probleme de joint sur 3 FT

Problemes de joint sur 3 fenetres de toit mis en evidence le 31/07/2016 en presence de monsieur delatre ,responsable de l'agence de sarreguemines . lorsqu'il passe faire l'inspection des travaux finis et que je lui regle le solde . il a pris des photos le joint sort de son logement lorsque on veut faire basculer la fenetre , pour la mettre verticale lorsque on veut nettoyer le cote exterieur ... monsieur delatre me demande de ne pas les basculer tant que le probleme n'est pas resolu ! et que j'aurai de ses nouvelles dans les 3 jours pour qu'on vienne resoudre le probleme. mais a ce jour ,je n'en ai pas eu ! patrick bergaentzle