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Publié à l'origine sur Custplace
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A fuir!! Un taxi G7 pris à la gare Montparnasse qui a fait le tour de Paris et a roulé à 20km/h tout le long...pour terminer en apothéose en pretextant que je ne pouvais pas régler ma course par carte bancaire m'obligeant à faire un stop à un distributeur (!!) !! Fuyez!!
G7 a annulé à 7h06 pour 7h15 notre réservation faite plusieurs jours à l'avance, en plus d'avoir demandé un taxi conventionné avec siège bébé.
Pas de taxi pour aller à l'hôpital faire des examens importants pour mon bébé de 12 mois.. Je peux vous dire que j'étais vraiment très contrariée en plus de devoir gérer un journée importante.. J'ai du reprendre un autre taxi avec siège bébé en urgence.
Le taxi a gentiment voulu appelé G7 pour que nous puissions en parler. La personne au téléphone n'a pas voulu me prendre au téléphone.
J'ai essayé de joindre G7 sans pouvoir avoir personne au téléphone, juste des robots.
J'ai envoyé un mail pour faire cette réclamation au niveau du conventionnement que j'avais préciser dans ma commande (aller-retour hôpital de Garches env.150 €) et l'annulation au dernier moment de leur part.
Ils n'en ont eu rien a faire.
Pas d'excuse, pas de remise en question, pas de remboursement même un petit geste commercial...
Quel honte, incroyable !!!
Ils mériteraient des poursuites judiciaires. C'est lamentable.
Bref arrêtez G7.
Ma dernière expérience G7 est désastreuse. J’ai commandé un taxi 7 places à l’avance pour venir nous chercher à l’aéroport. À la descente de l’avion ils me préviennent qu’aucun van n’est disponible et ils annulent eux-mêmes la course. Sauf qu’ils m’avaient déjà prélevé et que depuis un mois, malgré mes nombreux appels et mails auxquels ils ne répondent pas, je n’ai toujours pas été remboursé. Je pense que la prochaine étape sera d’aller porter plainte.
11euros prélevé pour annulation alors
que la course à été effectuée et payée
au chauffeur 22euros et 70 cts
Grand mépris de la part du service client
qui après 5 jours ne répond même pas !
Expérience épouvantable le 25 décembre 2019 avec G7 Access;j'avais commandé pour ma vieille mère un taxi pour mobilité réduite quelques jours auparavant et confirmé le matin même;aucun taxi ne s'est présenté à midi comme convenu et la cliente de 95 ans n'a jamais été prévenue;elle attendait sur le trottoir;après avoir appelé et attendu 10 mn au standard,on m'a répondu que l'on cherchait un taxi mais qu'il n'y en avait pas de disponible.Du grand n'importe quoi!!!Il a fallu que je trouve une solution de rechange avec des personnes prêtes à aider cette vielle dame.Heureusement qu'il n'y avait pas un train ou un avion à prendre.La responsabilité de G7 Access aurait été engagée et je n'aurais pas hésité face à une telle désinvolture
Service à fuir,sous traiter et prendre 70e pour faire boulogne gare de lyon c est inadmissible...en plus on vous raccroche au nez...nul...
Mon compte G7 a été piraté et utilisé le 17 octobre 2019 par le 0756993344 Music Production Universal : 2 courses taxi G7 Paris payées avec ma CB. Merci de transmettre toutes informations permettant de retrouver les fraudeurs à [email protected].
J'ai réserver une semain un avance un Taxi pour Orly pour 8h le Taxi jamais venu à la dernière minute les plateforme ma appeler pour m dire que ils sont pas un Taxi disponible , à cause de ca j' ai manqué mon vol ,ça m'à coûte beaucoup d'argent pour prend un autre vol
Après avoir réservé un taxi G7 72 h avant, je suis resté au bord de la route malgré 2 appels avant ma prise en charge.
Malheureusement, je n’avais pas pris connaissance des avis ci-dessous préalablement.
Personnellement, je suis pour le made in France tout en payant le prix mais ne soyons pas étonné comment Uber peut se faire sa place. Ils ont le prix, il suffit d’apporter le service, ce qui est très facile de notre jour.
