Avis clients Smeg

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Présentation de la marque Smeg

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Avis Smeg du plus récent au plus ancien

J'ai acheté une bouilloire smeg il y a 4 ans.

J'ai acheté une bouilloire smeg il y a 4 ans.
Je suis très déçue.
Elle a très mal vieilli, elle s'est écaillée par endroit bien qu'elle reste au même endroit puisque je la remplis avec de l'eau minerale.
Maintenant ,c'est le comble,elle fuit....
Je ne recommande pas cette bouilloire et pour moi,SMEG c'est terminé !!!!

Par Michele Coffre il y a 1 an
Date d'expérience le 20/08/2024

ATTENTION La couleur ne tient pas

Mon grille pain rose acheté il y a 4 ans est totalement décoloré j ai acheté récemment la bouilloire qui elle est bien rose j ai envoyé la photo au SAV SMEG service client leur réponse est que cxest normal
Alors pourquoi faire ce design alors si la couleur ne tient pas dans le temps vu le prix

Par Catherine il y a 1 an
Date d'expérience le 27/12/2023

Bouilloire qui ne chauffe plus

Bonjour, j'ai acheté une bouilloire à température réglable KLF04 CREU il y a 4 ans et demi. J'étais très satisfaite et par l'utilisation et l'esthétique juqu'au jour où elle n'a plus chauffé. Je l'ai faite réparer chez Darty qui m'a retourné l'appareil pour motif Pièce épuisée, non réparable. J'ai contacté le SAV Smeg le 16/06/2023, les ai relancé X fois, j'ai transmis une fiche explicative, il n'a jamais donné suite. Ce modèle se vend encore, il y a bien des pièces ! La politique de réparation n'existe pas chez Smeg, je suis très décue de la qualité et du service après vente.

Par Theveniaux il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/06/2023

Que du paraître…

Très très déçu,Mon grille pain a 4 ans il nous a deja lâché mon mari a tout essayé pour le réparer la carte est sûrement morte… vraiment vous avez tout misé sur l esthétique… je voulais acheter le frigo mais à 2000 balles pour qq chose de peu fiable non merci…

Par Audrey il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/07/2023

Mon avis est mitigé. Rien à dire sur le dessin, quant ...

Mon avis est mitigé. Rien à dire sur le dessin, quant à la qualité elle même, je suis vraiment déçue surtout par rapport aux tarif très excessif !!!
Mon piano de cuisson, des cloques ont apparues au niveau de la peinture. Le caoutchouc du four principal s'est détaché à un endroit. À savoir, que ces inconvénients arrivent après la période de prise en charge de la garantie BIEN SUR !!!
Mon réfrigérateur Smeg, l'enveloppe d'extérieur est jolie, mais la qualité des tiroirs à l'intérieur laisse à désirer...
Ma bouilloire présente un danger de chauffe après utilisation, c'est triste !!!

Par FERD il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/04/2023

Satsfaits jusqu'à ce que la vitre du four de moins ...

Satsfaits jusqu'à ce que la vitre du four de moins d'un an explose durant une pyrolyse. Sav rapide, poli au téléphone mais qui maintient à plusieurs reprises que la porte sera changée. En finalité juste un changement de votre. Promesse non tenue. J'ai transmis une video et contactée le sav pour signaler la réparation comme mal effectuée et non conforme a leurs dires. En gros :madame c'est comme cela, oui nous vous avions dit que la porte serait changée, confirmée par deux fois qu elle avait ete commandées.. Mais c'est le technicien qui a le dernier mot.. Juste honteux de ne pas avoir de consideration pour ses clients. De plus les employés de la boîte assurant lr sav smeg sur ma region sont loin d etre agréables et comme ils disent "on ne fait que le minimum *.
Ne. Reste plus qu'a espérer que le commercial grand ouest, contactë par le cuisiniste, se sente concerné par le sort de la clientèle Smeg. Attente

Par Balavoine il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/05/2022

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