Tryba le Pecq

Renseigner soit même la garantie alors que l’entreprise dispose de toutes les informations et que le

Renseigner soit même la garantie alors que l’entreprise dispose de toutes les informations et que les liens vers le site Tryba ne fonctionnent pas c’est pas satisfaisant vu le prix des prestations. Par ailleurs j’ai déjà une difficulté sur une porte fenêtre moins de trois mois après la pose.

Expérience prouvée le 01/08/2022

Tryba le Pecq

il y a 3 ans

Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.

Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.

Nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils concernant la porte-fenêtre qui vous pose difficulté, afin qu'une intervention SAV soit planifiée. Il peut effectivement arriver qu'un réglage soit nécessaire dans les premiers mois suivant la pose.

Bonne journée, le Service Relation Clients

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les installateurs sont très bien . Attention de prendre correctement les côtes lors du devis car ce

Les poseurs de fenêtres sont très bien . Attention de prendre correctement les côtes lors du devis car ce n'est pas au client de vérifier les dimensions et encombrements des pièces !!!

Expérience prouvée le 11/07/2022

Tryba le Pecq

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre remarque et vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis.

Nous transmettons auprès de nos collaborateurs et restons à votre écoute pour toutes questions.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

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Finitions et nettoyage approximatifs

Finitions et nettoyage approximatifs

Expérience prouvée le 17/06/2022

Tryba le Pecq

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions. Le commercial a repris contact avec vous.

Bonne continuation à vous. Le Service Relation Clients

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Fenêtre encours d’installation . Entreprise sérieuse et premier constat positif En attente de la fi

Fenêtre en cours d’installation . Entreprise sérieuse et premier constat très positif En attente de la fin de l’installation pour confirmer

Expérience prouvée le 23/06/2022

Tryba le Pecq

il y a 3 ans

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience avec notre Tryba !

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la première partie de votre installation, la dernière fenêtre sera installée dans un second temps. Votre Espace Conseils reviendra vers vous pour planifier l'intervention.

Bonne journée, le Service Relation Clients

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Excellente équipe de pose lors de cette deuxième intervention chez moi, pour les fenêtres et portes

Excellente équipe de pose lors de cette deuxième intervention chez moi, pour les fenêtres et portes fenêtres du RdC.

Expérience prouvée le 20/01/2022

Expérience médiocre liée à la qualité de l'équipe de pose lors de cette première commande pour la ré

Expérience médiocre liée à la qualité de l'équipe de pose lors de cette première commande pour la réalisation des fenêtres du R+1.

Expérience prouvée le 22/10/2021

Tryba le Pecq

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous sommes surpris de lire votre avis, vos deux installations successives s'étant bien déroulées, sans réserves ni signalement sur les PV de réception des travaux.

Le commercial reprend contact avec vous afin de comprendre les motivations de votre avis. Cordialement, le Service relation clients Tryba

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L'entreprise m'a paru professionnelle. Mon locataire ...

L'entreprise m'a paru professionnelle. Mon locataire m'indique être satisfait et que le résultat s'avère esthétique. Il y a deux menus défauts relevés à l'issue des travaux, que TRYBA s'est engagé à rectifier sous peu.

Qualité et pose parfaite mais erreur sur les dimensions

Une erreur sur les dimensions et une autre sur le planning, conséquence 3 mois de retards, heureusement ils ce sont rattraper sur la qualité des produits et l'équipe qui a fait la pose.

Tryba le Pecq

il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses concernant le délai allongé du fait des erreurs de côtes et de planning.

Nous avons transmis vos remarques aux personnes concernées afin que toutes fassent preuve de plus de vigilance à l'avenir. En espérant que vos menuiseries Tryba vous apportent désormais pleine satisfaction, le Service Relation clients Tryba

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Je recommande vivement CEP Services.

Je recommande vivement CEP Services. Le responsable technico-commercial est une personne compétente qui sait aider au choix. J'ai trouvé une personne très disponible, ouverte, en capacité à trouver des solutions suites à des contraintes imposées par l'architecte des bâtiments de France. Le métrage a été fait à 2 de façon très minutieuse. La pose a été réalisée par l'équipe dont le métreur. Les murs autour des nouvelles fenêtres et baies vitrées n'ont pas été abimés. Le chantier a été laissé nickel. Les menuiseries en aluminium sont très bien finies. Vraiment très content...

Excellent service de A à Z

Excellent service de A à Z : beaucoup d'écoute et de pédagogie lors de la réalisation du devis, un bon suivi des étapes pré-chantier (conseils sur les choses à préparer en amont pour dégager l'espace autour des fenêtres à remplacer, explications sur le calendrier des travaux, le paiement, etc). Les poseurs ont été discrets, efficaces, avec un travail soigné, un bon nettoyage à la fin et toutes les explications nécessaires pour utiliser mes nouvelles baies vitrées !

Excellent expérience!

Excellent expérience!
Du devis à la finalisation des travaux, l'accompagnement était de qualité : un commercial qui a suivi le projet tout du long, l'équipe sur le chantier était qualifiée et sympathique avec le souci du travail propre. Merci!

Délai respecté. L’installation est parfaite. La porte ...

Délai respecté. L’installation est parfaite. La porte est de très bonne qualité

BONNE RELATION. BONNE REACTIVITE en cas de problème ...

BONNE RELATION. BONNE REACTIVITE en cas de problème

Finition soignée des poseurs de fenêtres et volets ...

Finition soignée des poseurs de fenêtres et volets roulants.

Super contente de toutes l'équipes.

Super contente de toutes l'équipes.
A refaire si je pouvais :)

bonne prestation

La fin de chantier se fera en septembre car des persiennes n'étaient pas aux bonnes mesures. L'équipe à été pro et réactive. Pour le reste, tout s'est très bien passé : service pro, propre, aimable.
merci beaucoup

Expérience prouvée le 27/07/2020

bon produit, bon conseil et écoute, et très satisfaite ...

bon produit, bon conseil et écoute, et très satisfaite de la pose. beau et bon travail, je suis ravie de cet achat.
toutefois, je viens de recevoir le mail m'indiquant que j'ai bien activé la garantie, mais malheureusement la pièce jointe présente un problème, il m'est impossible de l'ouvrir. merci

Expérience prouvée le 07/07/2020

Tres bonne expérience

Tres bonne expérience

Expérience prouvée le 17/06/2020

Toujours aussi satisfait de l’équipe TRYBA ! Ponctualité, ...

Toujours aussi satisfait de l’équipe TRYBA ! Ponctualité, efficacité, propreté, ...etc, rien à reprocher !

Expérience prouvée le 18/05/2020

Porte fenêtre conforme

Porte fenêtre conforme
Delai de pose respecté
Conseil très pertinent.

Expérience prouvée le 07/03/2020