AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Baisse de la qualité de pose
Nous avons déjà travaillé avec Tryba et J'ai toujours été convaincu par la qualité des menuiseries et de l'installation. Pas cette fois : l'installateur a fait un travail plus qu'approximatif. Grâce à la réactivité du représentant commercial, le SAV est intervenu rapidement, mais n'a réparé que partiellement ce qu'avait laissé le poseur.
Au-delà de la qualité de pose, les caches et les coffres en plastique des volets roulants intégrés ont été dégradés : cela fait vraiment moche, alors que ça devrait être propre et neuf.
Je suis vraiment déçu de cette intervention de Tryba, je ne m'explique pas cette dégradation de la qualité de prestation.
Bonjour,
Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant les éléments dont vous nous faite part.
Nos équipes sont actuellement en congés jusqu'au 24 août, cependant pourriez-vous nous faire parvenir par mail à l'adresse [email protected] des photos des points soulevés dans votre message svp ?
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que possible.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 3 ans
