Bonjour Monsieur Lambert,

Merci d’avoir pris le temps de mettre un avis. Une nouvelle fois, nous vous présentons toutes nos excuses. Suite à l'appel de mon collègue le 07.10.19 et comme noté dans le courrier de prise en charge daté du 07.10.19, je vous confirme que le nécessaire a bien été fait auprès de l’usine. Nous revenons vers vous prochainement, afin de programmer le remplacement des vitrages.

Nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction. Cordialement