Avis sollicité par Custplace
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Cela fait un peu plus de 7 mois que notre chantier ...
Cela fait un peu plus de 7 mois que notre chantier devrait être terminé. Il y a toujours des problèmes liés a l'installation et aux finitions. Le travail et les finitions sont baclés. Nous sommes obligé de faire remonter a chaque fois les anomalies, les installateurs semblent ne pas être capable de voir seul ce qui ne va pas, alors que nous ne sommes pas du tout des professionnels. Je pense qu'ils en sont capable mais n'en ont pas envie, le plus vite c'est faire le plus vite ils sont partis, tant pis pour la qualité du travail, on ne sait jamais des fois que le client ne dise rien.... Ils ne nous préviennent pas de leur horaire de passage, nous devons donc a chaque fois poser des journées de congés pour qu'ils puissent intervenir. Franchement ce n'est pas sérieux. Pour un chantier a plus de 30 000 euros, on est en droit d'exiger un travail de qualité. J'en ai tellement marre que je vais finir les finitions moi même. Travail bâclé, très déçu
Bonjour Monsieur B.
Le chantier est aujourd'hui totalement terminé, le concessionnaire est intervenu à chacune de vos sollicitations afin que le chantier soit en conformité avec votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et le délai de finalisation du chantier, et restons à votre écoute.
Le Service Consommateurs