Custplace
Tryba Ormoy
Partagez votre avis

Avis clients Tryba Ormoy

logo Tryba Ormoy
  • 4.5/ 5
  • 69 votants

Partagez votre avis Tryba Ormoy

Evaluez votre expérience client Tryba Ormoy. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Tryba Ormoy du plus récent au plus ancien

Tryba Ormoy

Très mauvaise espérience chez TRYBA Ormoy

lors de ma commande en décembre 2023 on m'avait annoncé 3 mois de délai. je n'ai pu obtenir l'installation qu'en novembre 2024 après de multiples appels sans réponse ou avec des justifications très fallacieuses.
Aujourd'hui, j'ai une porte fenêtre qui ne ferme plus du tout. Compliqué en terme de sécurité avant un départ en vacances.
Appel le 16 juin pour intervention SAV...... malgré plusieurs relances toujours rien.
Après une relance un peu virulente du 3 juillet (sur la boîte vocale du patron) j'ai eu par SMS une confirmation d'intervention pour aujourd'hui 4 juillet et ... enfin c'est réparé.
Tous les appels tombent sur un répondeur et quelquefois on a un retour par SMS.
Aucune considération des clients
A fuir

Par CALVINHAC il y a 5 mois
Date d'expérience le 04/07/2025

Bonjour,

Nous faisons suite à votre message auprès de notre service concernant une commande passée avec notre concessionnaire AJS HABITAT d'Ormoy et souhaitons vous apporter quelques précisions.

Suite à de trop nombreux signalements concernant des dysfonctionnements dans le suivi et la gestion des dossiers clients, notre direction commerciale a pris la décision d’entamer un processus d’arrêt de partenariat avec ce concessionnaire.

Nous avons pleinement conscience que vous attendez une issue depuis longtemps, et nous tenons à vous assurer que nous mettons désormais tout en œuvre pour trouver une solution favorable à chacun. Nous surveillons la situation de près et, si des mesures juridiques devaient être engagées à l’encontre d’AJS HABITAT, nous examinerons chaque dossier individuellement afin de déterminer les suites à y donner.

Soyez assurés que nous vous tiendrons informés de l’évolution de ce dossier. Nous restons à votre disposition pour toute information ou demande complémentaire par mail à l'adresse [email protected]

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, le Service relation client Tryba

Par Tryba Ormoy Tryba Ormoy il y a 4 mois
Tryba Ormoy

J ai signé mon devis au mois de mai on m’a dit que ...

J ai signé mon devis au mois de mai on m’a dit que le mois septembre les travaux commencerai sa été reporté au mois de novembre donc on a posé des jours rien du tout pas d appel après un textos mois de décembre on a posé encore des jours pas venu j ai appelé service client on me dit que la responsable aller m appeler toujours rien franchement aucun respect !!!! Très en colère envers TRYBA marque réputer pour moi mauvaise

Par Momo il y a 11 mois
Date d'expérience le 28/12/2024

Bonjour,

La société Tryba d'Ormoy traverse actuellement des difficultés. Nos concessionnaires sont des sociétés indépendantes et juridiquement distinctes de la nôtre. Votre commande appartient donc à cette entité, et non Tryba France.
Nous ne pouvons actuellement intervenir directement auprès des clients de cette société car cela serait considéré comme de l’ingérence et répréhensible.

Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées et en joignant une copie du devis ou de la commande.

Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, et vous assurons du bon suivi de chaque dossier. En cas de liquidation, nos garanties permettront d'assurer la fin du chantier.

Nous restons à votre disposition, le Service relation client

Par Tryba Ormoy Tryba Ormoy il y a 10 mois
Tryba Ormoy

Agence d'Ormoy à éviter. Notre projet simple date de ...

Agence d'Ormoy à éviter. Notre projet simple date de plusieurs mois et nous sommes toujours en attente de notre produit.
Service client systématiquement sur répondeur, relance sms et mail qui restent sans réponse. Le délai est inacceptable et nous devons prendre contact à chaque fois à notre initiative pour savoir où en est notre commande. Après plusieurs mois d'attente, une erreur de livraison, aujourd'hui, toujours pas de réponse, toujours pas de date de pose.......

Par Monteuuis il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/01/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez et le délai de livraison.

Tout est désormais en ordre et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par Tryba Ormoy Tryba Ormoy il y a 2 ans
Tryba Ormoy

Le service après-vente de Tryba n'est pas digne de ...

Le service après-vente de Tryba n'est pas digne de ce nom : Déplacement à 126,50 € TTC alors qu'il est annoncé à 66 € TTC sur Tryba.com. Rendez-vous non respecté. Pas de date de disponibilité indiquée pour la pièce à changer. Pièce non garantie 7 ans après l'installation. Pas sérieux

Par Bertrand il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/09/2021
Tryba Ormoy

pose degueulasse c du bricolage le vendeur rejette ...

pose degueulasse c du bricolage le vendeur rejette la faute sur l usine qui elle remet sur le vendeur que de la mauvaise foie mais aucune solution pour remedier secretaire usine tres desagreable (celine)je deconseille absolument vu le prix plus de 1000 euros de plus que les concurents enorme regret

Par Pat il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/03/2019
en contact ?je crois pas apres visite du futur patron qui a effectuer un reglage aucune solution sur la pose des tapets d isolation il ne veut rien faire cela est innaceptable de sa part cette pose es franchement degueulase et je pese mes mots TRYBA A FUIR (tapets trop court donc rajout d un plat coller au sillicone et meme pas de la meme couleur vous nous avez bien BAISER !!!!!!!!!!!
Par Pat il y a 6 ans

Bonjour,
Nous sommes en contact avec vous afin de trouver des solutions sur les soucis de finitions de votre porte. Le Service Consommateurs Tryba.

Par Tryba Ormoy Tryba Ormoy il y a 6 ans
​