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Tryba Avignon

5 mois d'attente après avoir signé le devis pour qu'après de nombreuses relances un technicien vienne poser la porte. Ensuite presque 2 mois d'attente pour qu'un autre technicien vienne finir la pose

5 MOIS D4AATENTE APR2S AVOIR SIGN2 LE DEVISD

Par Gibiard0703 G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/11/2019

Bonjour Gérard,

Nous vous présentons nos excuses pour le délai de pose de votre porte, lié à un délai de fabrication et de livraison plus long que prévu et à un dormant abîmé qui a dû être remplacé.

Nous espérons que la porte, désormais posée, vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute. Le Service Consommateurs

Par Tryba Avignon Tryba Avignon il y a 4 ans
Tryba Avignon

TRES MAUVAISE EXPERIENCE

TRES MAUVAISE EXPERIENCE

Par Jonathan77 il y a 5 ans

Bonjour,
Nous sommes sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec la commande et la pose de vos menuiseries.
Suite à votre conversation avec notre service, nous vous confirmons notre engagement à vous communiquer début de semaine prochaine un délai de livraison pour le matériel en SAV.
Nous faisons également le point avec le concessionnaire concernant votre demande de dédommagement pour vous faire une proposition.
Restant à votre écoute, nous vous présentons nos excuses,
Le Service Consommateurs Tryba

Par Tryba Avignon Tryba Avignon il y a 5 ans
bonjour, il y a plus d'un an que nous avons fait appel à TRYBA pour changement de 3 fenêtres et 2 porte fenêtres sur maison neuve, les problèmes ont commencé avec des erreurs de mesure et des pièces manquantes pour la pose, ce qui a engendré du retard et a empêché tout avancement du chantier,( pas d'isolation pendant 2 hivers !!!) a ce jour , soit plus d'un an après, une seule fenêtre est conforme et posée entièrement, pour les autres , défaut sur produit d'usine, et porte fenêtres abîmées depuis l'usine ( ce sont les 3emes livraisons de porte fenêtres car les autres avaient des problèmes de côte : 7 cm en moins sur la largeur pour la 1ère livraison, et 1.5cm de hauteur en moins sur la 2eme livraison), Constat d'huissier, intervention du directeur commercial qui veut passer la main à tryba en direct .Il est totalement inadmissible qu'une société qui se permet de faire une telle publicité sur une chaîne nationale ne soit pas la hauteur des commandes des clients compte tendu de leur prix exhorbitant !!! A ce jour nouvelle commande, livrée sous combien de temps ??? ( en moyenne 3 mois ), et produit conforme sans défaut ????, que faut il faire ? saisie tribunal ???? indemnités compensatrices ??? ou tout simplement demander le remboursement total avec dédommagements ???? donc un seul conseil :NE PASSEZ JAMAIS PAR TRYBA !!!!!!
Par Jonathan77 il y a 5 ans
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