options de réservation internet.
Grosse attente en magasin (pratiquement 45mn). Mauvaise organisation.
Finalement pas le matériel en magasin (Chaussures snow 6 ans), en prétendant que le 28 n'existe pas sur le marché. Trouvé chez Intersport en station. Opération pliée en 1/4 d'heure en plein coup de bourre.... mais coup de stress et dépenses supplémentaires.
SAV Skimium m'a proposé 5€ (???)
Bonjour,
même arnaque le coupon rosedeal acheté 10€ n'est pas applicable pour une location sur le site skimium.
pourquoi vendre un coupon de réduction de 50% si cette dernière est déjà appliquée ?
Merci pour votre retour,
Je vous invite à me transmettre par email les données demandées afin que nous puissions vous apporter des réponses.
Dans l'attente de votre retour,
Bien à vous,
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour bénéficier de votre remise de 50%, vous devez effectuer votre réservation sur le site dédié à l'opération Vente Privée.
Je viens de vous transmettre le procédé par email.
Par ailleurs, n'hésitez pas à contacter directement le service client de Skimium.com pour obtenir une réponse plus rapide.
Bien à vous,
Ce matin, entre 9h57 et 11h50, donc en moins de deux heures, j'ai reçu sur mon adresse mail six (6) messages de publicité identiques pour Skimium avec l'intitulé suivant : "Economisez jusqu'à -50% sur la location de vos skis en ligne". Cette façon de faire s'apparente à du harcèlement et mérite une déclaration à la CNIL et la DGCCRF.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Je viens de vous transmettre par email la raison ainsi que la procédure à suivre pour vous désinscrire de ces bases car nous ne sommes pas à l'origine de cet envoi.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire,
Bien à vous,
Après une très bonne semaine de ski, j'ai demandé si on peut avoir un remise / carte de fidélité et le responsable n'en savait rien... étonnant ?
Que proposez vous ?
Nous sommes une famille de 6 personnes qui avons loué notre matériel chez Skimium à Superbesse.
Lors du passage en caisse pour l'enregistrement des skis et chaussures d'une petite de 7 ans, en raison sans doute de la forte affluence, la demande d'assurance n'a pas été enregistrée.
En fin de semaine, un des skis s'est cassé à l'arrière en pleine descente de piste rouge !
Au retour du matériel pour procéder à un échange, il nous a été demandé 150 euros ( que nous avons réglés ) sans même accepter notre proposition d' un geste commercial.
N'appréciant pas notre intervention et refusant le dialogue, la responsable nous a menacés d'appeler les gendarmes ! Nous ne pouvions qu'être consternés par cette réaction !
Comment, après un tel incident, nous faire croire que chez Skimium " les enfants sont servis comme des champions " ?
Bref, à déconseiller ! En ce qui nous concerne, nous changerons d'adresse bien évidemment !!!
Je viens d'essayer SKIMIUM au travers d'une reservation faite au magasin du Mont D'ore (auvergne). D'une part ceytte formule manque absolument de flexibilité , vous payez tout avant votre séjour et s'i vous arrive de vouloir rendre vos skis plus tôt vous ne serez rembourser de rien (la patron du magasin se défausse alègrement de ses responsabilités sur la plateforme de réservation). D'autre part les skis étaient mal préparés (semelle et carres) et plus grave ils n'étaient pas ajustés correctement aux chaussures, j'ai du demander à un concurrent près des pistes de refaire le réglage !!!! il m'a dit d'ailleurs que ce n'était pas la première fois qu'il avait ce type de demande.......bref à fuire....pour 25% de remise que vous pouvez obtenir via les conditions préférentielles de votre hotel ou location avec plus de flexibilité et plus de professionalisme!!!!!