Bonjour,

Compte tenu de la situation de votre logement et sa proximité avec un bâtiment classé, il semble que les autorisations nécessaires aient dans un premier temps été refusées.

Ceci explique qu'effectivement, la prestation n'ait pas pu être effectuée lors de la première demande.

Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et que désormais votre installation vous donne entière satisfaction.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.