Bonjour Monsieur F.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, qui ont bien été pris en compte par le point de vente.
Le matériel nécessaire à la reprise du chantier est en commande, vous serez recontacté pour planifier l'intervention.
Merci de votre compréhension et confiance, nous restons bien entendu à votre écoute.
Bonne journée, le Service Consommateurs