Erreur lors du paiement, retour à la case départ alors que toute la démarche pour enregistrer la carte a été finalisée. Ai dû bloquer ma carte pour risque de prélèvement sans rien en retour.
Date d'expérience le 23/07/2023
J'ai reservé via Thalasseo une prestation complete , avion+hotel+restauration+thalasso. Au terme de la loi , Thalasseo est donc responsable du bon déroulement global de la prestation.
L'avion prévu à 8H50, pour une arrivée à l'hotel le samedi vers 11 heures, a finalement décollé à 23h35 , pour une arrivée à l'hotel en Tunisie à 3H du matin le dimanche J'ai perdu 2 repas , le samedi soir sur place , et pratiquement la nuit du samedi au dimanche.
Thalasseo refuse la moindre compensation , alors qu'ils sont responsables au terme de la loi
Fuyez cette agence de voyage
Date d'expérience le 20/05/2023