Demande de SAV suite problèmes sur panneau extérieure de...

Demande de sav suite problèmes sur panneau extérieure de la porte d'entrée. en effet il nous a été demandé de ne pas nettoyer fenêtres et porte avant 15 jours, histoire de laisser sécher correctement joint de silicone. or devant l'aspect sale et blanchâtre de la porte d'entrée, j'ai nettoyé avec un chiffon humide et il s'avère que ces tâches et coulures, ne partent pas. on a l'impression que le pvc est attaqué et a subi une "érosion" alors que ça vient d'être posé le 25 février. on a le même souci sur une fenêtre du haut en moins prononcé. photos envoyé au commercial pour qu'il repasse constater. j'espère qu'une solution sera trouvé car je ne trouve pas normal d'avoir ce genre de souci, on a l'impression d'une porte d'entrée vieille de 10 ans ou rongée par le soleil. je crains sur la résistance du pvc sur du long terme.