Avis clients Tryba Illzach

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !

Certes, il y a eu une hausse des prix depuis l'achat de vos fenêtres en 2020, suite à l'augmentation des prix des matières premières et des coûts de l'énergie. Mais cette hausse n'est pas de 50%. Votre Espace Conseils reste à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.

Nous espérons que vous profitez pleinement de votre investissement,

Bonne journée, le Service Relation Clients

Bonjour,

Une réponse vous a été apportée par mail.

Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Cependant nous nous sommes rapprochés de notre Espace Conseils qui nous confirme avoir pris à sa charge les changements de mise en œuvre nécessaires suite aux modifications faites par le maçon qui n'avaient malencontreusement pas été prises en compte.
Les ouvrants qui présentaient un défaut d'usinage ont tous été remplacés, trois d'entre eux sont actuellement en commande auprès de l'usine et vous seront remplacés dès livraison.
Votre Espace Conseils s'est engagé à mettre votre chantier en parfaite conformité et vous a mis à disposition une télécommande d'une valeur de 200€ en compensation de ces désagréments.
Dès réception des ouvrants restant à changer, celui-ci reviendra vers vous afin de planifier une date d'intervention et procéder à la réception de chantier.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !

Nous espérons que vous profitez pleinement de votre investissement.

Restant à votre écoute, le Service Relation Clients

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre avis et vous remercions d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet.

Toutefois nous n'arrivons pas à vous identifier avec ces coordonnées. Pourriez-vous de fait svp soit nous indiquer par mail à l'adresse [email protected] vos coordonnées complètes, soit prendre contact directement avec votre Espace Conseil pour demander le réglage de vos menuiseries ?

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba !

La deuxième tranche de travaux comportait une différence au niveau des élargisseurs, qui étaient clipsés en usine sur la première tranche, et fournis à part sur la seconde. Ceci n'est pas une erreur.

Cordialement, le Service relation clients