Bonjour M. Lhomme,
Nous vous présentons nos excuses pour l'incompréhension avec notre équipe de pose concernant les adaptations de la nouvelle menuiserie au volet existant.
Afin de vous donner pleine satisfaction, une solution vous a été proposée par le concessionnaire avec le remplacement de la menuiserie concernée.
Nous espérons que le résultat final vous apportera pleine satisfaction et restons à votre écoute,
Le Service Consommateurs