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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Compiègne.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Travaux réalisés dans de bonnes conditions. Matériaux de qualité. A recommander ++++
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déjà clients depuis longtemps, nous avons refait confiance à Tryba pour de nouveaux travaux. Nous en sommes entièrement satisfaits, tant pour l'équipe commerciale et administrative que pour les poseurs et les délais demandés ainsi que du matériel.
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Produits conformes au modèle présenté à l'agence.
Geste commerciale pour être en adéquation avec le marché.
Délais long, mais...respecté.
Equipe de pose agréable et professionnelle.
Suivi commercial OK
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Commercial à l'écoute et à su répondre au mieux à nos attentes. Poseur aimable, très professionnel et soigneux
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Travaux réalisés dans les délais et bien exécutés
travail propre et sérieux,installateurs très professionnels.
Je recommande
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Première expérience avec Tryba.
Je recommande cette entreprise tant au niveau de la qualité des matériaux, que des employés(commercial et pose). Protection intérieur/extérieur pendant le chantier et nettoyage après chaque pose de fenêtre tout au long des travaux.
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Belle porte de qualité
Le + : Porte de bonne qualité. Bonne isolation phonique et thermique.
Le - : Les gonds sont assez imposants.
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Travail de qualité, suivi sérieux
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Rien à dire si ce n'est que les poseurs sont au top et matériel de bonne qualité
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Très bonne expérience, de la prise de commande à la pose ( écoute, conseils, compétences, travail, suivi )
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parfait, et très bonne qualité de pose
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Très satisfait de mes nouvelles fenêtres. Techniciens très professionnels et très efficaces.
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Aucune remarque particulière, travaux réalisés dans les délais prévus
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Si l'équipe de pose a été compétente et le matériel posé de qualité, je regrette le peu d'égard avec lequel j'ai été traité. En effet, lors de la commande, la société a inévitablement manqué de jouer son rôle de conseille. Pour la fenêtre qui a été changée, la copropriété exige que le bas comporte ne partie pleine. J'ai signé un bon de commande avec un vitrage complet qui ne correspondait donc pas aux exigences de la copropriété. Le constat fait (au moment de la livraison) j'ai contracté la personne à l'origine de la commande qui me fait savoir que lorsqu'il s'est rendu sur internet il avait bien constaté cette particularité mais a tout de meme laissé partir ladite commande. Ce qui m'a contraint à procéder à une nouvelle commande à mes frais. Dans ce cas précis, la société a manqué, à mes yeux, à son obligation de conseil. Malgré le fait d'avoir fait remonter l'information au siège alsacien, aucun dédommagement ne m'a été proposé
Bonjour M. Hager,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant le changement d'une porte-fenêtre.
La livraison est en effet conforme au devis et à la confirmation de commande, étapes auxquelles aucun signalement n'a été fait concernant le soubassement vitré, et non plein comme demandé par la copropriété.
Par conséquent, un nouveau battant a été recommandé, à votre charge, et vous avez bénéficié sur cette commande SAV de l'opération "Black Friday" avec un nettoyeur de vitres Karcher offert (offre normalement réservée aux nouvelles commandes hors SAV).
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrées et restons à votre écoute, ainsi que le point de vente.
Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