Un bon entendeur Salut
Chauffeur de taxi complètement irresponsable sur l'autoroute
Hier j'ai emprunté l'autoroute A1 pour monter sur Lille. Aux alentours de 18h, j'entame un dépassement sur un taxi G7. Alors que j'arrive à sa portée, celui-ci se met à accélérer pour m'empêcher de doubler alors que je suis sur la voie de gauche. Je finis par le dépasser en lui faisant signe d'arrêter ce comportement et celui-ci se porte alors sur la voie tout à droite alors que je me rabats sur la voie du milieu. Il entame alors un dépassement sur la droite, puis voyant qu'il manquerait de place à l'approche d'un camion, force le passage et se déporte sur ma voiture malgré les incessants coups de klaxon lui indiquant ma présence sur la voie, une voiture à ma gauche m'empêchant de me changer de voir. Rien n'y fait il continue de forcer le passage et c'est à moi de piler au milieu de l'autoroute. Non content de son fait, il vient ensuite freiner en plein milieu de la voie du milieu pour me faire ralentir. Il a continuer à me pourchasser et à doubler par la droite ou la gauche jusqu'à se faire surprendre par un radar. Le plus grave dans tout cela c'est qu'il avait en plus un passager dans sa voiture qui a du apprécier son comportement. J'ai relevé le numéro de taxi, une plainte sera déposée. Une 3eme voiture ayant été témoin des agissements de cet individu.
Cette personne ne devrait même pas avoir le permis, encore moins être chauffeur de taxi.
Je tiens à partager ma mauvaise expérience du taxi G7 que nous avions réservé à l'avance et qui devait venir nous chercher à roissy charles de gaulle il y a 2 jours .Nous avons donc payé plus cher que la course habituelle dans Paris car réservation à l'avance. Notre vol a eu du retard à l'arrivée à paris et du coup le temps d'attendre les bagages ma mère s'est empressé d'aller lui dire de nous attendre et lui a donc parle au chauffeur et non sans mal elle est rentré de nouveau dans la zone des bagages pour m'aider à porter les valises.Nos valises sont arrivées les dernières et à notre sortie de la zone bagages ben il était tout simplement parti alors que nous l'avions prévenu et quevidemment nous aurions payé le temps supplémentaire.Nous avons eu le sentiment de nous faire voler et arnaquer car nous l'avons prévenu oralement de nous attendre après nos 8 heures de vol sans dormir.Nous avons du évidemment repayer un autre taxi pour nous rendre à notre domicile à Paris. C'est tout simplement scandaleux.
Course commandée à Champigny-sur-Marne le 11 juillet à 12h30 pour l'aéroport de d'orly. Le chauffeur fait un détour qui rallonge la route et se trompe de sortie pour nous faire perdre encore 10mn.
Au final 119euros. Oui 119euros.
Réclamation faite à leur centrale, elle trouve cela normal. :(((
Alors même que ce trajet nous coûte habituellement 40 euros tout au plus avec les services d'uber ou autres.
Une escroquerie purement et simplement organisée par cette entreprise !
Ils peuvent disparaître ! Personne ne pleura cette société , ils sont une honte à leur profession.
Personne autour de moi ne passera plus par G7, C'EST SÛR !!!
Vous êtes prévenus.
M. MICHEL
Je suis très énervée. J’ai commandé un taxi conventionné 4 jours en avance pour entendre une opératrice me dire qu’in Ne me trouvait pas de taxi. Pourquoi avoir validé la commande. J’aurais pu commander chez un autre opérateur. Une arnaque et un RDV pris 6 mois à l’avance raté. Maintenant tant pis le trou de la sécu, j’opter Pour une ambulance plus chère mais o combien plus fiable.
Adieu G7 les rois de l’arnaque. QUAND ON PREND UNE COMMANDE ON LHONORE, C’EST LE SERVICE MINIMUM . Le pire sur mon historique, on m’a mis commande annulée mais c’est eux qui l’ont annulé car ils ont été incapables de me trouver un taxi. Je leur ai demandé de continuer les recherches et ils m’lnt Dit de repasser par l’application. En gros ils ne servent à rien. Supprimez les opérateurs on ne s’en portera pas plus mal. Incapables de trouver une solution ni de dire nous sommes désolés. Un manque de respect total. Ils ne le reverront plus.
