Avis clients Tryba Lyon 4 Croix-Rousse/Caluire.

Succession d'erreurs lors de la pose des fenêtres et ...

Succession d'erreurs lors de la pose des fenêtres et volets :
- quote d'une baie vitrėe erronėe à la commande, qui a dûe être déposėe, puis reposėe
- idem pour un volet ne fonctionnant pas
- intervention de plusieurs techniciens, dont certains, sous traitants, parfaitement inopérationnels
- absence de cache tempête, générant un froid permanent tout l'hiver.... Chaque équipe intervenant n'avait pas les pièces.....
- Dommage occasionnė sur une contre marche en parquet devant la baie vitrée, dont la rėparation est parfaitement inesthėtique....
- travaux s'ėtirant dans le temps, avec peu de reconnaissance de la situation par le responsable de TRYBA, Lyon4, voir un certain mépris : aucune rėponse ėcrite å mes mails, ni å ceux de ma protection juridique....
- cette intervention m'occasionne des frais : je refais faire å ma charge le reprise du parquet endommagė, n'ayant plus confiance en l'entreprise TRYBA, ne voulant pas prendre å sa charge la réparation.
Je veillerai å ne plus faire intervenir cette entreprise pour de futurs travaux, et la dėconseillera å toutes personnes de mon entourage.

Bonjour Mme Ratinier,
Nous sommes navrés de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction malgré les efforts faits par le concessionnaire, notamment au travers du dédommagement dont vous avez bénéficié.
Nous vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés, le Service Consommateurs

Par Tryba Lyon 4 Croix-Rousse/Caluire. il y a 4 ans

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