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Au niveau qualité des produits et mise en place : rien à dire
par contre, au niveau SAV : soit on ne croit pas ce que vous dites, soit on fait le mort et on ne vous répond jamais .....
Bonjour Monsieur G.,
Un SAV est prévu très prochainement, le point de vente va reprendre contact avec vous pour vous proposer un rdv.
Bonne journée, le Service Consommateurs
Un super rendu effet bois pour porte et fenêtres et une équipe vraiment pro, efficace et sympathique.
J'attends cet hiver pour voir le résultat de l'isolation.
Commercial, prise de cote, poseurs tous très professionnels, et compétents
Tout s’ est très bien passé. De la commande à la pose. Très pro je viens de vous conseiller pour un neveu qui veut changer ses fenêtres
Grosse déception ! Porte d'entrée livrée avec le vitrage cassé, un mois de délais pour le remplacement. À peine un mois plus tard, le coin mouchoir qui se décolle et nouveau réglage de la porte qui devient difficile à fermer ! Certes l'esthétique des modèles est là mais ni la qualité ni le sens du service client attendus ne sont assurés.Pour nos prochains travaux, nous éviterons de futurs problèmes en choisissant la concurrence.
Bonjour Mme Roze,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, et restons à votre écoute.
Le Service Consommateurs
Poseurs très professionnels soucieux du détail des finitions et réglages