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Publié à l'origine sur Custplace
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Je recommande l’entreprise, commerciale dynamique et claire, métreur précis, une équipe de pose irréprochable et pro
Je suis ravi d’avoir fait appel à Tryba
La pose est propre, un grand merci
Expérience très satisfaisante du début à la fin du chantier. Interlocuteurs professionnels, très efficaces et sympathiques. Il y a un réel suivi du chantier et chaque intervenant est de bon conseil. Nous avons fait changer fenêtres et porte d'entrée : les produits sont de très bonne qualité.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Illzach.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tres contente de Tryba, tant pour l’aspect commercial que la qualité et le montage des fenêtres. Je recommande.
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Conseillé à l'écoute et de bons conseils. Le montage à été réalisé par une équipe de trois. Equipe sympatique et professionnelle, à l'écoute de l'exigence des détails. Merci à Tryba pour le travail. Pour l'instant je suis satisfait.
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Nous somme satisfaits dans l'ensemble. La porte semble être de bonne qualité et nous avons eu un bon contact avec le commercial. Belles finitions. Néanmoins le poseur a quelque peu abîmé notre mur autour du cadre de porte ( chose qui aurait pû être évitée s'il avait pris son temps). De plus, nous n'avons pas apprécié que les poseurs règlent leur compte sur le chantier plutôt qu'à l'entreprise ou ailleurs.
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.
Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
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Produit de bonne qualité technologique. Équipe de pose efficace et sympathique
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Équipe professionnelle et sympathique
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Équipe de pose au top Nettoyage bien effectué Commercial très à l ecoute
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Installation parfaitement réalisée par les techiciens travail sérieux du commercial
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Voici enfin une entreprise sérieuse!!! le personnel est vraiment a l'écoute et vous donne des réponses rapidement. Certe , ils sont un peu plus cher que d'autres , mais la qualité est au rendez vous!!!
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Excellent travail Equipes compétentes
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Très satisfaite de la qualité du produit et des différents professionnels
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TRES PRO ! du service commercial à l'équipe d'installation. petit bémol sur le nettoyage du sol (vu après coup) : le produit utilisé pour les vitres ne se nettoie pas.
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Réglage à ce jour non finalisé
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant la porte-fenêtre qui doit encore être réglée.
Votre Espace Conseils va revenir vers vous afin de planifier l'intervention.
Bonne journée, le service relation clients
il y a 1 an
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Dans l'ensemble nous sommes satisfait et content de notre choix. Quelques problèmes mais très vite résolu, très bonne réactivité des équipes. Menuiseries de très bonne qualité, on se reverra pour d'autres projets !
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Rendez vous honoré par l'intervenant
Seul il s'est démené pour réaliser une intervention de qualité
En l'espace de 2 ans les prix ont augmenté de 50%.c.
Cela commence à être chère
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
Certes, il y a eu une hausse des prix depuis l'achat de vos fenêtres en 2020, suite à l'augmentation des prix des matières premières et des coûts de l'énergie. Mais cette hausse n'est pas de 50%. Votre Espace Conseils reste à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre investissement,
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 1 an
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Poseur très sérieux Très bon travail Commercial également très compétent
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Un produit de qualité, malheureusement une prestation pas à la hauteur de la marque
Bonjour,
Une réponse vous a été apportée par mail.
Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Cependant nous nous sommes rapprochés de notre Espace Conseils qui nous confirme avoir pris à sa charge les changements de mise en œuvre nécessaires suite aux modifications faites par le maçon qui n'avaient malencontreusement pas été prises en compte.
Les ouvrants qui présentaient un défaut d'usinage ont tous été remplacés, trois d'entre eux sont actuellement en commande auprès de l'usine et vous seront remplacés dès livraison.
Votre Espace Conseils s'est engagé à mettre votre chantier en parfaite conformité et vous a mis à disposition une télécommande d'une valeur de 200€ en compensation de ces désagréments.
Dès réception des ouvrants restant à changer, celui-ci reviendra vers vous afin de planifier une date d'intervention et procéder à la réception de chantier.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
