Très mauvais service après vente. Malgré une bonne réalisation des portes des double garages électrique, les badges se sont déprogrammés . Il a fallu attendre deux mois et se déplacer en boutique pou...
Très mauvais service après vente. Malgré une bonne réalisation des portes des double garages électrique, les badges se sont déprogrammés . Il a fallu attendre deux mois et se déplacer en boutique pour faire venir une équipe technique qui a mis dix minutes pour les reprogrammer. Service payant bien sûr. .... inadmissible.
Bonjour Mme Borras,
Une équipe technique s'est en effet déplacée pour un dysfonctionnement de télécommande, qui s'est en réalité avéré être un besoin de réglage.
Comme stipulé dans le carnet de garantie, les réglages sont pris en charge pendant 2 ans, puis payants au-delà.
Vos portes de garage ayant été posées depuis plus de 2 ans, c'est pourquoi ce réglage vous a été facturé.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
Par TRYBA
il y a 5 ans
il y a 5 ans
