Délai trop long

Le changement de la fenêtre est lié à un cambriolage de ma maison, le changement devait s'inscrire dans un état d'urgence qui n'a pas été respecté. la fenêtre a été réceptionnée dans l'entrepôt de tryba mainvilliers, selon les informations recueillies auprès d'un contact de tryba mainvilliers pratiquement trois semaines avant que nous échangions téléphonique pour l'installation de celle ci. tryba mainvillers attendait le portail, également commandé chez eux, pour installer les deux produits ensemble. clairement, il a été passé outre le caractère d'urgence pour la fenêtre. il a fallu que j'intervienne de façon marquée pour obtenir la pose de la fenêtre. il est complétement incompréhensible de considérer une telle gestion du dossier. il est attendu un geste commercial significatif sur le portail qui reste à poser car le délai a été de nouveau reporter suite à une erreur d'attribution du moteur devant équiper le système d'ouverture. encore une erreur dans le suivi du dossier.