Qualite du Produit et Service ne sont pas au rendez-vous

Nous avons commandé une porte de garage mais non seulement nous sommes déçu de la qualité du produit mais c'est surtout la pose qui a été baclée. Cela fait 2 mois que nous essayons de faire rectifier mais aussi bien le bureau local que le service client sont aux abonnés absents. On nous promet d'intervenir mais il ne se passe rien. Tryba fait peu de cas de la satisfaction client. Beaucoup de frustration.

Bonjour,

Vous avez été contacté par téléphone avec M. Junghen afin de vous indiquer de la matériel a été commandé et devrait être livré cette semaine. Une date d'intervention va vous être proposée encore cette année, dans la mesure du possible.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA il y a 1 an

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