En ce jour de samedi 08/06/2019 j’ai réservé un taxi sur l’application g7 pour accompagner ma famme a l’hôpital salpetriere une course qui devait me coûter normalement environ 12 euros à ma très grande surprise après avoir consulte mon compte je découvre que G7 a prélevé 50 euro sans aucune explication je profite de cette occasion pour avertir mes proches de ces pratiques douteuses et louches de cette société méfiez vous de G7 mes dames et messieurs éviter cette société de mauvaise foi
Vous réservez un taxi 48h à l'avance....10' avant l'arrivée du taxi prévue à 8h appel du standard G7 me disant qu'is ne trouvaient pas de voiture. Appel renouvelé à 8h pour me répéter la même chose.
Font ils tout pour que nous allions à la concurrence?
je n'ai pas trouver mon taxi a ORLY 4 y etait t'il ? j'avais deja payer lors de la reservationje sait pas en tout cas quand j'ai telephoner on ma dit il et repartit , pas un apelle pour me dire qu'il etait a ORLY4 donc j'ai demander quoi faire on ma repondu , qu'il pouvait m'en envoyer un mais que je devrais re payer , bonc j'ai dit non , pas un geste commercial , rien , g7 a fuir ,, donc j'ai pris un taxi classic qui ma couter beaucoup moins cher que le g7
g7 commander pour 2 personnes de orly4 a gare de paris bercy 51 euros
taxi parrisien 2 personnes de orly 4 a gare de paris bercy 35 euros
chercher l'erreur je deconseille g7 et je ne prendrais plut jamais
J'ai pris le 16avril un taxi g7 de nogent sur marne à l'aéroport d'orly c'était le pire trajet en taxi de ma vie.
Le chauffeur était en jogging il machait le chewing-gum comme une.... Et il était hyper désagréable
Sacha't que j'ai signalé le paiement en CB lors de la réservation il a oublié l'appareil et il n'a pas accepté biensur un chèque en plus il avait même pas de liquide pour me rendre la monnaie j'ai dû retirer l'argent à l'aéroport et faire le tour des barre pour trouver de la monnaie
De plus je ne sais pas pourquoi ça m'a coûter à peu près 20€ en plus que d'habitude
Donc plus jamais en G7
J'ai aujourd'hui eu affaire à un monsieur d'une incivilité incroyable.
Ayant besoin de soulager une envie pressante, il s'est autorisé à passer par-dessus des chaînes délimitant une propriété privée devant mon garage et s'est soulagé. Quand je lui ai poliment fait remarquer qu'il était sur une propriété privée, il m'a répondu "Que voulez-vous que j'y fasse ? Je travaille et cela ne pouvait pas attendre !". Puis il a été particulièrement désagréable et surtout très agressif.
Je ne connais pas sa façon de conduire, ni son professionnalisme au volant, mais voyant son degré d'incivilité, je crains le pire !!!
Il semblerait que ce soit chose courante à présent chez G7.
Notez bien son immatriculation.... FD 416 AH, une mercedes noire
Hier soir en gare de Chessy. J' arrive et il pleut du coup je vois un taxi g7 que j aborde. Il me donne le numéro de la centrale et me dit de l appeler et que dans 3 min un taxi sera la. En vrai j' ai attendu 20 min. Ensuite le chauffeur arrive et attend un moment pour rentrer mon adresse et surtout pour regarder sa position car apparemment le fait que j habite a 4 kms ne l arrange pas. Il coupe le compteur et me dit que ce sera 35e. Il traine en voiture un moment, me dit que j ai de la chance qu il soit tjs au tarif 2018. Il insiste a 2 reprises pour que je paye en cash. Au final, le service fut mauvais (50 min entre mon appel et mon arrivé, presque le temps que j aurai mis a pieds/ ambiance taxi clandestin, sa sent l arnaque) et j ai due payer 35e pour rentrer chez moi. De plus, en rentrant chez moi, j' ai télécharge Uber, j' ai vu près de 8 voitures sur la zone de marne la vallée et j ai fait estimer mon trajet: 8.8e!!!! Au final, pour le service de mauvaise qualité et le prix, je déconseille vraiment taxi g7 en Seine et Marne!!!
Les plaintes ne remontent pas ; les incidents sont pourtant incessants, je pense qu'ils recrutent n'importe qui maintenant, je ne ferai plus jamais appel à leurs services
