Trés décue. J'avais un rendez-vous client déjeuner dans mes bureaux. J'ai passé une commande à 9H du matin livraison estimée 11h45. A 12h30 toujours pas de livraison. J'ai appelé le shop qui était censé me livrer. Aucune commande à mon nom, alors que j'avais reçu un accusé de réception et un numéro de commande. Il a recherché et m'a rappeler en me disant qu'effectivement j'avais commandé et que ma commande étant en rupture ils l'ont annulés. Ils m'ont à leurs dire appeler pour me prévenir. Dommage, aucune appel manqué et aucun message. Ce n'est vraiment pas sérieux. c'était pas mauvais... il y a meilleur sur Montpellier, le problème étant la livraison qui n'existe pas toujours chez les meilleurs.
La prochaine fois, je me déplacerai et irai chez les très bons qui finalement ne m'ont jamais fait défaut. Le problème des chaines c'est que les salariés ne sont pas toujours impliqués.
Par Faucourt
il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/03/2024
Ma commande n’est jamais arrivé, et quand j’ai appelé la personne au téléphone ne m’a pas remboursé ou ne m’a pas relivré à nouveau.
Inadmissible a fuir.
J’ai perdu 31€, inconcevable.
Personnel loin d’être professionnel.
Date d'expérience le 10/12/2023
C’est une chaine de restaurant a fermer les cuisines sont sales et les protocoles non respectés du genre un scandale Buitoni.
La qualité des sushis est honteuse et le reste souvent avec un gout
Date d'expérience le 19/04/2022
Client habitué de l'enseigne, encore une déception ce soir.
Tout commence avec le retard d'une demi-heure. Quand je questionne le livreur, aucune phrase d'excuse mais un simple "Vous n'avez qu'à appeler la boutique, c'est elle qui gère ça".
Dans l'assiette : j'ai commandé un chirashi mariné. Résultat : encore moins de saumon et thon que d'habitude ! Quasi que du riz et legumes...
Une blague. A l'heure où les restos de sushis fleurissent, c'est bien dommage mais c'est pas grave, on va certainement changer d'enseigne hein...
Bref, à éviter, en particulier le sushiShop de vitton.
Date d'expérience le 08/06/2019
Lamentable ! Incompétence à tous les niveaux!
- 1 de retard en livraison
- 1 lunch box livrée sur 3 commandées
- la seule livrée est ouverte et sale (je passe les détails)
On peut difficilement faire pire !!
je savais que c'était une mauvais idée, mais là c'est vraiment terrible ce degrés d'incompétences !
De plus, un service client inexistant.
Date d'expérience le 06/03/2019
