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Travail mal réalisé et qui ne correspond pas à notre demande initiale . Le service Commercial est défaillant dans la réalisation et dans le suivi.
A nos différentes demandes, les seules réponses ont été devis et menace de contentieux .
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Mareuil les Meaux - Ecotherme Mareuil les Meaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Globalement satisfaite de l'installation, mais explications techniques préalables incomplètes : certains points non pas été abordés. ça se traduit par une insatisfaction. J'espère qu'une nouvelle intervention de Tryba permettra de trouver des solutions..
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres,
Vous avez effectivement choisi une porte-fenêtre avec seuil plat en aluminium. Un rendez-vous a été fixé avec vous le 13/04 afin d'aborder les points de votre insatisfaction.
Cordialement, le Service Relation Clients
il y a 1 mois
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Travail excellent . Le personnel très sympathique.
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Très bonne, l'équipe a été ponctuel et super travail. Chantier super propre à la fin.
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Qualité de service et professionnalisme top, porte et fenêtre sur mesure de très belles facture.
Équipe de poseur super et sympathique 👍
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Ensemble de la prestation très satisfaisante. M. OBER le technico commercial a répondu à nos attentes en nous établissant un devis et nous laissant le temps de la réflexion (et non pas comme la plupart des professionnels en nous forçant un signer un bon de commande dès le 1er rendez-vous). A partir du moment où nous avons validé la commande tout c'est très bien passé. Les produits sont de très belles qualités. Je recommande vivement.
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Très bonne expérience pour ce 2e projet réalisé avec sérieux et professionnalisme depuis le projet jusqu'à la pose.
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Bons conseils de la part de Myriam, poseurs très soigneux et travail propre.
Fenêtres et portes de qualité
Je recommande
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Relation clientèle parfaite, pose parfaite avec des ouvriers gentils et très sympas.
Seul point noir, porte d'entrée commandée en décembre 2020, posée fin avril 2021... les délais sont vraiment longs... mais la qualité est là !
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 10 mois
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Que ce soit au niveau du Commercial, du Métreur ou des Poseurs : tout s'est très bien passé et les personnes étaient à l'écoute et sympathiques. De vrais professionnels.
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Désirant changer nos ouvertures porte-fenêtre, fenêtres et porte d'entrée, nous avons rencontré le commercial qui a su nous écouter, entendre nos besoins spécifiques dû à notre maison et nous diriger vers les produits correspondants à notre demande. Le jour venu 2 équipes étaient nécessaires pour le chantier une équipe de Meaux et l'autre de Coulommiers. Le chantier a duré une journée et le professionnalisme et l'entente des équipes étaient parfaite. Pas un mot plus haut que l'autre une coordination et organisation digne des plus grands stands automobiles.
Question propreté rien à dire dans chaque pièce de la maison ils ont protéger avec beaucoup de soin sol, meubles et ont maniés chaque fenêtre et bâti avec un soin irréprochable. Nous tenons à remercier les personnes rencontrées lors de chaque étape de notre projet, que se soit Laura la responsable administratif pour la prise de rendez vous et autres renseignements pour la primerenov', Philippe le commercial pour son professionnalisme, les équipes de poses qui ont fait un travail super pro . Je recommande cette entreprise par et pour toutes les qualités énoncées ci dessus.
Visité en mai
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déçu que mon commercial est arrêté en court de route. du coup projet mal suivi.
équipe de monteur trop presser.
heureusement produit de bonne qualité avec une très bonne garantie.
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis dont nous avons fait part à votre espace conseils qui va reprendre contact avec vous.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 11 mois
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le prix reste toujours élever c'est dommage pour des clients coutumier
Equipes sympa et professionnels
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et transmettons les points soulevés dans votre avis.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 1 an
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accueil exellent,poseurs tres qualifiés,du bon travail
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Ouvriers très pros, travail très bien fait. Je recommande
