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Service Client et Avis sur Tryba Aulnay

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La porte d'entrée correspond parfaitement à nos attente. ...

La porte d'entrée correspond parfaitement à nos attente.

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problème porte et fenêtre

porte mal réglée
ouvrant fenêtre endommagé

Bonjour,

Suite à votre remarque, veuillez accepter toutes nos excuses concernant les points soulevés.

Toutefois, le battant endommagé a été remplacé et le réglage nécessaire a été fait, dans le mois qui a suivi la pose. Tout est à présent solutionné.

Nous restons à disposition et espérons que votre installation vous donne à présent satisfaction.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

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Excellente expérience

Excellente expérience de la première prise de contact à la pose des fenêtres. De grands professionnels avec un super contact en prime !

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Bonne expérience. Travail sérieux et pro.

Bonne expérience. Travail sérieux et pro.

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Travail de pro

Travail de pro

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Porte de service commandée, porte fenêtre livrée !!! ...

Porte de service commandée, porte fenêtre livrée !!! Aucune solidité, démontable en 5 min malgré toute la publicité pour vanter leurs produits!!! Aucune sécurité !!!

Bonjour
J’avais « annoncé » : une porte sécurisée !!!! Tout simplement. Et pour le prix de cette porte, je persiste et signe la QUALITÉ annoncée n’est pas au rendez-vous (hormis peut -être pour votre vitrage feuilleté)

Bonjour,

La porte-fenêtre proposée par le commercial n'est en effet ni une porte d'entrée, ni une porte blindée, mais présente le meilleur rapport sécurité/prix dans le budget que vous aviez annoncé.

Cordialement, le Service Consommateurs.

J’avais demandé lors de la visite du commercial une porte sécurisée. J’ai eu malheureusement confiance en ses compétences et me suis remise entièrement à son avis!!! On peut toujours se cacher derrière un devis!!!! Mais quand le client n’a pas de compétence, je crois que le commercial a un devoir d’informations claires et honnêtes. J’avais déjà eu un chantier avec Tryba pour un changement de fenêtres. A ce moment nous avons eu un accompagnement optimal et une proposition qui respectait nos besoins. De plus, le commercial de l'époque nous avait accompagné jusqu’après la pose...
J’avais remplis un bilan de satisfaction favorable à Tryba mais depuis je le désavoue..
Et en effet le vitrage est feuilleté 44/2 et alors !!!! Qu’est ce qu’il en est du reste de plastique qui entoure ce superbe verre ??? Vous pouvez blablatez mais votre porte peut être crochetée avec un tournevis!!! Mais la vitre tient : alors « tout va bien dans le meilleur des mondes ».
Nous ne sommes pas qu’un carnet de chèque, derrière vos portes c’est notre intimité et notre sécurité que nous vous confions en toute confiance.

Bonjour Gomisf,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre avis. En effet vous avez bien commandé une porte d'entrée et une porte-fenêtre, ce qui a bien été installé conformément au devis que vous avez signé. Toutefois, le vitrage est bien un vitrage feuilleté 44/2.

Le concessionnaire reste à votre écoute pour toute question supplémentaire ou SAV. Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

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Très bonne qualité et tenue des délais.

Très bonne qualité et tenue des délais.

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Materiel de qualité et techniciens très professionnels.Seul ...

Materiel de qualité et techniciens très professionnels.Seul lre prix resteélevé

Matériel de qualité et techniciens très professionnels.Dommage ces prestations restent chères


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Super Travail des poseurs . Nous conseillons Tryba ...

Super Travail des poseurs . Nous conseillons Tryba pour le changement de vos menuiseries, le travail fourni est propre et nous sommes heureux de la prestation fournie

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Équipe géniale, très professionnelle, je suis ravie ...

Équipe géniale, très professionnelle, je suis ravie des travaux effectués

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Ravis, très professionnels, rien à dire travail parfait, ...

Ravis, très professionnels, rien à dire travail parfait, propre.

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Parfait

Le commercial, l'assistante et les techniciens ont tous à coeur de satisfaire le client. Disponibilité, explications... et le matériel est très bien (J'ai commencé par les fenêtres et ensuite les volets roulants)

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Bonne qualité mais délais de livraison beaucoup trop ...

Bonne qualité mais délais de livraison beaucoup trop long et service commercial moyen

Bonjour Dominique Labesse,
Merci de nous avoir fait confiance pour vos menuiseries, nous sommes ravis que la qualité soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

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Produits de qualité et robustes. Nos fenêtres avec ...

Produits de qualité et robustes. Nos fenêtres avec verre à retardement d'effraction ont résisté à une tentative de cambriolage. Service de pose très soigneux.

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l'équipe à était formidable

l'équipe à était formidable

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Très bonnes expériences

Équipes très professionnelles et réactive. Je recommande

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Le service commercial n est pas réactif. Mes mails ...

Le service commercial n est pas réactif. Mes mails restent sans réponses

Bonjour Mme Walter,
Le service commercial a bien eu connaissance de votre demande concernant la grille d'aération et a essayé de vous joindre la semaine passée sans succès. Ils vous rappellent cette semaine afin d'échanger avec vous à ce sujet et vous apporter satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

Bonjour Mme Walter,
Le service commercial a bien eu connaissance de votre demande concernant la grille d'aération et a essayé de vous joindre la semaine passée sans succès. Ils vous rappellent cette semaine afin d'échanger avec vous à ce sujet et vous apporter satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

Bonjour Mme Walter,
Le service commercial a bien eu connaissance de votre demande concernant la grille d'aération et a essayé de vous joindre la semaine passée sans succès. Ils vous rappellent cette semaine afin d'échanger avec vous à ce sujet et vous apporter satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

Bonjour Mme Walter,
Le service commercial a bien eu connaissance de votre demande concernant la grille d'aération et a essayé de vous joindre la semaine passée sans succès. Ils vous rappellent cette semaine afin d'échanger avec vous à ce sujet et vous apporter satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

Bonjour Mme Walter,
Le service commercial a bien eu connaissance de votre demande concernant la grille d'aération et a essayé de vous joindre la semaine passée sans succès. Ils vous rappellent cette semaine afin d'échanger avec vous à ce sujet et vous apporter satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

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un travail efficace et de qualité

un travail efficace et de qualité

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Bon accueil. Client Tryba depuis + de 20 ans. Toujours ...

Bon accueil. Client Tryba depuis + de 20 ans. Toujours satisfait, des techniciens, des commerciaux et des poseurs, d'Ecotherme. Lorsqu' il y a des soucis avec le matériel, il y a un bon suivi.

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