Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Mauvaise expérience, mon séjour a dû être annulé en raison d’un problème administratif qui n’était certes pas de leur responsabilité, mais ils ont encaissé l’entièreté du séjour, aucun geste, commercial, aucune empathie je déconseille cette agence
Erreur lors du paiement, retour à la case départ alors que toute la démarche pour enregistrer la carte a été finalisée. Ai dû bloquer ma carte pour risque de prélèvement sans rien en retour.
J'ai reservé via Thalasseo une prestation complete , avion+hotel+restauration+thalasso. Au terme de la loi , Thalasseo est donc responsable du bon déroulement global de la prestation.
L'avion prévu à 8H50, pour une arrivée à l'hotel le samedi vers 11 heures, a finalement décollé à 23h35 , pour une arrivée à l'hotel en Tunisie à 3H du matin le dimanche J'ai perdu 2 repas , le samedi soir sur place , et pratiquement la nuit du samedi au dimanche.
Thalasseo refuse la moindre compensation , alors qu'ils sont responsables au terme de la loi
Fuyez cette agence de voyage
