AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Neuilly-sur-Seine.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Ouvriers agréables et respectueux. Fenêtre de bonne qualité.
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Techniquement pro. En revanche l'info concernant la livraison en retard du fait du confinement lié au covid19 a été nulle. Le client se sent complètement abandonné. Dommage.
Bonjour,
Merci de nous avoir accordé votre confiance pour le changement de vos
menuiseries. Nous vous présentons nos excuses concernant le manque
d'informations sur votre commande du fait du Covid-19, et allons faire
le point avec le concessionnaire à ce sujet.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Très bon contact jusqu'à la signature.
Ok lors de l'installation des fenêtres.
Nettement moins bien après l'installation, lorsque nous avons eu des questions.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
M. Rocchia va reprendre contact avec vous afin de faire le point sur vos questions.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Tout est bon, sauf le conseil reçu pour 3 des portes fenêtres (sur 10). Alors que ce sont des portes de passage, il aurait convenu de me conseiller des fenêtres à plat, pour éviter un seuil d'une dizaine de centimètres... Nous y pensons, en négatif, à chaque fois que l'un d'entre nous passe par une de ces portes pour accéder à la terrasse ou au balcon fautif est clairement le concessionnaire, M. Rocchia (Paris Avenue de Versailles), qui nous a mal conseillé.
Bonjour Monsieur B.
Nous vous remercions pour votre confiance, et sommes navrés de lire votre retour sur les conseils apportés par M. Rocchia. Ce dernier vous avait en effet alerté quant au seuil des portes-fenêtres, et la réalisation est bien conforme au devis signé.
En espérant que vous appréciez tout de même la qualité de vos nouvelles menuiseries, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Produit livre non conforme a celui achete mais service client parfait
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Problème avec les repaires couleurs sur les poignées pour l'ouverture et fermeture, inversés. vert : fermé rouge : ouvert
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- fenêtre de la salle de bains posée. la poussière des travaux n'a pas été nettoyée; - commercial : la facturation devait intervenir sur 2016 et non 2017.
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Je suis très satisfaite pour l'instant, on verra à l'usage la qualité des joints, et des ferrures aujourd'hui c'est parfait
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Délai de livraison un peu long. j'ai du rappeler pour qu on me fixe une date de livraison. équipe de pose sympathique, propre mais mur abimé. obligation de refaire le mur.
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Madame à reçu la commande avec 1 mois d'avance donc suppose que la concession n'avait pas beaucoup de demande. elle trouve également cette question stupide.
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Trop tot pour noter le produit pas contente du delais a pas le tps pour faire l'enquete