Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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produit défectueux sous garantie, après contact rapide et efficace au service ap vente , échange en 5 jours réalisé. Nickel, Bravo à l'équipe, Société sérieuse. Je recommande
Suite à un défaut d'alarme, Somfy m'a dirigé vers une entreprise locale du Var (Entreprise Jeremy Prevost ). Après avoir réceptionné le matériel cette entreprise est intervenue pour la remise en état. Excellente intervention, reinitialisation de l'alarme, explications sur le fonctionnement etc...... Parfait.
Je recommande vivement cette société.
P.M.
Suite à un souci sur la carte électronique,j'ai pris contact avec le service SAV (pas d'attente et en français).Somfy a tout pris en charge : retour pièce défectueuse, envoie nouvelle pièce.Tout fonctionne.Déjà client, je continuerai à faire confiance à cette entreprise française.Philippe Payen
Pour un volet roulant qui se bloquait à l'ouverture et après avoir consulté divers revendeurs (dont l installateur initial) qui sans même se déplacer faisaient un changement de moteur, J ai contacté votre site qui a résolu en ligne le problème (programmation à refaire)
Merci beaucoup à la personne que j ai eu en ligne pour ses compétences, sa patience et son efficacité.
