J’ai acheté un sac Barbara en décembre 2020. A peine ...

J’ai acheté un sac Barbara en décembre 2020. A peine 1an et demi après, deux vis qui tiennent la bandoulière, après avoir dû justifier ma demande de réparation (la vendeuse m’a conseiller de mettre des vis lambda au lieu de le mettre en réparation). On m’a annoncé maximum deux mois d’attente de réparation, j’ai déposé mon article en février 2022 nous sommes en juin et je n’ai toujours pas de nouvelle de mon sac !! Service client honteux, hautains. J’ai l’habitude d’effectuer des achats dans le semi luxe et c’est bien la première fois que j’ai des soucis comme cela ! Plus jamais d’article the kooples !!