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N° DE COMMANDE 223045331
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Expérience un peu tronqué due à la crise sanitaire mais cela n'excuse pas tout.
Cales de vitrages visible sur les deux châssis soit 4 fenêtres... oublié lors de la fabrication des fenêtres...défaut dans un vitrage... contrôle qualité? due faire appel au SAV le surlendemain de la pose pour intervention, un peu poussif tout ça.. et ça c'est aussi due à la crise sanitaire?
Bonjour M. UNZEITIG,
Nous vous présentons nos excuses suite aux différents désagréments rencontrés suite à la pose. En effet notre service après vente est intervenu le 02/07 pour le remplacement des cales de vitrages et ré-interviendra le 03/08 pour le remplacement d'un vitrage qui présentait un défaut.
En vous remerciant d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, nous restons à votre écoute pour vous apporter satisfaction.
Bel après-midi !
il y a 3 ans
