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Avis clients Tryba Bernay

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Très bon contact avec Mr Marcadet Tryba Bernay 27 ...

Très bon contact avec Mr Marcadet Tryba Bernay 27
Prestation faite avec rapidité et compétence.
Je recommanderais Tryba.

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Problème

La personne qui s'occupe du magasin est très efficace ce qui n'est pas le cas du service après-vente. Une porte, posée depuis octobre, laisse passer l'air. Je viens d'apprendre qu'un spécialiste allait passer pour vérifier. Cette porte n'est donc pas isolante depuis 7 mois.

Bonjour,

Nous avons bien noté également pour traiter le joint lors de l'intervention.

Bonne journée, le Service Consommateurs

J'ai un nouveau problème sur la porte. Le joint extérieur se plie. Merci pour votre réponse en espérant que les problèmes soient réglés.

Bonjour,
Soyez assurée que nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos excuses.
Suite à la situation inédite que nous venons de traverser, nos équipes ont effectivement reporté un certain nombre d'interventions.
Vous serez contactée très prochainement afin de convenir d'une date pour le passage de notre technicien usine.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

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Je conseille vivement TRYBA BERNAY à toutes les personnes ...

Je conseille vivement TRYBA BERNAY à toutes les personnes concernées par la pose de porte ou autres. Mes interlocuteurs ont été efficaces et professionnels.

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Très bonne expérience

Un accueil et un professionnalisme appréciable tout au long de la réalisation de notre projet.

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Rien à dire parfait

Rien à dire parfait

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Impeccable

Très bonne qualité c'est super

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Matériaux de qualité

Matériaux de qualité

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très bonne qualité du produit et de l'installation

très bonne qualité du produit et de l'installation

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agent commercial et poseur très professionnels et sympathiques ...

agent commercial et poseur très professionnels et sympathiques

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Bon produit excellent service après vente , nous avons ...

Bon produit excellent service après vente , nous avons rencontré des problèmes sur notre porte d'entrée il y a plusieurs années. Les équipes TRYBA sont intervenues sans aucune difficulté(changement de la porte) . C'est pourquoi nous avons fait appel à leur service pour la pose d'une porte fenêtre .seul petit bémol les joints sur vitre se chevauche et il y a un petit décalage d'ajustement entre les parecloses.

Bonjour M. Duchaussoy,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée pour le changement de vos menuiseries.
Concernant le chevauchement des joints que vous évoquez, pouvez-vous nous faire parvenir des photos ainsi que vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?
Restant à votre écoute pour vous apporter satisfaction, le Service Consommateurs

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Compétent, sérieux, professionnel. Du devis à la pose ...

Compétent, sérieux, professionnel. Du devis à la pose tout à était parfait.

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joints fenetres

La qualité tryba est décevante nous sommes tombés sur un lot défectueux les joints externes étaient mal posés à la vision incurvation de ces derniers . le commercial a du commander de nouveaux joints, attente supplémentaire une fois disponible manque de la longueur pour la deuxième fenêtre !! de nouveau attente. un manque de serieux est réel en bout de chaine de fabrication, la vérification du produit n'y est pas !

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Après cette 3° intervention à mon domicile , la satisfaction ...

Après cette 3° intervention à mon domicile , la satisfaction est toujours la même aussi bien en ce qui concerne la qualité du produit que la pose .

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Dans l'ensemble nous sommes satisfaits par le contact commercial,...

Dans l'ensemble nous sommes satisfaits par le contact commercial, la pose très bien et la qualité à voir dans la durée.

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En attente d'une expertise TRYBA

En attente d'une expertise tryba

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RAS

Ras

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RAS

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Fenêtres et volets

Ensemble trés satisfaisant

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Problème suite pose qui se solutionne

Quelques soucis après la pose mais tout rentre dans l'ordre. bon sav. il y a une rayure sur toute une longueur sur l'extérieur de la porte mais il est prévu que le poseur repasse changer cet élément, un impact sur la porte à l'intérieur que le commercial est venu rattraper en frottant longuement avec un produit. par contre, la serrure devient de plus en plus dure pour la fermeture donc j'envoi un mail au commercial pour résoudre ce problème mais je pense que cela va se résoudre rapidement. le poseur et le commercial sont assez réactifs.

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RAS - SATISFAIT

Ras - satisfait

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