Bonjour Monsieur Eschalier,

Comme évoqué par notre concessionnaire sur votre avis Google, nous vous confirmons que les rayures constatées sur le capteur de votre porte, apparues après la pose, ne permettent pas de conclure à une prise en charge dans le cadre de la garantie de nos produits.

Votre concessionnaire reste à votre disposition, comme indiqué, afin de procéder à titre commercial au changement de la pièce concernée, à prix coûtant.

Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.