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Radar de confiance
·Avis client Tryba Compiègne
Serge H.
il y a 7 ans
Si l'équipe de pose a été compétente et le matériel posé de qualité, je regrette le peu d'égard avec lequel j'ai été traité. En effet, lors de la commande, la société a inévitablement manqué de jouer...
Voir plusRose1941 G.
il y a 7 ans
Très bonne prestation commerciale
Respect de la commande, et des délais de livraison et pose
Albert L.
il y a 7 ans
Le commercial est à l"écoute de mes besoins et de mon projet, les propositions faites sont en accord avec mon budget et mes demandes. Suivi en magasin, secrétariat efficace et sympathique. Pose dans l...
Voir plusPierrestephanie60
il y a 7 ans
Super travail tien a redire je recommande vivement
Voir plusLefin A.
il y a 7 ans
Très professionnel, à l'écoute des clients, réactivité. Aucun problème tout était parfait
Voir plusAvis client Tryba Compiègne
Serge H.
SAV largement perfectible
Si l'équipe de pose a été compétente et le matériel posé de qualité, je regrette le peu d'égard avec lequel j'ai été traité. En effet, lors de la commande, la société a inévitablement manqué de jouer son rôle de conseille. Pour la fenêtre qui a été changée, la copropriété exige que le bas comporte ne partie pleine. J'ai signé un bon de commande avec un vitrage complet qui ne correspondait donc pas aux exigences de la copropriété. Le constat fait (au moment de la livraison) j'ai contracté la personne à l'origine de la commande qui me fait savoir que lorsqu'il s'est rendu sur internet il avait bien constaté cette particularité mais a tout de meme laissé partir ladite commande. Ce qui m'a contraint à procéder à une nouvelle commande à mes frais. Dans ce cas précis, la société a manqué, à mes yeux, à son obligation de conseil. Malgré le fait d'avoir fait remonter l'information au siège alsacien, aucun dédommagement ne m'a été proposé
Expérience prouvée le 10/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour M. Hager,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant le changement d'une porte-fenêtre.
La livraison est en effet conforme au devis et à la confirmation de commande, étapes auxquelles aucun signalement n'a été fait concernant le soubassement vitré, et non plein comme demandé par la copropriété.
Par conséquent, un nouveau battant a été recommandé, à votre charge, et vous avez bénéficié sur cette commande SAV de l'opération "Black Friday" avec un nettoyeur de vitres Karcher offert (offre normalement réservée aux nouvelles commandes hors SAV).
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrées et restons à votre écoute, ainsi que le point de vente.
Le Service Consommateurs
Rose1941 G.
Très bonne prestation commerciale
Très bonne prestation commerciale
Respect de la commande, et des délais de livraison et pose
Expérience prouvée le 29/01/2019
Albert L.
Pose porte palière
Le commercial est à l"écoute de mes besoins et de mon projet, les propositions faites sont en accord avec mon budget et mes demandes. Suivi en magasin, secrétariat efficace et sympathique. Pose dans le délai, rapide, efficace, chantier propre et poseurs ponctuels rapides, efficaces et sympathiques ! Merci :)
Expérience prouvée le 11/02/2019
Pierrestephanie60
Super travail tien a redire je recommande vivement ...
Super travail tien a redire je recommande vivement
Expérience prouvée le 08/02/2019
Lefin A.
Très professionnel, à l'écoute des clients, réactivité. ...
Très professionnel, à l'écoute des clients, réactivité. Aucun problème tout était parfait
Expérience prouvée le 01/08/2018
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